中国联通为什么信号好资费便宜反而口碑差？

wukiaozi

近日，多家科技媒体报道，中国联通在2016年12月流失了16.6万户宽带用户，目前中国联通在网宽带用户仅近只有7523万户，和中国移动中国电信动辄上亿的用户相比，中国联通差距更大。同样是中国的重要通信运营商，就事实来说，大多数地区，比移动电信信号好资费更便宜，但为何用户眼里信号好资费便宜反而口碑更差 中国联通这是怎么了？

　　2016年12月统计数据表明，中国联通在固网用户总数和4G用户总数方面成为中国移动中国电信的垫底者，明明人家都在正增长固网宽带用户数和4G用户数，只有中国联通不增反减，固网宽带用户数巨人净减7万，令人大跌眼镜，在用户眼里，中国联通已经被抛弃了吗？

　　现在中国手机普及率并未达到世界平均水平，这样就意味着电信行业还有很大的发展空间，但从目前的发展势态来看，移动和电信都比联通强太多，这是普遍看法，信号好资费便宜反而口碑更差，中国联通这是怎么了？

　　据中国联通公布的12月统计数据显示，相比上一年，中国联通竟然减少了2000多万用户基数，抛开了连续两年负增长的4G用户数不说，宽带业务上，中国联通也被中国移动超越，数据事实证明，大多数在网宽带用户眼里，中国联通不敌中国移动。

　　中国联通真的日落西山了？答案是否定的，这两年里，中国联通做了不少技术上和资费上的努力，但用户并不买账，不少用过中国联通最后选择了中国移动中国电信的老用户表示，“联通的网速确实不错，信号也比以前好很多资费也更便宜，但是中国联通流量资费依然偏贵，在这个流量为王的时代，比较之下肯定选择流量资费便宜的运营商。”

　　再者，这两年多来，中国联通对老用户的心态依然没有扭转，新用户可以享受到送“手机、话费、流量”的福利，老用户反而要付出更高月租费用，这种厚此薄彼的做法，极大的伤害了老用户的心。中国联通如果再不继续转变思路提高自身优势留住老用户，即使把心思全部花在招揽新用户身上，也将会失去更多忠实的老用户，这是极其得不偿失的。