河北联通丢失部分实名制照片 急召用户补登

wukiaozi

因CBSS系统原因，河北联通部分用户在办理业务时现场拍摄的实名制照片数据丢失。

　　

近日，21世纪经济报道记者获悉，河北联通CBSS系统部分用户实名制照片数据丢失。目前，河北联通部分市公司员工已经接到任务，要求涉及到的用户补录现场照片信息。

河北联通某市员工向记者出示了一份6月12日的工作通知截图，公司通知营业人员“因系统原因，数据库丢失，需要补录实名制照片”，该员工同时收到了需要补录信息的用户名单，“光我们小部门，大概需要通知上千用户补录，我们整个市涉及约4万用户。”

　　

CBSS是中国联通为4G网络运营打造的全国集中化业务支撑系统。2016年12月31日，为了贯彻实名制办理，CBSS系统开通“强制现场拍照核验”功能，用户办理号卡业务需要现场进行拍照验证，否则无法完成业务操作。“现在，2017年1月、2月办理的照片全丢了”，上述联通员工登陆CBSS系统向记者演示操作，1月份开通的手机号，在点击“显示照片”操作复查当初拍摄的现场照片时，显示“查无此订单”，“根本不知道什么原因造成的数据丢失，只是要求让用户补录。”

　　

《网络安全法》第四十二条规定，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。