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发表于 2021-8-16 10:23:34 |只看该作者 |倒序浏览
什么是“寡头”的威力?这就是寡头的威力,日复一日地给你打骚扰电话,投诉举报却一点效果都没有。说实话,你们真的那么缺钱么?今年贷款公司都不给我打推销电话了!

对,我说的就是你——中国移动。

实在是受不了了,记不清是从什么时候开始的,最早应该是去年吧,也就是2020年开始的。

可能是因为去年的特殊原因,所以业绩都有压力,就开始了,频繁的是每天一个电话,或者每天2个电话,稍微少一点的月份里也会保持一周给你打2-3个电话。

那个时候的说辞还是:“您好,这里是中国移动营业厅,您这边用的还是4G信号,可以马上给您升级5G信号。”

我直接反问,我现在是4G手机,为啥要用5G信号,给我的理由无非是,信号更好,流量更多,先买先享受等等。


沟通了几次了以后,我发现,跟他们是不能讲道理的,因为他们的核心就是要升级你的套餐,赚你的钱,至于那些好处,都是话术而已,反正你上钩了,升级了,就算是投诉,到时候也跟他们没关系。

所以,我后来统一给他们的回复就是,等我买了5G手机再说吧,但是就算是这样,依然不能阻挡他们要我掏钱的决心,依然还是不停地给我打骚扰电话。

2021年,我终于换手机了,而我换手机的消息从爱尔兰到契丹,无人不知无人不晓,中国移动给我打骚扰电话,第一句话上来就是说:“您好,您这边已经更换了5G手机,现在给您推荐套餐……”

我直接反问,哦,原来我的个人信息都是你们泄露出去的呀,我换手机还只有我家人知道,你们就都知道了,对方的回复则是,后台都可以看得到。

而且我发现了一个特点,说是中国移动营业厅打过来的电话,统统都不是10086打的,都是各种座机,甚至是手机电话打过来的。

最过分的一次是,有个手机打过来,自称是中国移动的业务人员,让我把现在的套餐升级,我说可以呀,那怎么升级,对方说很简单,我现在给你发个验证码过去,你把验证码发给我,我就能在后台帮你办理套餐。

天哪,现在骗子都这么明目张胆地找消费者要验证码了么?

你们没看到国家反诈中心天天宣传,凡是要验证码的一律是骗子么?

所以,我马上给10086打过去投诉并核实情况,核实了以后,有以下几点结果:

1、我的套餐并没有过度使用,目前是用不完的情况,所以不存在推销人员说我套餐资费不够的情况;

2、关于我投诉的内容,回复是这个是一些合作商或外部的供应商对顾客的骚扰,他们会形成专项行动进行治理。

不过,我是压根不信中国移动的这套说辞的。

这种业务叫“野呼”。

中国移动不可能治理这种行为的,因为最终受益人是中国移动,而这些“野呼”公司,只不过是中间商而已,赚一手差价。

所以他们才会不择手段地去给客户打电话。

而且不是一家“野呼”公司,而是一堆野呼公司,因为在我投诉以后,中国移动“野呼”的骚扰电话仍然屡禁不止,我直接“开骂”,对方说自己是布吉营业厅的,说是第一次给我打电话,我说我都拒绝了你们那么多次了,还投诉了你们,你们为什么还要骚扰我?

对方只是一直说,不知道,我是第一次给你打电话,我是真的第一次给你打电话!

所以在“野呼”这个业务上,中国移动真的是做到了,放开手脚,人人参与,市场竞争,优胜劣汰。

因为我这个号码也用了十几年了,虽然考虑换号,但是说实话“御三家”其实都是一家,他们看似“兄弟分家”,其实“心连心”。因此我不认为换其他家有效果,我目前的打算是,降套餐,我明白地告诉你,我没钱,我不是你们优质用户,千万别给我打电话了!

希望中国移动的这些“野呼”公司们能消停一下吧,虽然,只是希望而已。

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