广东电信月底深夜给我私开承诺在网合约，如何投诉(已解决)

风马牛不相及

都2022年了这种事还会发生在我身上。27号这天我都没出过家门。刚才十点多给我来条信息说我办了个24个月承诺在网100元违约金的签约业务。之前的是两年前办理套餐时候的签约优惠，而且下个月到期了。现在又偷偷给我加包加携转限制。事先没有任何电话通知也没有续约。求助应该如何投诉。图二是之前的合约截图，这次私自给我订的是100元的。
后续:今天工信部小作文已经写好了，后来下班想想还是直接到营业厅问了，对方表示可以给我续订优惠(即按照原来的方案每个月减免50元月租)。或者取消该包。我想了下还是选择了前者，毕竟电信也用了很多年了。占用论坛资源实在是不好意思。大佬们给的建议都很好，我先保存了以后说不定又能用上。LZ不是信访户，用电信这几年基本没怎么致电过客服，只是突然遇到这种事觉得非常被动。经过这件事之后广东电信给我的印象已经是跌落谷底了。