[原创]nokia新人必看使用手册

rsnak07

NOKIA地市员工技术培训手册

目录……………………………………………………………………..2
第一章．培训日程安排………………………………………………..3
第二章．地市工作流程………………………………………………..4
一．割接前的数据收集……………………………………..4
二．割接后的日常优化……………………………………..5
附：高掉话的处理流程……………………………….10
第三章．常用软件的使用……………………………………….....12
一.HIT的使用……………………………………………….12
附：MP的制作………………………………………….13
二.MAPINFO及其插件的使用……………………………….18
附：使用MAPINFO制作专题地图…………………….25
第四章．常用数据的提取……………………………………………. 26
一.DUMP、HO_ADJ文件的收取……………………………..26
二.190、196报告的提取…………………………………..27
三.7744告警的提取………………………………………..31
四.KPI的提取……………………………………………….31
附：查看每小时掉话率、拥塞的方法…………………39
五.基础数据库的收取……………………………………..40
第五章．常用BCS指令……………………………………………….42
第六章．学习反馈表………………………………………………….43

[ 本帖最后由 tomtuo 于 2008-9-3 21:21 编辑 ]