业务转型背景下工程建设的尴尬

江之头

在通信企业转型为综合信息服务商的大背景下，越来越多的信息化项目进入通信工程范畴，通信工程管理难度越来越大，求高见。

以下是对信息化项目特点及困惑的粗略分析：

1、通信工程形成的网络使用人成为特定客户，客户对建设方案与施工过程、施工质量的关注与参与度越来越高，甚至到了没有客户的参与无法形成建设方案的地步。然而，大多数客户确没有相应的专业知识，提出一些不符合技术规范的要求，或者在工程完成后提出修改意见。

2、信息化需求五花八门，建设方案成为定制方案；对工程管理人员、施工人员提出了极高的要求。

3、市场竞争过程中，项目的承建方往往不能获得客户单位从上致下的一直赞同，在配合过程中，遇到设置人为障碍，甚至不配合的情况。

4、各种信息化项目的质量评价体系未建立，比如视频监控，图像质量没有一个检测标准，全凭人眼判断，不同人评价出不同的质量效果，如果遇到领导认为质量不行，那整改起来真叫难受。

大家都有什么高见？