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标题: 北京联通某客服：邀功刷好评靠骚扰？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-3-3 15:07

作者: 涛哥v5 标题: 北京联通某客服：邀功刷好评靠骚扰？

本帖最后由涛哥v5 于 2026-3-3 15:28 编辑

月初接受了北京联通多位客服的服务，凡是真正帮我解决问题、推进了事情的，我都给了好评。

唯独对其中一位，我只给了“2:一般”的评价（不是“3:不满意”的评价）。

原因很简单：一开始他明确告诉我“查不到我的订单，3月份无法开通，只能等到4月生效”。

后来是我的客户经理介入，才把问题给解决的。

而这位客服却在事情办成后专门来电“邀功”，仿佛整个过程的主要贡献是他。

于是我在评价时，如实给了“一般”。我觉得这个评价已经相当客观且克制了。

没想到，随后这位客服连续打来好几个电话，目的只有一个：希望我改一般为好评。

甚至还反复暗示——如果不改，他会“继续来电了解原因，以便提升服务质量”。

用了北京联通二十多年服务，这是我第一次遇到如此厚脸皮、如此执着要“刷好评”的客服人员。

我当场明确拒绝，后续也直接不再接听。

为了一个评价不惜反复骚扰用户，无语。

时间: 2026-3-3 15:21

作者: 用户86

我对江苏联通评价：干啥啥不行，邀功第一名。
早年江苏联通把用户反馈群玩成谁说好话给谁钱多，我恰好是其中一名体验官。

时间: 2026-3-3 15:22

作者: 用户86

当年江苏联通给某些人续体验官签约，那都是什么人？全是马屁精，吹捧leader进步，就给你多发钱。就是一帮子这种人在带领联通。

时间: 2026-3-3 15:23

作者: hzm17

服务差还不满意自己的考核评价~

时间: 2026-3-3 15:24

作者: 用户86

通子的老国企作态不比dx差，听不进话

时间: 2026-3-3 15:24

作者: hzm17

用户86 发表于 2026-3-3 15:21
我对江苏联通评价：干啥啥不行，邀功第一名。
早年江苏联通把用户反馈群玩成谁说好话给谁钱多，我恰好是其 ...

汪汪队不用借题发挥，其他两家也不是没有这样的客服人员~

时间: 2026-3-3 15:25

作者: 用户86

hzm17 发表于 2026-3-3 15:24
汪汪队不用借题发挥，其他两家也不是没有这样的客服人员~

我们有lt市公司发的证书和聘用书，嘿嘿，对lt的管理层，只有呵呵两个字。

时间: 2026-3-3 15:33

作者: 涛哥v5

hzm17 发表于 2026-3-3 15:23
服务差还不满意自己的考核评价~

我已经很克制了：没给不满意评价，只是实事求是给了一般。结果对方不反思自己问题，反而追着骚扰要改，这本身就证明了“服务态度”确实有问题。

时间: 2026-3-3 15:37

作者: hzm17

用户86 发表于 2026-3-3 15:25
我们有lt市公司发的证书和聘用书，嘿嘿，对lt的管理层，只有呵呵两个字。

既然你们还做着LT的生意，就更没必要上网当25仔~低水平的黑LT对于YD也是负面影响~
另外，对三大的管理层（包括LT），我也呵呵~

时间: 2026-3-3 15:41

作者: hzm17

涛哥v5 发表于 2026-3-3 15:33
我已经很克制了：没给不满意评价，只是实事求是给了一般。结果对方不反思自己问题，反而追着骚扰要改，这 ...

没错，这是典型的职场无赖~

时间: 2026-3-3 15:41

作者: 涛哥v5

用户86 发表于 2026-3-3 15:21
我对江苏联通评价：干啥啥不行，邀功第一名。
早年江苏联通把用户反馈群玩成谁说好话给谁钱多，我恰好是其 ...

2009年，我作为3g客户代表之一，获邀去中国联通集团参加客户座谈会，那时的联通......时光荏苒，希望联通能再进步些。

时间: 2026-3-3 15:46

作者: 涛哥v5

hzm17 发表于 2026-3-3 15:41
没错，这是典型的职场无赖~

很“执着”

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时间: 2026-3-3 15:50

作者: 留白不留名

谢谢楼主分享

时间: 2026-3-3 16:41

作者: hb7425072

考核是指挥棒

时间: 2026-3-3 16:59

作者: 不吹不黑

北京联通哦

时间: 2026-3-3 18:20

作者: 豌豆黄2015

原来是联通的用户，我说怎么会在飞机起飞过程中不管别人打开手机呢？

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