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标题: 【原创】举报不让老用户变更套餐教程（国家信访局网上举报） [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2017-8-30 17:13
作者: maoxin1991
标题: 【原创】举报不让老用户变更套餐教程（国家信访局网上举报）
看到很多用户反馈向工信部12300申诉，没有用。联通和电信很多套餐不让老用户变更，最近移动也出了一些不让老用户变更的套餐。
我们老用户必须团结起来，越来越多的人去举报这个问题。运营商一定会有压力，亦或开放老用户变更，亦或下架套餐。
这是国家信访局国家投诉受理办公室的网站，大家实名注册就可以了。打击报复之类的不要担心，因为这个是举报单位的，不会涉及到具体个人。没有哪个运营商的高层会单纯为了工作去打击报复用户。举报某人贪腐，这个可能有打击报复的可能性。但是举报运营商的违规行为，不涉及个人问题。
国家信访局举报，可以全程追踪。你寄送挂号信去，可能不答复。通过国家信访局的渠道，到哪个部门了，都可以网上查到。如果对处理不服，还可以申请复查，复核。
老用户们要做的，除了团结，没有其他办法。团结起来，共同举报三大运营商的违规行为，才有可能我们老用户的权益得到保障。
正文这么写：
尊敬的国家信访局办信人员：
本次信访为向工业和信息化部信息通信管理局举报中国电信（中国联通、中国移动）在全国范围内的违规行为，请转交工业和信息化部信息通信管理局处理。
工业和信息化部信息通信管理局：
本人X X X,该处为实名信息，各人自行填写。
中国电信（中国联通、中国移动）销售X X X套餐，中国电信（中国联通、中国移动）在全国（或者具体哪个省）范围内不允许同一移动电话归属地内的本企业同一网络的原有用户在不改变号码的情况下选择使用。
该行为违反了以下文件精神：
1.《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清[2006]630号）二、在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
2.《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（工信部联通[2014]182号）第二条中“在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。”和第四条中“应充分尊重用户自主选择权，为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助。”
中国电信（中国联通、中国移动）应当为同一本地网营业区（或业务区）内本企业同一移动电话本地网的原有移动电话用户提供X X X套餐的变更途径。
时间: 2017-8-30 17:19
作者: maoxin1991
老用户们可以看看
时间: 2017-8-30 17:22
作者: 逍遥派公会
我这里投诉西安联通呢，谢谢楼主！
时间: 2017-8-30 17:45
作者: maoxin1991
FoTS 发表于 2017-8-30 17:21 
兄弟，挺坚持的吗。就跟我坚持反应互联网帐户注销难一样有毅力。
电信太恶心。反正维权成本小。
时间: 2017-8-30 17:48
作者: yeaidami
我刚才也见网上营业厅有一个便宜的套餐，但只能老用户办理，我也投诉了
时间: 2017-8-30 17:51
作者: 逍遥派公会
yeaidami 发表于 2017-8-30 17:48
我刚才也见网上营业厅有一个便宜的套餐，但只能老用户办理，我也投诉了
老用户？
时间: 2017-8-30 17:53
作者: yeaidami
逍遥派公会 发表于 2017-8-30 17:51
老用户？
一鸡冻写错，是新用户，老用户与狗不得办理
时间: 2017-8-30 17:57
作者: maoxin1991
yeaidami 发表于 2017-8-30 17:48
我刚才也见网上营业厅有一个便宜的套餐，但只能老用户办理，我也投诉了
感谢，我们老用户众志成城。团结起来维权。
时间: 2017-8-30 18:29
作者: fenghen0606
坚守神州行，新套餐太贵了
时间: 2017-8-30 19:20
作者: maoxin1991
fenghen0606 发表于 2017-8-30 18:29
坚守神州行，新套餐太贵了
这次取消漫游，很多神州行套餐确实不错
时间: 2017-8-30 20:36
作者: fenghen0606
maoxin1991 发表于 2017-8-30 19:20
这次取消漫游，很多神州行套餐确实不错
本地通话一毛，这下赚了
时间: 2017-8-30 21:33
作者: maoxin1991
fenghen0606 发表于 2017-8-30 20:36
本地通话一毛，这下赚了
本地通话一毛，直接改成全国通话一毛。确实厉害了。
时间: 2017-8-30 22:32
作者: maoxin1991
FoTS 发表于 2017-8-30 17:21
兄弟，挺坚持的吗。就跟我坚持反应互联网帐户注销难一样有毅力。
其实电信坑老用户，可以用反垄断法打官司的，可惜，我不在大城市。反垄断法一审就得省会城市和计划单列市的中级人民法院。
时间: 2017-8-30 22:44
作者: txd1d
支持！！！
时间: 2017-8-30 22:49
作者: 建议信
fenghen0606 发表于 2017-8-30 20:36
本地通话一毛，这下赚了
额
时间: 2017-8-30 23:23
作者: domongod
逍遥派公会 发表于 2017-8-30 17:22
我这里投诉西安联通呢，谢谢楼主！
投诉什么 限上行吗？
时间: 2017-8-31 14:51
作者: maoxin1991
domongod 发表于 2017-8-30 23:23
投诉什么 限上行吗？
投诉上行，有依据吗？
时间: 2017-8-31 17:27
作者: 没事乱翻书
已举报，加油
时间: 2017-8-31 17:54
作者: maoxin1991
没事乱翻书 发表于 2017-8-31 17:27
已举报，加油
接力
时间: 2017-8-31 19:22
作者: storm2012
支持！！
时间: 2017-9-7 12:50
作者: maoxin1991
storm2012 发表于 2017-8-31 19:22
支持！！
谢谢，支持。
时间: 2017-9-7 13:33
作者: 吹皱一江春水
楼主，看了几篇你发表的帖子，觉得是时候维权了。想问下是越多人举报效果越好吗？本人联通用户，坐标妖都。
时间: 2017-9-7 13:49
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-7 13:33
楼主，看了几篇你发表的帖子，觉得是时候维权了。想问下是越多人举报效果越好吗？本人联通用户，坐标妖都。
当然，如果联名举报效果更好
时间: 2017-9-7 13:51
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-7 13:33
楼主，看了几篇你发表的帖子，觉得是时候维权了。想问下是越多人举报效果越好吗？本人联通用户，坐标妖都。
你要知道，举报，已经取得进展了。电信是下架套餐。联通是给予一些用户，销户重新开卡。申诉确实没用。但是举报了，人多了，肯定会有影响的。不能再忍了。
时间: 2017-9-7 17:22
作者: yeaidami
maoxin1991 发表于 2017-9-7 13:51
你要知道，举报，已经取得进展了。电信是下架套餐。联通是给予一些用户，销户重新开卡。申诉确实没用。但 ...
我投诉两个地区的联通不允许老客户更改网厅里在售的套餐，有一个地区的联通已经同意给我销号后重新办理开卡了
时间: 2017-9-7 19:48
作者: maoxin1991
yeaidami 发表于 2017-9-7 17:22
我投诉两个地区的联通不允许老客户更改网厅里在售的套餐，有一个地区的联通已经同意给我销号后重新办理开 ...
不错，加油。
时间: 2017-9-7 20:27
作者: bzvbb
可以 大家团结起来 楼主是哪里的
时间: 2017-9-8 09:14
作者: maoxin1991
bzvbb 发表于 2017-9-7 20:27
可以 大家团结起来 楼主是哪里的
江苏
时间: 2017-9-8 09:18
作者: xiaowangr
已经收藏了
时间: 2017-9-8 09:22
作者: maoxin1991
xiaowangr 发表于 2017-9-8 09:18
已经收藏了
谢谢支持
时间: 2017-9-8 13:39
作者: 吹皱一江春水
maoxin1991 发表于 2017-9-7 13:49
当然，如果联名举报效果更好
楼主 我举报了两次 一次是举报联通不给我改百度圣卡（提示：您反映的信访事项已收到并按相关规定办理） 一次是举报这个套餐不支持老用户转入（提示：存档备案） 这是什么情况呢
时间: 2017-9-8 13:40
作者: 吹皱一江春水
maoxin1991 发表于 2017-9-7 13:49
当然，如果联名举报效果更好
如果我这次举报不成功的话 下次可以怎么操作呢 话说联名举报是如何操作啊
时间: 2017-9-8 14:59
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-8 13:40
如果我这次举报不成功的话 下次可以怎么操作呢 话说联名举报是如何操作啊
不成功，可以国家信访局申请上级部门复核。如果兄弟你能联系到人联名的话，那是再好不过了。
时间: 2017-9-8 15:00
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-8 13:39
楼主 我举报了两次 一次是举报联通不给我改百度圣卡（提示：您反映的信访事项已收到并按相关规定办理） 一 ...
我举报米粉卡的公函今天收到。我看完后，再回复你吧。
时间: 2017-9-8 17:00
作者: 吹皱一江春水
maoxin1991 发表于 2017-9-8 14:59
不成功，可以国家信访局申请上级部门复核。如果兄弟你能联系到人联名的话，那是再好不过了。
复核的时候，小哥哥要不要跟我一起联名啊！！！
时间: 2017-9-8 17:04
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-8 17:00
复核的时候，小哥哥要不要跟我一起联名啊！！！
两个人联名意义不大。但是我会把我复查的文本公开的。如果几十人，甚至几百上千才有价值。可是即使找到这么多人，国家信访局的联名平台要姓名跟身份证的。而且复查没法联名，还有就是我再次联名属于重复信访。
时间: 2017-9-9 09:09
作者: 吹皱一江春水
maoxin1991 发表于 2017-9-8 17:04
两个人联名意义不大。但是我会把我复查的文本公开的。如果几十人，甚至几百上千才有价值。可是即使找到这 ...
那这个套餐举报不成功就举报其他的 反正它限制老用户不是一天两天了
时间: 2017-9-9 13:33
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-9 09:09
那这个套餐举报不成功就举报其他的 反正它限制老用户不是一天两天了
是的
时间: 2017-9-9 14:12
作者: zwp7812004
支持楼主，就是问一下，号码是不是属于套餐的一部分还是个人所有。
时间: 2017-9-9 14:47
作者: maoxin1991
zwp7812004 发表于 2017-9-9 14:12
支持楼主，就是问一下，号码是不是属于套餐的一部分还是个人所有。
号码属于国家所有，只是分配给运营商使用的。号码与套餐是完全独立的。
时间: 2017-9-9 15:45
作者: 吹皱一江春水
maoxin1991 发表于 2017-9-9 14:47
号码属于国家所有，只是分配给运营商使用的。号码与套餐是完全独立的。
楼主你咋知道那么多 你是因为感兴趣才了解这些的吗
时间: 2017-9-9 17:01
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-9-9 15:45
楼主你咋知道那么多 你是因为感兴趣才了解这些的吗
经常逛c114，不明白也会明白了。
时间: 2017-9-24 18:28
作者: NE90E
吹皱一江春水 发表于 2017-9-9 15:45
楼主你咋知道那么多 你是因为感兴趣才了解这些的吗
他是被迫成为“专家”的
时间: 2017-9-25 23:26
作者: tieshagai
已投诉，内蒙古电信，想转阿福卡，大三元，米粉卡。。结果一个都不行！顺便在内蒙古通信管理局也发了一个投诉
时间: 2017-9-25 23:30
作者: maoxin1991
tieshagai 发表于 2017-9-25 23:26
已投诉，内蒙古电信，想转阿福卡，大三元，米粉卡。。结果一个都不行！顺便在内蒙古通信管理局也发了一个投 ...
越来越多的朋友一起努力。即使投诉结果不好，也不要灰心。因为信访，对答复意见不满意，还可以申请上级复查，对复查不满意还可以接着向上级复核。我现在，已经申请到了国 务 院复核了。
时间: 2017-9-25 23:41
作者: netbird
电信巴不得老用户转不限量，不限量指标压得喘不气来
时间: 2017-9-26 00:51
作者: 电信用户不如狗
netbird 发表于 2017-9-25 23:41
电信巴不得老用户转不限量，不限量指标压得喘不气来
天天上网的话， 光日租卡的上网的资费8元+30元（电信）/ 5元+6元（月租）+30元 就很高了，且未算上通话费用。现实里很少有人能用完这800M / 500M 对电信联通而言，网络压力其实不会太大。 不限量的99元限速也不会有太大的影响。 真正考验的是199/299元不限量，因为身边不少朋友正在用这个套餐。
但电信这种专坑老用户的奇葩， 实在没胆拿它当主号用。
时间: 2017-9-27 22:54
作者: tieshagai
本帖最后由 tieshagai 于 2017-9-28 21:56 编辑
maoxin1991 发表于 2017-9-25 23:30
越来越多的朋友一起努力。即使投诉结果不好，也不要灰心。因为信访，对答复意见不满意，还可以申请上级复 ...
明天销号重开，转阿福卡。米粉卡不行，转不了！可惜的是可能最晚①个月才能重新弄上这个号。最快当时就出来了！明天知道结果再回复。。
————————————————
幸运的很，我的号码当时释放，明天网上选号入阿福卡。
时间: 2017-9-27 23:15
作者: maoxin1991
tieshagai 发表于 2017-9-27 22:54
明天销号重开，转阿福卡。米粉卡不行，转不了！可惜的是可能最晚①个月才能重新弄上这个号。最快当初就出 ...
转阿福不错了。我是阿福转不了。让我转米粉卡，我没转。
时间: 2017-9-28 00:26
作者: tieshagai
maoxin1991 发表于 2017-9-27 23:15
转阿福不错了。我是阿福转不了。让我转米粉卡，我没转。
我当时想转米粉来着。。。
时间: 2017-10-4 23:59
作者: 吹皱一江春水
tieshagai 发表于 2017-9-27 22:54
明天销号重开，转阿福卡。米粉卡不行，转不了！可惜的是可能最晚①个月才能重新弄上这个号。最快当时就 ...
亲 信访局回复一般多久呢 真的要60天吗
时间: 2017-10-5 10:41
作者: maoxin1991
吹皱一江春水 发表于 2017-10-4 23:59
亲 信访局回复一般多久呢 真的要60天吗
一般二三十天吧。反正快不了，因为他要给你寄答复文件这就需要很长时间了。
时间: 2017-10-13 14:40
作者: tieshagai
maoxin1991 发表于 2017-10-5 10:41
一般二三十天吧。反正快不了，因为他要给你寄答复文件这就需要很长时间了。
今天给我打电话问了，我说工信部早搞定了，她笑了
时间: 2017-10-13 21:30
作者: maoxin1991
tieshagai 发表于 2017-10-13 14:40
今天给我打电话问了，我说工信部早搞定了，她笑了
其实，最近所有的变更，都是前期信访举报发挥作用了。
时间: 2017-10-16 18:46
作者: 吹皱一江春水
tieshagai 发表于 2017-10-13 14:40
今天给我打电话问了，我说工信部早搞定了，她笑了
大兄弟 我上个月3号通过信访局举报某通的 现在都一个多月过去了 也没见有回复 页面一直是：您反映的信访事项已收到并按相关规定办理。
时间: 2017-10-16 18:50
作者: 吹皱一江春水
虽然信访局举报的还没回复我 但是前两天再次到工信部申诉 这下子联通直接给我在线变更套餐 小招转了大王 都不用销户重开 估计真的是举报投诉的情况多了 起作用了 在这里真的感谢楼主 为老用户出了口恶气
时间: 2017-10-22 19:00
作者: s40love
tieshagai 发表于 2017-9-27 22:54
明天销号重开，转阿福卡。米粉卡不行，转不了！可惜的是可能最晚①个月才能重新弄上这个号。最快当时就 ...
是怎么做啊，营业厅办理销号吗？然后号码很快就会释放，继续用这个号码办理？要现场办理还是网上呢？
时间: 2017-10-23 22:12
作者: tieshagai
专人负责后台。我去大厅销号，后台给我做一个专有链接，第二天打开链接，就我一个号码，选号，等快递送上门。。
时间: 2017-10-24 00:14
作者: 天涯漂泊5595
坚持投诉移动不让转日租卡。。。。。。。
时间: 2017-11-18 17:53
作者: 云汉
举报了浙江电信对一证五号的违法违规
内容：尊敬的国家信访局办信人员：
本次信访为向工业和信息化部信息通信管理局举报中国电信在全国范围内的违规行为，请转交工业和信息化部信息通信管理局处理。
工业和信息化部信息通信管理局：
本人xxx，中国电信用户，名下使用的手机号码（）都已经在2016年之前实名登记，并积极配合电信进行了二次身份验证，浙江电信以我使用的手机号码超过一证五号为借口，禁止我的手机号码正常使用业务。
该行为违反了以下文件精神：（详见附件）
1、《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》（工信部网安函﹝2016﹞452号文件）一、从严从快全面落实电话用户实名制（三）严格限制一证多卡。
2、六部委《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》第四条，电信企业立即开展一证多卡用户的清理，对同一用户在同一家基础电信企业或同一移动转售企业办理有效使用的电话卡达到5张的，该企业不得为其开办新的电话卡。
3、《中华人民共和国反恐怖主义法》 第三章，安全防范。第二十一条 电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，应当对客户身份进行查验。对身份不明或者拒绝身份查验的，不得提供服务。
4、《工业和信息化部关于贯彻落实《反恐怖主义法》等法律规定 进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》（工信部网安〔2016〕182号）二、切实从严做好新入网用户实名登记（二）从严审核一证多卡用户办理新卡。四、全面完成未实名老用户补登记工作（四）提供便捷补登记措施与渠道。（五）不得擅自加重用户责任。
在整个实名登记及二次验证过程中，中国电信不但没有提供便捷措施与渠道，没有设立网络渠道为用户办理手续，更在整个办理过程中歪曲各部委的规定和《反恐怖法》精神，擅自加重用户责任，要用户承担文件及法律中并没有规定的责任。
强烈要求中国电信为已经实名登记，并积极配合二次身份查验的老客户提供一切正常的电信业务服务，不能歪曲各部委和《反恐怖法》的规定精神，擅自加重用户责任。
时间: 2017-11-18 20:32
作者: maoxin1991
云汉 发表于 2017-11-18 17:53
举报了浙江电信对一证五号的违法违规
内容：尊敬的国家信访局办信人员：
不要写信息通信管理局了，这个实名制工信部网络安全局也有管理。直接写工业和信息化部处理就行了。
时间: 2017-11-21 13:53
作者: 油条蘸酱
江苏移动比较肛，工信部，信访局都投诉了:"我们领导说了就是不给办."客服还说漏嘴，可以办，但是不给你办。我说那只有法院见了，客服说你有权利可以去争取。但是领导说不给你办。
时间: 2017-11-21 14:58
作者: maoxin1991
油条蘸酱 发表于 2017-11-21 13:53
江苏移动比较肛，工信部，信访局都投诉了:"我们领导说了就是不给办."客服还说漏嘴，可以办，但是不给你办。 ...
要打官司，你是南京人，可以到南京市中级人民法院，如果不是南京人，那就得江苏省高级人民法院了。反垄断法进行起诉。否则一般法院判了，可能移动不执行
时间: 2017-11-21 15:24
作者: respr
云汉 发表于 2017-11-18 17:53
举报了浙江电信对一证五号的违法违规
内容：尊敬的国家信访局办信人员：
等联通回复，没个结果，我也准备信访了
时间: 2017-11-24 21:57
作者: 雷帝彬
本帖最后由 雷帝彬 于 2017-11-24 22:00 编辑
2017年11月24日回帖，上个星期硬改大鱼卡成功，不过没有经过信访，而是工信部，大家团结
湖南电信
时间: 2017-11-24 22:08
作者: maoxin1991
雷帝彬 发表于 2017-11-24 21:57
2017年11月24日回帖，上个星期硬改大鱼卡成功，不过没有经过信访，而是工信部，大家团结
湖南电信
恭喜
时间: 2017-11-24 23:53
作者: woszj
电信公司坑用户由来已久，因此用户一定要团结起来。
时间: 2017-11-25 16:08
作者: 红彤彤向上
南宁电信不给老用户转大鱼卡，准备信访局举报了
时间: 2017-11-25 16:55
作者: maoxin1991
红彤彤向上 发表于 2017-11-25 16:08
南宁电信不给老用户转大鱼卡，准备信访局举报了
加油
时间: 2017-12-19 19:14
作者: maoxin1991
大家最近有没有发现电信移动联通的其他违规行为呀。
时间: 2017-12-19 20:02
作者: 红彤彤向上
maoxin1991 发表于 2017-12-19 19:14
大家最近有没有发现电信移动联通的其他违规行为呀。
我的电信套餐出问题了。本来是融合套餐省内无限流量，一张主卡，4张副卡。上月底销一张副卡后。套餐崩了。副卡不能共享主卡套餐，副卡变成无资费的，目前副卡已经产生了600元省内流量费。投诉后，电信说是系统故障，他们解决不了，已经反馈到IT部门，但是都半个月了，还没解决副卡共享主卡套餐的问题。
时间: 2017-12-19 20:29
作者: z13525222836
加我微ami2836,大家聊
时间: 2017-12-19 23:07
作者: maoxin1991
红彤彤向上 发表于 2017-12-19 20:02
我的电信套餐出问题了。本来是融合套餐省内无限流量，一张主卡，4张副卡。上月底销一张副卡后。套餐崩了。 ...
半个月不长，但是你得追他们把话费先赔偿给你。
时间: 2017-12-19 23:12
作者: 红彤彤向上
maoxin1991 发表于 2017-12-19 23:07
半个月不长，但是你得追他们把话费先赔偿给你。
电信只同意减免多产生的费用，不同意双倍返还
时间: 2017-12-20 10:07
作者: maoxin1991
红彤彤向上 发表于 2017-12-19 23:12
电信只同意减免多产生的费用，不同意双倍返还
也别双倍，首先补偿多收的，然后要求100-300的话费补偿。有些事维权成本太大，见好就收。
时间: 2017-12-20 10:11
作者: 宠辱不惊
时间: 2018-4-20 15:56
作者: y1993
好文章
时间: 2018-4-20 15:58
作者: 云水苍茫
油条蘸酱 发表于 2017-11-21 13:53
江苏移动比较肛，工信部，信访局都投诉了:"我们领导说了就是不给办."客服还说漏嘴，可以办，但是不给你办。 ...
去法院你也是必败无疑！路走错了怪不得别人啊！
时间: 2018-4-20 16:02
作者: maoxin1991
云水苍茫 发表于 2018-4-20 15:58
去法院你也是必败无疑！路走错了怪不得别人啊！
即使到了今天，这个网友的情况，还是有胜诉可能的。当然维权成本太高。
时间: 2018-4-20 16:07
作者: 云水苍茫
maoxin1991 发表于 2018-4-20 16:02
即使到了今天，这个网友的情况，还是有胜诉可能的。当然维权成本太高。
没啥可能！北京法院对于此类案件已经有案例！直接不予受理！
时间: 2018-4-20 16:18
作者: maoxin1991
云水苍茫 发表于 2018-4-20 16:07
没啥可能！北京法院对于此类案件已经有案例！直接不予受理！
腾讯大王卡维权经历，你应该有所了解呀。北京起诉移动那个适用法律错误。联通互联网套餐，北京市第二中级人民法院是受理了，后来联通以开放老用户变更结束。案子确实没有审判，但是联通开放了变更这个结果还是达到了。
当然你要说维权成本大，这是肯定的。起诉的那位是某律师事务所的律师，就是反垄断法第三章滥用市场支配地位
第十七条
禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：
（六）没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇；
其实这种案件，都不怎么需要取证。三家的市场份额，都有公开数据的。没公开的部分都是国家机密或者商业机密个人无法取证，要求法院取证。
当然要在各省起诉，难度相对更大。各省数据都不公开。
说个无厘头的，你说流量不清零有法律依据吗？但是结果居然是三大运营商实施了流量不清零。
你要说受理有难度，起诉有难度，确实有难度，但是并不是完全无胜算。
你要知道一点，很多消费者连工信部投诉都不会，可想维权是多么没有群众基础。
时间: 2018-4-20 16:28
作者: Kikidom
这个必须有，谢谢楼主！
时间: 2018-4-20 18:21
作者: 46009
学习了！
时间: 2018-4-20 19:20
作者: kybee
和投诉到工信部有本质的区别吗？
时间: 2018-4-20 20:35
作者: maoxin1991
Kikidom 发表于 2018-4-20 16:28
这个必须有，谢谢楼主！
大家一起努力
时间: 2018-4-20 20:35
作者: maoxin1991
kybee 发表于 2018-4-20 19:20
和投诉到工信部有本质的区别吗？
总之工信部可以解决的，就不需要这个了。
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