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  四级通信军士

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1#
发表于 2018-1-23 14:13:54 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 zzzlife 于 2018-1-23 14:16 编辑

前一天咨询10010人工服务,说1月12日,石家庄联通下文件,不允许1663110、1663010、1663011(支付宝芝麻信用中的三个号段)号段在营业厅更改资费,只能通过网上改。我问她网上什么资费都改不了,你让我改什么?再说了,一个三无号码,为什么要限制?她不知道该怎么说了,说上报。
第二天自己拿身份证在市区某自办营业厅说改互联网套餐,二话没说就修改成功了,下个月生效。整个过程很顺利。
这几天遇到的问题:直到发帖前,一直无法使用1001011、1001012查话费、查套餐使用量。不知道河北联通其他朋友有没有遇到同样问题?是新号段系统不识别吗?

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  上将

注册:2017-10-24268
2#
发表于 2018-1-23 15:00:43 |只看该作者
新号段系统暂不识别

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  中士

注册:2017-9-14
3#
发表于 2018-1-23 18:38:30 |只看该作者
请提供图片 渠道更改方案

点评

zzzlife  这个是河北石家庄的。因为当地老用户更改互联网套餐,10010人工不受理。所以去自办营业厅直接给改的。  详情 回复 发表于 2018-1-26 12:55

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  四级通信军士

注册:2017-12-122
4#
发表于 2018-1-26 12:55:51 |只看该作者
本帖最后由 zzzlife 于 2018-1-26 21:00 编辑
yy170913 发表于 2018-1-23 18:38
请提供图片 渠道更改方案
这个是河北石家庄的。因为当地老用户更改互联网套餐,10010人工不受理。所以去自办营业厅直接给改的。
Screenshot_2018-01-26-12-41-57_mh1516941952502.jpg

点评

yy170913  恩 有的人工台可以直接改 有的是去营业厅唧唧歪歪的不肯改。  详情 回复 发表于 2018-1-27 21:24

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  中士

注册:2017-9-14
5#
发表于 2018-1-27 21:24:13 |只看该作者
zzzlife 发表于 2018-1-26 12:55
这个是河北石家庄的。因为当地老用户更改互联网套餐,10010人工不受理。所以去自办营业厅直接给改的。

恩 有的人工台可以直接改

有的是去营业厅唧唧歪歪的不肯改。

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  上尉

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6#
发表于 2018-1-28 17:36:05 |只看该作者
我收到卡就马上申请改了~~~哈哈。。。加入宽带做副卡~

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注册:2016-8-1410
7#
发表于 2018-1-29 10:24:57 来自手机 |只看该作者
大神,能不能私信告知我号码,我在湖南换套餐,他们需要个例。谢谢

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