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[问题求助] 移动低端用户被10086拒接 [复制链接]

Male不在线

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电梯直达

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1^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:24:06 |只看该作者 |倒序浏览

作为一个月只向移动交8元，占用了5个号的用户，发现移动10086人工客服已经无法接入了……
有哪个前辈遇到过这种情况？仅仅是因为我穷吗？

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qqYI 这个工信部就好了，简单。我转8元，客服不给转，我说别人能转，就让我提供号码。第二天再打客服发现被拉黑了，打不进去。没办法，只能工信部让帮忙联系客服。现在发现打客服电话秒接，vip待遇。发表于 2018-2-1 21:41

HuayCraft 早就这样了发表于 2018-2-1 11:49

Male不在线

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2^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:39:47

来自手机 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

老哥我也打不进去，黑名单了，投诉的太多太多了

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2

3^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:43:22

来自手机 |只看该作者

不应该啊，我6元流量王套餐最近转人工很快啊

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4^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:43:43 |只看该作者

移动这个做法不对，应该想办法驱逐低端用户。

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baijiushi 不得不说，运营商里有很多嫌贫爱富的傻毙，根本不知道钱是咋来的，在一个依托普遍服务而存在的垄断行业混饭吃还不自知。详情回复发表于 2018-2-3 16:59

所长别开枪是我这种低端又恶意投诉用户，是抢占了其他正规用户的服务资源，理应清除详情回复发表于 2018-2-1 08:36

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5^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:44:46

来自手机 |只看该作者

我被2次收费，想投诉打不进去10086

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6^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:49:15

来自手机 |只看该作者

我被电信微厅黑过，投诉过后低消都帮我取消了

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7^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:52:44 |只看该作者

其实别说移动
我电信之前投诉很多次,5星客户,也能给我N久才能接到人工,酸爽

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8^# 大中小

发表于 2018-1-31 21:59:27

来自手机 |只看该作者

逼着用户把12300当客服用

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9^# 大中小

发表于 2018-1-31 22:06:23 |只看该作者

看来就是有拉黑选项

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netboot 楼主为啥那么多号码啊？优惠很多吗？详情回复发表于 2018-2-20 13:39

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10^# 大中小

发表于 2018-1-31 22:22:18

来自手机 |只看该作者

不会吧，10086很好打呀，可能与区域有关。

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ayuze 我是猜的。如果说错了，请移动的多多包涵！我也不想有什么不愉快的地方。但是打人工客服找不到人，很不愉快。我以前是中移动的ＶＩＰ，实在不习惯連等待接听的选项都没有。详情回复发表于 2018-1-31 22:29

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11^# 大中小

发表于 2018-1-31 22:29:52 |只看该作者

自由之声发表于 2018-1-31 22:22
不会吧，10086很好打呀，可能与区域有关。

我是猜的。如果说错了，请移动的多多包涵！我也不想有什么不愉快的地方。但是打人工客服找不到人，很不愉快。

我以前是中移动的ＶＩＰ，实在不习惯連等待接听的选项都没有。

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12^# 大中小

发表于 2018-1-31 22:51:33 |只看该作者

五八也四十了，白送的呢

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ayuze 大哥，0月租卡。只有一张是飞8 详情回复发表于 2018-1-31 22:54

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13^# 大中小

发表于 2018-1-31 22:54:23 |只看该作者

scnc001 发表于 2018-1-31 22:51
五八也四十了，白送的呢

大哥，0月租卡。只有一张是飞8

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ifei 0月租4张你这个就有点...区域问题我也投诉过移动最后一天携号转网不清退话费最后还又投诉了一次每次都一打就接的详情回复发表于 2018-2-4 18:02

scnc001 表述不清详情回复发表于 2018-2-1 04:34

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14^# 大中小

发表于 2018-2-1 00:08:57

来自手机 |只看该作者

反正我知道联通2g套餐用户人工不好打

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15^# 大中小

发表于 2018-2-1 04:34:58 |只看该作者

ayuze 发表于 2018-1-31 22:54
大哥，0月租卡。只有一张是飞8

表述不清

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37

16^# 大中小

发表于 2018-2-1 08:32:44 |只看该作者

自己把自己定位成低端也是佩服

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所长别开枪是我一个月只交8元还不低端？他挺有自知之明的，吃一碗面条的钱都够用仨月详情回复发表于 2018-2-1 08:38

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所长别开枪是我

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17^# 大中小

发表于 2018-2-1 08:36:45 |只看该作者

topsite 发表于 2018-1-31 21:43
移动这个做法不对，应该想办法驱逐低端用户。

这种低端又恶意投诉用户，是抢占了其他正规用户的服务资源，理应清除

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所长别开枪是我

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5

18^# 大中小

发表于 2018-2-1 08:38:03 |只看该作者

sos2006ma 发表于 2018-2-1 08:32
自己把自己定位成低端也是佩服

一个月只交8元还不低端？他挺有自知之明的，吃一碗面条的钱都够用仨月

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小RUA 我也有自知之明也是低端用户，不同的是8元够我吃三顿早饭了。我以前打移动客服，联通客服都不接我的，后来朋友告诉我换着打，联通号打移动人工，移动号打联通人工，果然基本无等待就接听了。。。后来因为转大王卡投诉详情回复发表于 2018-2-6 07:30

sos2006ma 歧视用户事实存在，但是不应该存在，所以不用给自己扣帽子啊详情回复发表于 2018-2-1 08:39

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19^# 大中小

发表于 2018-2-1 08:38:47 |只看该作者

移动客服还是不错的，联通更不行。电信阿福卡通话延迟始终未解决。

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20^# 大中小

发表于 2018-2-1 08:39:28 |只看该作者

所长别开枪是我发表于 2018-2-1 08:38
一个月只交8元还不低端？他挺有自知之明的，吃一碗面条的钱都够用仨月

歧视用户事实存在，但是不应该存在，所以不用给自己扣帽子啊

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所长别开枪是我国家没有要求运营商必须对所有用户提供服务。因为对这一小撮用户的公平，就是对绝大多数用户的不公平。我个人认为，将低APRU、多次恶意投诉的用户，剔除出去拒绝服务，是一个趋势。正当投诉的用户除外详情回复发表于 2018-2-1 08:42

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