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[近期热门] XX移动的奇葩流控政策 [复制链接]

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  二级军士长

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2015-10-3
发表于 2018-5-30 22:09:44 |显示全部楼层
本帖最后由 a379367715 于 2018-5-30 22:13 编辑

(1)用户当月使用流量总额达到100G时暂停上网功能。
        此处流量不区分套外套内、亦不区分内容(例如彩信、VoLTE等免计费流量)
        暂停上网后手机无法驻留LTE,无法使用VoLTE语音以及视频通话,无法收发彩信。短信接收有明显延迟(不造这是什么鬼)


(2)用户订购“不限量”套餐,达到阈值(70元/20G,120元/40G)后限速,此时可以再订购其他流量包产品,但无法使用无法提速。


嗯,客服的知识库也是个拍脑门的写的

流量封顶.jpg
443.jpg




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  二级军士长

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2015-10-3
发表于 2018-5-31 17:36:27 |显示全部楼层
我的图呢

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  上校

注册时间:
2017-3-6
发表于 2018-5-31 18:33:58 来自手机 |显示全部楼层
楼主最后一句话有点本末倒置的意味哦。
客服的口径,客服的知识库显然是根据计费系统来的。
而核心是计费系统才对哦。
计费系统如果限速,口径说不限他也限。

点评

a379367715  客服 企业公开承诺  详情 回复 发表于 2018-5-31 18:49

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  上尉

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2012-3-19
发表于 2018-5-31 18:41:58 |显示全部楼层
电信联通无限流量套餐超过流量起码只是限速 不至于断网(电信默认继续用,联通需要手动app开启继续上网)

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  二级军士长

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2015-10-3
发表于 2018-5-31 18:49:31 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-5-31 18:33
楼主最后一句话有点本末倒置的意味哦。
客服的口径,客服的知识库显然是根据计费系统来的。
而核心是计费 ...

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