通过参与认证带来的一点启示

LIJIANGUOJLU

      近期公司进行某认证，陆陆续续持续了半年的时间，从不了解到参与其中，到后来参加评审，发现外国人考虑问题是有些严谨的意思。我们平时做的一些操作，在认证看来，存在一些不规范、不标准、无记录或无法追溯、无人检验的问题。可是完全按照认证要求来，似乎又有些麻烦。正我们有一个目标点，有一条宽阔的马路，但是有些绕远，还有一条山路可以取近。走马路时间长一些，但走山路容易泥泞，没有两全的事。想多快好省，是行不通的，多就不能快，好就不能省。
      认证中，使我们认识到了EOP/SOP/MOP的重要性，其实这我是有所意识的，但一直没有实践 ，现在看，我们开始用这种模式来约束行为，是科学的。即使现在很多都不成熟完善，但这是开了一个好头，方向对了，比努力还要重要。通过3P，可以实现操作的一致化，降低运维难度，减少错误操作的发生。
      工单，电子工单势在必行，想做到成熟运维，没有稳定、成熟、记录完备、操作简单的电子工单系统，就没有运维的高效、有序、可追溯的执行，是一个数据中心的核心控制系统。
      清洁，其实原来是没有太大概念的，但通过认证，发现最基础的东西才是最重要的，要通过对各个环节的把控，建立相应制度，执行检查、核验，才能保证设备的稳定运行。
      培训，任何人都应进行培训，培训是人成长的捷径，没有培训，就没有运维手段、方法、意识、能力的进步，是人价值提升的必要途径。