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[运营生涯] 通过参与认证带来的一点启示 [复制链接]

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2008-11-18
发表于 2018-6-7 11:04:01 |显示全部楼层
      近期公司进行某认证,陆陆续续持续了半年的时间,从不了解到参与其中,到后来参加评审,发现外国人考虑问题是有些严谨的意思。我们平时做的一些操作,在认证看来,存在一些不规范、不标准、无记录或无法追溯、无人检验的问题。可是完全按照认证要求来,似乎又有些麻烦。正我们有一个目标点,有一条宽阔的马路,但是有些绕远,还有一条山路可以取近。走马路时间长一些,但走山路容易泥泞,没有两全的事。想多快好省,是行不通的,多就不能快,好就不能省。
      认证中,使我们认识到了EOP/SOP/MOP的重要性,其实这我是有所意识的,但一直没有实践 ,现在看,我们开始用这种模式来约束行为,是科学的。即使现在很多都不成熟完善,但这是开了一个好头,方向对了,比努力还要重要。通过3P,可以实现操作的一致化,降低运维难度,减少错误操作的发生。
      工单,电子工单势在必行,想做到成熟运维,没有稳定、成熟、记录完备、操作简单的电子工单系统,就没有运维的高效、有序、可追溯的执行,是一个数据中心的核心控制系统。
      清洁,其实原来是没有太大概念的,但通过认证,发现最基础的东西才是最重要的,要通过对各个环节的把控,建立相应制度,执行检查、核验,才能保证设备的稳定运行。
      培训,任何人都应进行培训,培训是人成长的捷径,没有培训,就没有运维手段、方法、意识、能力的进步,是人价值提升的必要途径。

      




军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2018-1-10
发表于 2018-6-7 11:56:26 |显示全部楼层
就是我们常说的死脑筋,不转弯。

点评

jeffgree  其实是因为他们没有针对这个近路准备突发预案之类的,比较呆板,必须一步一步跟着来,包括处置突发  详情 回复 发表于 2018-6-7 12:09

军衔等级:

  上士

注册时间:
2018-2-6
发表于 2018-6-7 12:09:43 |显示全部楼层
wollpo 发表于 2018-6-7 11:56
就是我们常说的死脑筋,不转弯。

其实是因为他们没有针对这个近路准备突发预案之类的,比较呆板,必须一步一步跟着来,包括处置突发
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