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热搜: 家园 活动

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  少校

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2015-5-9
发表于 2018-6-12 22:20:42 |显示全部楼层
运营商引起用户极大愤慨的就是差别待遇,俗称老用户不如狗。

我们从来没有听说过国家电网,对于新办电的用户采用更低的电价。而是新老用户一视同仁。电费涨价,大家都涨价,电费降价,大家都降价。而且电网对工商业用户是更高价。但是运营商对于政企客户是更低价。

某个发帖的网友说了,运营商也算国企。运营商算国企,而且三大运营商都是具备市场支配地位的。

所以除了,工信部以及各省通信管理局外,也要受到《中华人民共和国反垄断法》的约束,与一般企业一样也要受到工商和物价部门的监管。

作为国企,理应带头遵纪守法。为人民服务。

某网友还说,是不是友商指导用户干得。可以负责任告诉你,难道友商水平高你们太多?你们不会投诉,不掌握专业的投诉方法,友商的人就能掌握。不是,而是互联网的力量。

信息随着互联网时代,越发对称。法治也是越来越完善。

关于如何投诉甚至如何打官司,互联网上都有示范。这些是用户,而且是年轻用户所为。

对于运营商只有一句话送给你们:请拥抱新时代。




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有尊严的为客户提供服务




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  下士

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2018-4-22
发表于 2018-6-12 23:59:44 来自手机 |显示全部楼层
3运营商家都具备市场支配地位,违法成本太低了,要是按相应的十倍百倍处罚,看他们还会不会无所顾忌

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  一级军士长

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2017-5-3
发表于 2018-6-13 00:36:25 |显示全部楼层
@八公山石头
人必自侮,然后人侮之. 运营商要作践用户当狗,就不要怪用户投诉.

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  下士

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2018-5-24
发表于 2018-6-13 01:16:21 来自手机 |显示全部楼层
支持依法维权,

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  中士

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2018-1-12
发表于 2018-6-13 01:33:38 来自手机 |显示全部楼层
我竟然看完了,好吧,给你点个赞。

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  大将

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2011-11-25
发表于 2018-6-13 06:50:45 |显示全部楼层
水电气阶梯价格,如果不省着点用,阶梯价格更贵。。。。运营商算可以的了,要说抱怨少,还是当年全国统一资费时

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  中校

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2005-12-27
发表于 2018-6-13 07:22:00 |显示全部楼层
从来没有听说过国家电网,对于新办电的用户采用更低的电价???
估计 你没有新办电入网过    如果全照他们的正规手续  能直接扼杀你创业的决心

电网 有运营商的 竞争环境么 ???
电网对工商业用户是更高价???商业用户一定会把成本转嫁给 消费者

老用户的定义(已经绑定优惠政策的未到期的算不算老用户) (有特殊约定的 比如低消  算不算老用户)
有自由身的老用户    限制应该不多     如果觉得不舒服  甚至可  完全退出
但也不能说 运营商 工作 没有提升空间    (板子全打在运营商上感觉也不合理)

点评

maoxin1991  补贴无所谓。部分套餐,不让老用户变更算怎么回事?  详情 回复 发表于 2018-6-13 13:24

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  新兵

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2018-5-18
发表于 2018-6-13 07:25:58 来自手机 |显示全部楼层
你这个人简直了。。。运营商为什么会这样?运营商难道不想跟电网一样????

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  三级通信军士

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2014-4-7
发表于 2018-6-13 08:26:49 |显示全部楼层
关于老用户不如狗个人觉得这倒是没啥子大不了的,运营商要发展新用户总要给些优惠的,再说老用户也是从新用户过来的,也就是原来也已经享受过新用户的各种优惠了。
我要吐槽是定价这方面,运营商现在是同城不同价,同一城市同一产品城区价格要比郊区价格贵一些,那么我不要求把城区资费降费,要求郊区涨价可以不?直接取消郊区资费能办到不?凭啥从城区用户赚钱补贴郊区用户?再往大了说为啥非得覆盖全国每一寸国土?为啥不能学习国外运营商的做法,不赚钱的地区不覆盖?

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  少尉

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2013-7-13
发表于 2018-6-13 08:29:35 |显示全部楼层
你以为运营商想么?我们也想跟电网一样,语音流量宽带全部有发改委统一定价,没有任何套餐,用多少收多少钱,这样大家都解脱了!!!!!!!!!!!!!!!

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  中士

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2018-1-8
发表于 2018-6-13 09:34:06 来自手机 |显示全部楼层
维权的同时也得注意,不要得罪人,前几年去电信的合作厅办业务,业务出错态度极差拍照发了她当时的行为在贴吧,省总热线工信部都反应了。结果那人貌似通过号码查背景,找当地混混上门。没办法去道歉。撤诉才化解还说如果被公司罚还得我出钱。

前期再次入网说好的充值100再送200,只到账100多但也不敢投诉了。

现在只要涉及到工作人员的都只能忍着。

点评

maoxin1991  对于具体业务员,我从来不投诉。我只投诉运营商的公司性行为。  详情 回复 发表于 2018-6-13 10:56
gzh72  你太能忍。  详情 回复 发表于 2018-6-13 10:15

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  中士

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2018-1-8
发表于 2018-6-13 09:45:23 来自手机 |显示全部楼层
之前投诉电信合作营业厅工作人员,贴吧,省总热线,工信部。结果找社会人上门。不得不撤诉,还去他们支局长办公室写声明。  

搞的现在关于工作人员的基本都是忍气吞声

点评

fitnig  开直播,有混混来的话正好大伙都看见了  详情 回复 发表于 2018-6-13 13:27
HB1100  现在这社会,如果是我,他越是这样,我越往死里投诉,社会人来找你,你录音录视频去当地派出所备案。  详情 回复 发表于 2018-6-13 10:09

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2015-4-9
发表于 2018-6-13 10:09:30 来自手机 |显示全部楼层
SandyTo 发表于 2018-6-13 09:45
之前投诉电信合作营业厅工作人员,贴吧,省总热线,工信部。结果找社会人上门。不得不撤诉,还去他们支局长 ...

现在这社会,如果是我,他越是这样,我越往死里投诉,社会人来找你,你录音录视频去当地派出所备案。

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发表于 2018-6-13 10:15:54 |显示全部楼层
SandyTo 发表于 2018-6-13 09:34
维权的同时也得注意,不要得罪人,前几年去电信的合作厅办业务,业务出错态度极差拍照发了她当时的行为在贴 ...

你太能忍。

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2015-5-9
发表于 2018-6-13 10:56:32 |显示全部楼层
SandyTo 发表于 2018-6-13 09:34
维权的同时也得注意,不要得罪人,前几年去电信的合作厅办业务,业务出错态度极差拍照发了她当时的行为在贴 ...

对于具体业务员,我从来不投诉。我只投诉运营商的公司性行为。

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  上等兵

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2013-8-19
发表于 2018-6-13 11:06:23 |显示全部楼层
运营商要真是跟电网一样,那业内人士怕是睡着了都要笑醒···

点评

maoxin1991  这很难说。  详情 回复 发表于 2018-6-13 12:25

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2015-5-9
发表于 2018-6-13 12:25:08 来自手机 |显示全部楼层
whatpp 发表于 2018-6-13 11:06
运营商要真是跟电网一样,那业内人士怕是睡着了都要笑醒···

这很难说。

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  二级通信军士

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2018-4-13
发表于 2018-6-13 13:16:06 |显示全部楼层
直接拿国家电网和运营商做定价对比我个人持保留态度,但是和楼主的观点基本一致,运营商自己作死太多,怨不得别人。

点评

maoxin1991  国家电网没有竞争,三大运营商有竞争。不能因为有竞争就藐视法律。  详情 回复 发表于 2018-6-13 13:22

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2015-5-9
发表于 2018-6-13 13:22:52 |显示全部楼层
Kikidom 发表于 2018-6-13 13:16
直接拿国家电网和运营商做定价对比我个人持保留态度,但是和楼主的观点基本一致,运营商自己作死太多,怨不 ...

国家电网没有竞争,三大运营商有竞争。不能因为有竞争就藐视法律。

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2015-5-9
发表于 2018-6-13 13:24:00 |显示全部楼层
lzghit 发表于 2018-6-13 07:22
从来没有听说过国家电网,对于新办电的用户采用更低的电价???
估计 你没有新办电入网过    如果全照他们的 ...

补贴无所谓。部分套餐,不让老用户变更算怎么回事?
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