刚怼了郑州电信 - 第2页 - 运营商·运营人 - 通信人家园

阡陌斜阳

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22^# 大中小

发表于 2019-7-12 22:58:02

通信技术你问我答 (积分兑奖)

得饶人处且饶人，可能别人当天有什么不开心的事，将心比心，不要太绝

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夜魔吻我更希望她能将心比心，她要是作为消费者来说，希望她受到这种对待，心里能好受详情回复发表于 2019-7-13 09:47

louisjay 把不开心的事儿带进工作就已经错了，何况工作是客服，难道她不知道客服是干吗的？！详情回复发表于 2019-7-13 07:11

河南电信177 是啊，干什么都不容易，，，详情回复发表于 2019-7-13 06:35

电信十年老用户

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23^# 大中小

发表于 2019-7-13 01:29:12 |只看该作者

可能别人mm当天有什么不开心的事，算了吧。

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夜魔吻客服如果连不能把情绪带到工作中这种最基本的事情都做不到，你觉得电信能容忍么，再说了，都是成年人了，要学会对自己的事情负责，控制情绪做不到的话，以后的职业生涯怕是要难了详情回复发表于 2019-7-13 09:50

河南电信177

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24^# 大中小

发表于 2019-7-13 06:35:13

阡陌斜阳发表于 2019-7-12 22:58
得饶人处且饶人，可能别人当天有什么不开心的事，将心比心，不要太绝

是啊，干什么都不容易，，，

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夜魔吻消费者也挺委屈的详情回复发表于 2019-7-13 09:50

louisjay

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25^# 大中小

发表于 2019-7-13 07:11:52

阡陌斜阳发表于 2019-7-12 22:58
得饶人处且饶人，可能别人当天有什么不开心的事，将心比心，不要太绝

把不开心的事儿带进工作就已经错了，何况工作是客服，难道她不知道客服是干吗的？！

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夜魔吻他们领导也说态度确实太差了详情回复发表于 2019-7-13 10:39

louisjay

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26^# 大中小

发表于 2019-7-13 07:12:30

gzh72 发表于 2019-7-12 21:05
友商能帮自家提高服务，那真是好友商。

友商没那个闲工夫

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夜魔吻所以不是友商啊详情回复发表于 2019-7-13 11:17

sohuchangy

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27^# 大中小

发表于 2019-7-13 07:53:03 |只看该作者

我就不说楼主的用意和真实目的了。反正关于服务态度，我只投诉移动的高级人员，一线客服遇到态度差的我一般挂机换一个客服打。

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夜魔吻打个电话咨询肯定是有目的啊，比如我的目的是查询我的流量使用情况，你没权限查可以往上反馈，可以记录工单，我都没问题，但是你态度我不好不是我造成的吧我凭啥当包子详情回复发表于 2019-7-13 11:19

88888888888

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28^# 大中小

发表于 2019-7-13 08:50:31 |只看该作者

夜魔吻发表于 2019-7-12 17:25
看来你深有感触

四川和广东的电信卡都在用，所以。。。

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夜魔吻理解了，哈哈详情回复发表于 2019-7-13 09:46

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29^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:42:19 |只看该作者

happy83 发表于 2019-7-12 20:39
一看这是故意找茬的啊，就像碰瓷一样，应该是专业投诉帝，人工查流量查详单都要专门的授权。再说你有什么权 ...

你没看清么，我正常咨询业务，客服服务态度恶劣，跟碰瓷有什么关系，她态度好我就算投诉也不会受理不是

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30^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:43:30 |只看该作者

html9 发表于 2019-7-12 20:43
河南电信很奇怪，不久前去江苏，河南电信的卡能拜访地接入，现在到了广东，刚开始很正常，出口ip是深圳电信 ...

其实我想说，宁愿信论坛网友的话，客服的话权当参考得了

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31^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:44:07 |只看该作者

Lyndon55 发表于 2019-7-12 20:48
能写出这话，做出这事的，绝对是友商

没干过通讯业，干过客服算友军不

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32^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:44:50 |只看该作者

html9 发表于 2019-7-12 20:43
河南电信很奇怪，不久前去江苏，河南电信的卡能拜访地接入，现在到了广东，刚开始很正常，出口ip是深圳电信 ...

拜访地接入还是移动做得好，联通也有了

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33^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:45:28 |只看该作者

gzh72 发表于 2019-7-12 21:05
友商能帮自家提高服务，那真是好友商。

就怕人家不领情

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34^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:46:00 |只看该作者

88888888888 发表于 2019-7-13 08:50
四川和广东的电信卡都在用，所以。。。

理解了，哈哈

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35^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:47:31 |只看该作者

阡陌斜阳发表于 2019-7-12 22:58
得饶人处且饶人，可能别人当天有什么不开心的事，将心比心，不要太绝

我更希望她能将心比心，她要是作为消费者来说，希望她受到这种对待，心里能好受

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36^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:50:05 |只看该作者

电信十年老用户发表于 2019-7-13 01:29
可能别人mm当天有什么不开心的事，算了吧。

客服如果连不能把情绪带到工作中这种最基本的事情都做不到，你觉得电信能容忍么，再说了，都是成年人了，要学会对自己的事情负责，控制情绪做不到的话，以后的职业生涯怕是要难了

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37^# 大中小

发表于 2019-7-13 09:50:43 |只看该作者

河南电信177 发表于 2019-7-13 06:35
是啊，干什么都不容易，，，

消费者也挺委屈的

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38^# 大中小

发表于 2019-7-13 10:39:11 |只看该作者

louisjay 发表于 2019-7-13 07:11
把不开心的事儿带进工作就已经错了，何况工作是客服，难道她不知道客服是干吗的？！

他们领导也说态度确实太差了

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39^# 大中小

发表于 2019-7-13 11:17:42 |只看该作者

louisjay 发表于 2019-7-13 07:12
友商没那个闲工夫

所以不是友商啊

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40^# 大中小

发表于 2019-7-13 11:19:28 |只看该作者

sohuchangy 发表于 2019-7-13 07:53
我就不说楼主的用意和真实目的了。反正关于服务态度，我只投诉移动的高级人员，一线客服遇到态度差的我一般 ...

打个电话咨询肯定是有目的啊，比如我的目的是查询我的流量使用情况，你没权限查可以往上反馈，可以记录工单，我都没问题，但是你态度我不好不是我造成的吧我凭啥当包子