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1#
发表于 2019-7-21 11:07:54 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 chinamv2 于 2019-7-21 11:09 编辑

长期以来一直有用户不切实际的要求运营商客服懂ipv6,懂mpls,懂公网私网区别,懂端口转发,懂5g wifi,懂nas,懂远程,懂nat,甚至懂英语,再懂各类软件操作,你们要求的这些是月薪2w工程师的水平,麻烦你们不要期待月薪只有2000多的人能达到2w月薪的水平好吗,谢谢了!

尤其是v2ex的一些折腾党。专业人才很贵的。

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2#
发表于 2019-7-21 11:09:47 来自手机 |只看该作者
说的也是。苹果400客服更好笑,说的牛头不对马嘴,我怀疑他们根本没用过ios。

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scnc001  应该有台本吧。。。  详情 回复 发表于 2019-7-21 11:20
chinamv2  苹果已经是这些客服里水平最高的了。  详情 回复 发表于 2019-7-21 11:11

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3#
发表于 2019-7-21 11:11:02 |只看该作者
电信十年老用户 发表于 2019-7-21 11:09
说的也是。苹果400客服更好笑,说的牛头不对马嘴,我怀疑他们根本没用过ios。

苹果已经是这些客服里水平最高的了。

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4#
发表于 2019-7-21 11:20:45 |只看该作者
电信十年老用户 发表于 2019-7-21 11:09
说的也是。苹果400客服更好笑,说的牛头不对马嘴,我怀疑他们根本没用过ios。

应该有台本吧。。。

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5#
发表于 2019-7-21 11:31:56 来自手机 |只看该作者
有道理

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6#
发表于 2019-7-21 11:32:06 来自手机 |只看该作者
直接工单转机房不就行,而且部分省是有公网ip业务的,其他好像也不在家庭业务的范围内,找政企客户经理肯定行,电信给你装好宽带就行,wifi难道不是自己弄?电信没义务提供双频光猫

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Gratch  人家已经明确告知了私网ip,你杠也没用,想要公网ip用专线  详情 回复 发表于 2019-7-21 13:53

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7#
发表于 2019-7-21 11:44:41 来自手机 |只看该作者
懂这些的好像工资也就5000

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8#
发表于 2019-7-21 13:24:18 |只看该作者
装维工资可不止2000,包的区好分分钟超5K,上万也有,有些装维自己还请小工呢

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Gratch  装维是计件工资,想要拿5000每单必须保证半小时内完成,不可能有那闲工夫给你调这调那  详情 回复 发表于 2019-7-21 13:55

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9#
发表于 2019-7-21 13:53:08 |只看该作者
yz98061 发表于 2019-7-21 11:32
直接工单转机房不就行,而且部分省是有公网ip业务的,其他好像也不在家庭业务的范围内,找政企客户经理肯定 ...

人家已经明确告知了私网ip,你杠也没用,想要公网ip用专线

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yz98061  江苏电信和四川电信都有公网ipv4业务,大多数省宽带也没明确说内网ip,除了那个cn2的没有公网池,别的都行  详情 回复 发表于 2019-7-21 13:58

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10#
发表于 2019-7-21 13:55:23 |只看该作者
piview 发表于 2019-7-21 13:24
装维工资可不止2000,包的区好分分钟超5K,上万也有,有些装维自己还请小工呢

装维是计件工资,想要拿5000每单必须保证半小时内完成,不可能有那闲工夫给你调这调那

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11#
发表于 2019-7-21 13:58:21 来自手机 |只看该作者
Gratch 发表于 2019-7-21 13:53
人家已经明确告知了私网ip,你杠也没用,想要公网ip用专线

江苏电信和四川电信都有公网ipv4业务,大多数省宽带也没明确说内网ip,除了那个cn2的没有公网池,别的都行

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Gratch  想要公网ip得加钱  详情 回复 发表于 2019-7-21 13:59

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12#
发表于 2019-7-21 13:59:50 |只看该作者
yz98061 发表于 2019-7-21 13:58
江苏电信和四川电信都有公网ipv4业务,大多数省宽带也没明确说内网ip,除了那个cn2的没有公网池,别的都行 ...

想要公网ip得加钱

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my19861028  四川电信不要钱的,打一万号可以要求开。  详情 回复 发表于 2019-7-21 23:09
yz98061  不要钱啊  详情 回复 发表于 2019-7-21 14:13

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13#
发表于 2019-7-21 14:10:38 |只看该作者
其实我要求不高,比如我牵电信的光纤到户的100M宽带,你只要保证我家有100M,下载速度达到12M/S,就好

可是代表中国电信装宽带的小哥,你告诉我下载速度是8M是正常,达不到12M是因为光纤传输有损耗,,,,,我真的不能接受

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dyzx2008  合理要求  详情 回复 发表于 2019-7-22 12:15
winnyterry  这个确实和线路质量和设备是有关系的。正常情况下,线路没问题,设备没问题,访问目标服务器及线路没问题,机房数据没问题,12MB/S下行速度应该是可以达到的。  详情 回复 发表于 2019-7-22 11:52
悠然见南山  你这个要求,非常高啊。宽带小哥能怎么办? 当然了,运营商宣传也要背一部分锅  详情 回复 发表于 2019-7-22 09:20

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  大元帅

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14#
发表于 2019-7-21 14:13:53 来自手机 |只看该作者
Gratch 发表于 2019-7-21 13:59
想要公网ip得加钱

不要钱啊

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注册:2016-4-2138
15#
发表于 2019-7-21 15:47:54 来自手机 |只看该作者
楼主最多也是我们这些外公司的挖沟工水平

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16#
发表于 2019-7-21 15:48:29 来自手机 |只看该作者
整天看不起装维职工

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chinamv2  你根本不认真看别人说的核心重点 我正是看得起才这么说的 客户要复杂技术支持得多花钱  详情 回复 发表于 2019-7-21 16:05

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17#
发表于 2019-7-21 16:05:47 来自手机 |只看该作者
维护法律 发表于 2019-7-21 15:48
整天看不起装维职工

你根本不认真看别人说的核心重点 我正是看得起才这么说的 客户要复杂技术支持得多花钱

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18#
发表于 2019-7-21 16:50:43 来自手机 |只看该作者
我们这有专席,可以直接转专席或者专席回电

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19#
发表于 2019-7-21 20:10:38 来自手机 |只看该作者
对啊 支持楼主 一些人真的很有意思 你搞通信的都这些很正常 但你要求一个客服懂这些太强人所难了

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20#
发表于 2019-7-21 21:33:56 |只看该作者
什么都不懂,这个窗口要着干嘛。

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my19861028  客户服务不是技术?客户服务是服务客户,客户有什么需求。他会记录。如果是技术类他们会转技术部然后回复你?难道你认为技术岗该当客服?  详情 回复 发表于 2019-7-21 23:08

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