10080的客服人员是哪一拨儿人？ - 运营商·运营人 - 通信人家园

Utoparty

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电梯直达

1^# 大中小

发表于 2020-1-10 11:29:56

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10086的客服人员是外包的，服务态度真的没得说。
但是10080的客服人员打过去，明显就是敷衍，感觉行政级别蛮高的那种。

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just10086

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2^# 大中小

发表于 2020-1-10 11:46:25

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Utoparty

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3^# 大中小

发表于 2020-1-10 11:49:10

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just10086 发表于 2020-01-10 11:46:25 外包工唯唯诺诺，正式工重拳出击

10080是移动的正式员工吗？

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移动5G

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4^# 大中小

发表于 2020-1-10 12:07:46

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5^# 大中小

发表于 2020-1-10 12:08:33

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6^# 大中小

发表于 2020-1-10 13:05:35 |只看该作者

10080也是一丘之貉。

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ftjtn

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7^# 大中小

发表于 2020-1-10 13:43:37 |只看该作者

联通和电信的客服，最喜欢用固定电话致电用户
而现在，移动也喜欢用移动固话号码致电客户了

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zhangjijian

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8^# 大中小

发表于 2020-1-10 13:44:59

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移动5G 发表于 2020-01-10 12:07:46 10086大部分是正式工，10080直通北京

10080处理是省公司的，没投诉过别乱说。有问题别当真，内部消化了，虽说工信部现在不管用，这个比工信部还更没用。我因为流量封顶和网络优先级问题投诉多次了没用的。

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xwrsr

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9^# 大中小

发表于 2020-1-10 13:57:33 |只看该作者

10080投诉升级

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富裕科技123

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10^# 大中小

发表于 2020-1-10 15:15:45

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他爹能说他儿子的不好吗？

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知北

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11^# 大中小

发表于 2020-1-10 15:17:32

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demon999

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12^# 大中小

发表于 2020-1-10 16:52:38 |只看该作者

10086的服务大不如前，好多业务根本不明白，我打多次电话，将信息拼凑就是最终信息

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SandyTo

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13^# 大中小

发表于 2020-1-10 17:02:13

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10080就是个转单的

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理想2016

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14^# 大中小

发表于 2020-1-10 17:21:18 |只看该作者

啥也管不了吉林移动的无法无天我通过10080投诉本地移动未经的问题我先问中国移动面向社会承诺的5条禁令是否有效回答有又问如果有地方公司违反了如何处理他就哑巴了问我遇到什么问题了我诉求了6个月都没解决掉就会转市公司别的啥也不会
我协议在手都没解决那些没有协议的人家咋说咋是了

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