涉事保安回应:工作已恢复，所发视频因情绪问题内容有误，希望网友理解！

阿斗统

浙江金华，一中国移动营业厅的保安员实在看不过眼了，拍视频发到网上举报：大厅矿泉水桶装的水，是从厕所接的自来水未经消毒就给人喝，水都发绿了，真不把顾客当人啊。

保安称，工作人员抱着大桶到厕所接水，灌满，直接放到饮水机上，厕所的水管都生锈了，就这样的污水一直给顾客喝，都发绿发臭了。实在看不下去了，就举报了。

视频显示，营业大厅的一台热水器上面，桶装水肉眼可见的泛起了绿色，看上去明显浑浊。

这名良心保安称：“这些人良心都没有了！他们是从厕所自来水接的那种污水灌在桶里，水都发绿了，发臭了，顾客吃了很容易肚子痛，我实在看不下去了，就举报了。”



有记者联系了当地警方，工作人员回应：“卫健局已经去处理了。”

然而仅仅过了一天，事情却悄然发生反转。涉事保安回应:工作已恢复，所发视频因情绪问题内容有误，希望网友理解！

一位网友分析：“应该是这个桶长期接自来水，导致自来水的沉淀物形成的发绿发臭。”

保安指着桶里发绿的水，不断吐槽：“你们说这种店长，道德良心都没有呀，拿污水来给办业务的人喝，不是一天两天有好几个月了。”

这样的事情发生在移动大厅，真是让人想都不敢想。

早年，移动一度凭借最初的老客户群，频频使招逼得电信和联通都要做不下去了。但近几年来，移动的套路越来越多，越来越下作，反而中国电信知耻而后勇，这几年做了非常多的惠民套餐，让自己的口碑和业绩变得越来越强！移动这些年是一直在走下坡路了，他们自己都忘了自己的初衷口号了。据中国移动公告，2月移动客户减少51万户。

但是近年来移动在走下坡路，作为移动老客户了，有以下几个分析：

1、套餐太贵，移动推出了许多套餐，但套餐内容华而不实，比如68元套餐，流量给的太少，根本不够用，还得花钱再加开流量。

2、骚扰电话太多，经常接到客服骚扰电话，大部分都是让你升级套餐，说了一顿好处，后面发现升级了也就那么回事，而且还很难取消，特别是老人，根本不懂升级套餐是什么，客服电话引导后就给你莫名升级，每月多扣钱。

3、服务质量下滑，客户的诉求不能得到及时解决，特别是8元保号套餐，客服根本不理你，作为服务商不管怎么样都应该尽量满足客户需求吧，但是你多消费可以，想少消费就很难。

4、对老客户不友好，越是老客户越坑你。

移动如果还想给公众一个合理的交代，就不应该卸磨杀驴，毕竟保安的行为看似损害了营业厅和移动的形象，但何尝不是在灾难刚有苗头的时候就给了移动公司一个止损、改善的机会呢？

如果移动的管理层还秉持公正公平，不仅不应该处罚保安，反而应给他升职加薪。不少网友建议，直接让保安任组长，成立专项客户服务质量稽查小组，这才是中国移动最应该要做的事情。