不懂就问？

Waqrui

1：运营商不给办xx套餐/业务，用户通过管局XF渠道（已上传各种证据），客服回应给办了，那还要坚持管局出具答复书吗？还是可以就本次事件撤销XF呢？
2：如果撤销本次XF,只是针对这一次的事件吧，不影响以后用户XF吧，因为谁也不知道以后用户想要办理何种套餐/业务，客服再次以什么理由-难用户，如果运营商内部不予解决，可能还是会XF渠道。