用户在管局状告西安联通

任正飞

  小问题是否值得提出来，许多小问题会不会酿成大问题，小问题不好解决就不解决了吗？企业解决用户提出的诸多小问题，是否也有利于企业自身正向发展。
  今日，西安联通用户杨先生带着自己的诸多问题，前往了陕西省通信管理局寻求帮助。
  在管局接待室，尽管已经临近下班，但相关人员还是热情的接待了杨先生。
  杨先生表示：对自己不合理的事情，对其他普通用户也不会合理，为什么不合理的事情会一直存在？因为没人提出来，所以不合理的事情就会变得很合理。至于到底合不合理，双方当事人都有站在自己立场的主观看法。所以到管局寻求帮助。