广西移动给2018年办的长期业务在2025年被追溯添加有效期+延续规则

渺小家

我2018年办理的长期有效业务[20元大流量升级包10GB高速]，在2025年12月没有任何告知的情况下被添加“产品有效期5年，如双方在有效期届满前无异议，有效期自动续展，每次续展5年。”

投工信部后桂林移动客服的回复是：“这个有效期，我们以前的话他确实是没有说有每次延展5年、自动续展的这种约定的。但是现在是工信部还有这种通信管理局的要求，这种所有的移动资费都不能够设长期有效，不给我们电信设长期有效，所以我们才改的。但是我们是给产品设为了一个5年有效期，双方无异议的情况下，我们的系统是自动延展。所以您不要焦虑这个问题，只要您不取消这个业务，是一直可以持续用下去的。”

我想问一下，工信部和通信管理局哪条规范让移动还需要给2018年办理的历史业务追溯添加“产品有效期5年，如双方在有效期届满前无异议，有效期自动续展，每次续展5年。”

我现在都不知道我这业务到底还是不是长期有效了，烦死了。