河南联通某县公司处罚通报及和解书

任正飞

  （素材由当事人提供。前情提要，请移步我上一篇有关“19岁小伙硬刚河南联通”的贴文）

  以下为处罚通报的部分内容：


    “经过调查核实，XX乡工作人员xxx、xxx到用户家处理问题，在此过程中，未着工装、未佩戴工号牌，未明确表明身份，未携带完整的测试工具，对于客户提出的问题未细致处理、答复，处理过程中行为不当、处理态度未做到耐心及认真负责，造成客户的问题未得到妥善解决。


……


   扣罚涉事人（xx乡营业员和智家工程师）500元/人，并纳入县公司通报批评。”