中国移动“5G新通话”更名（新通话）公告

用户86

中国移动“5G新通话”更名公告
尊敬的新通话用户：
感谢您长期以来对中国移动“5G新通话”业务的支持与信赖。为进一步统一业务品牌、简化服务标识、优化用户感知，2026年4月，中国移动“5G新通话”业务逐步更名为“新通话”、“5G新通话-AI通话基础/黄金/钻石会员”将逐步更名为“新通话基础/黄金/钻石会员”。
更名说明如下：
1、名称变更全渠道（手机客户端、10086、营业厅、短信、微信服务号等）统一使用“新通话”、“新通话基础/黄金/钻石会员”作为业务名称，原“5G新通话”、“5G新通话-AI通话基础/黄金/钻石会员”名称逐步停止使用。
2、服务延续更名不影响您的号码使用、套餐资费、已开通功能、权益及历史数据，所有核心功能与服务正常延续，无需额外操作。
3、协议延续您与“5G新通话”、“5G新通话-AI通话基础/黄金/钻石会员”已签订的用户协议、隐私政策及服务条款，在“新通话”、“新通话基础/黄金/钻石会员”业务中继续有效，后续将同步更新协议名称。
如有疑问，敬请拨打10086客服热线、前往当地中国移动营业厅，或通过“中国移动”APP、“新通话”微信服务号咨询。感谢您的理解与支持，我们将持续为您提供更优质、更智能的通信服务。
中国移动通信集团2026年4月27日