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标题: 告别老用户与狗---广州电信用户转随心9元卡 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-11-6 21:04

作者: 电信用户不如狗 标题: 告别老用户与狗---广州电信用户转随心9元卡

本帖最后由电信用户不如狗于 2017-11-6 21:13 编辑

斗争了近月余，今天接到10000回访，我的广州电信卡可以转套餐了。

目前套餐： 后付费乐享天翼4G 59元档 = 全国500M 100分
下月将转入： 预付费随心卡9元 = 全国300M

这张卡是给在湖南的家人用了约9年之久，很有感情舍不得放弃，通话量极少流量也用不了那么多。按10000处理流程是：
1、赔偿xxx元的“交话费赠送手机活动”的违约金；
2、退返预存话费，同时取消预存优惠；
3、办理后付费转预付费流程；
下月生效。我接受了。

严格地说，就这张卡已经与电信抗争了四年，10000、工信部、通信局都有投诉举报，终于守得云开现月明成功迫使电信低下了高贵的头颅。而事实证明，广州电信相当地看人下菜：态度强硬坚决，最终会服软--毕竟政策条文搁着。但如果用户都不把自己当回事，期望别人为自己争取权益，那么能敷衍就敷衍，敷衍不了继续拖。

半年前因为另一张电信卡转套餐和盗打问题来到了这个论坛，看着各路大神的转套餐和索赔的案例终于明白：阶级斗争（用户VS运营商）必须以政策为纲，讲究策略。最后，希望各位老用户竭力争取自己的合法权益，努力为洗刷“老用户不如狗” 工程添砖加瓦。

时间: 2017-11-6 21:17

作者: scnc001

一哄二拖。。。

时间: 2017-11-6 21:20

作者: yuxivv321

和云南联通一样的套路，哄拖熬

时间: 2017-11-7 07:11

作者: webseeking

系统现在支持后付费改预付费了？深圳之前只能预转后

时间: 2017-11-7 07:45

作者: cgx177

我的预付费09年老套餐都不能改9元随心

时间: 2017-11-7 07:54

作者: 电信用户不如狗

webseeking 发表于 2017-11-7 07:11
系统现在支持后付费改预付费了？深圳之前只能预转后

广州可以后转预了

时间: 2017-11-7 08:14

作者: tennou

电信用户不如狗发表于 2017-11-7 07:54
广州可以后转预了

是打10000就能转还是必须走工信部投诉？能不能转互联网套餐？

时间: 2017-11-7 08:16

作者: cuilei001

有没有销户重开，有没有靓号保底消费！

时间: 2017-11-7 11:31

作者: 电信用户不如狗

cuilei001 发表于 2017-11-7 08:16
有没有销户重开，有没有靓号保底消费！

不用我这个卡是aaa号无低消要求。

时间: 2017-11-7 11:47

作者: cnzp027

我也是59元套餐用了8年，后付费，给了5块钱欠款额度，这个月经过投诉工信部转成了大流量套餐59元5G国内流量，200分钟国内通话。

时间: 2017-11-7 13:25

作者: 电信用户不如狗

cnzp027 发表于 2017-11-7 11:47
我也是59元套餐用了8年，后付费，给了5块钱欠款额度，这个月经过投诉工信部转成了大流量套餐59元5G国内流量 ...

39的也不错但现在对电信没信心。套餐改低先，确定以后不会逼老用户只升不降再改不迟。

时间: 2017-11-7 17:21

作者: 杨毛桃

cnzp027 发表于 2017-11-7 11:47
我也是59元套餐用了8年，后付费，给了5块钱欠款额度，这个月经过投诉工信部转成了大流量套餐59元5G国内流量 ...

你是怎么走的流程，我是4G积木套餐，要转大流量，说是后付费不能转，要当地营业厅先后传预，北京电信，人不在北京

时间: 2017-11-7 21:20

作者: cnzp027

投诉到工信部，然后湖北电信联系我更改的，中间有一个小时不能使用，不过今天我同学反馈他投诉之后，电信来电告知15号之后去归属地营业厅可以直接转入。

时间: 2017-11-8 18:20

作者: 杨毛桃

cnzp027 发表于 2017-11-7 21:20
投诉到工信部，然后湖北电信联系我更改的，中间有一个小时不能使用，不过今天我同学反馈他投诉之后，电信来 ...

看论坛消息，到15号吧，15没动静就开始投诉

时间: 2017-11-8 18:30

作者: 竟惹寂寥

电信用户不如狗发表于 2017-11-7 07:54
广州可以后转预了

同广东的电信,之前一直打电话想改套餐不能,忍不住,昨天发了投诉邮件到通信局,今天电信回复可以转了,甚至应该可以转米粉卡,但说要下个月设备才能搞好,到时候会通知去营业厅办理.....有时候觉得这些东西,不向上反映真没办法..

时间: 2017-11-9 00:47

作者: 电信用户不如狗

竟惹寂寥发表于 2017-11-8 18:30
同广东的电信,之前一直打电话想改套餐不能,忍不住,昨天发了投诉邮件到通信局,今天电信回复可以转了,甚至应 ...

2017年5月份时我第一次成功收到通信局下放给我的告知书编号是16X号，至今第二次收到告知书编号已飙升到5XX号。
也就是说：这半年以来的举报量直接翻倍。
要不是工信部&通信局有压力，凭电信万年尿性怎么可能轻松同意各位转套餐？

时间: 2017-11-9 00:52

作者: 电信用户不如狗

tennou 发表于 2017-11-7 08:14
是打10000就能转还是必须走工信部投诉？能不能转互联网套餐？

先打10000,得到口径回复“不可以转套餐”后直接发邮件或更粗暴地实名寄挂号信去省通信局举报。

不要走工信部投诉。没卵用！

时间: 2017-11-10 20:43

作者: 55455713

tennou 发表于 2017-11-7 08:14
是打10000就能转还是必须走工信部投诉？能不能转互联网套餐？

投诉可以，今天刚转了小鱼卡套餐

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