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标题: 接深圳电信靓号低消问题的后续 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-9-7 14:41

作者: godv 标题: 接深圳电信靓号低消问题的后续

之前帖子地址： http://www.txrjy.com/thread-1107476-1-1.html

懒得看的，我就简单说下，大概就是2015年的办理的靓号是2年低消，今年发现变成240个月，问客服变成永久低消的问题。

半年过去了。。。

解决方案如下：
方案为“以一拆一装的方式为其注销现有手机号码，待号码释放后为其申请减低消，再重新为其申请回原有的号码，因现在使用的套餐已下线，将需重新申请现有在售的套餐。我中心为其新开号码后需重新投递手机卡给其，其需重新实名认证才能激活使用。因目前是疫情阶段，整个流程下来大概需时两至三周时间，这段时间将无法使用号卡”。

ps：结果也不是太理想，不能用以前的套餐，半个月用不了卡，但是低消是可以去掉了。暂时可能先不办理，保留方案了。

时间: 2020-9-7 15:08

作者: y1993

套餐下线也可以办理，系统都是人指定的。

时间: 2020-9-7 15:12

作者: zdd1157789860

还有这操作？这种情况权限搞不定不交给技术吗？而且注销后号码释放不是90天吗？

时间: 2020-9-7 15:27

作者: 酷睿李

zdd1157789860 发表于 2020-9-7 15:12
还有这操作？这种情况权限搞不定不交给技术吗？而且注销后号码释放不是90天吗？

注销90天就不能原机主优先办理了。
我是搞不懂，既然销号重新入网还要申请改低消，为什么不直接申请。。。

时间: 2020-9-7 15:50

作者: godv

酷睿李发表于 2020-9-7 15:27
注销90天就不能原机主优先办理了。
我是搞不懂，既然销号重新入网还要申请改低消，为什么不直接申请。。 ...

折腾了几个月，工信部，12315，市长热线能投诉的地方，已经走遍了
只差去法院起诉了
感觉没必要了太耗时间了

时间: 2020-9-7 20:58

作者: 石头见到布

godv 发表于 2020-9-7 15:50
折腾了几个月，工信部，12315，市长热线能投诉的地方，已经走遍了
只差去法院起诉了
感觉没必要了太耗 ...

确实维权成本高。不过他们也太随意了，真的是超级管理员权限，随意改。

时间: 2020-9-7 23:15

作者: 电信用户不如狗

让你注销就是张目明胆骗你！一旦注销，就不是你的号了。
2年低消变成240个月低消这种有什么好说的。入网协议翻出来杠杠看它不脱一层皮？

时间: 2020-9-8 06:30

作者: gobf_yuzu

电信用户不如狗发表于 2020-09-07 23:15:08 让你注销就是张目明胆骗你！一旦注销，就不是你的号了。2年低消变成240个月低消这种有什么好说的。 ...

听你这么说突然想到为什么老年人不相信电子协议了……因为在系统里面的东西真的是想改就改……

时间: 2020-9-8 14:56

作者: 天空好懒好懒

我的办法和你这个一样，我是原来弄了张比较喜欢的号码，但是一时用不起来，加到主卡里做了副卡，现在想拿出来正常用，结果副卡不让拿出来，然后投诉，移动给的办法就是先注销，然后再申请，我也没做呢，需要一个月时间

时间: 2020-9-8 15:55

作者: tianzhongshan

哎

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