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标题: 原铁通转到移动的移动座机家里无2G信号  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2021-1-13 09:47

作者: tinwai     标题: 原铁通转到移动的移动座机家里无2G信号

原铁通转到移动的移动座机家里无2G信号
投诉后，网络部门说这个是3G套餐，3G已退网，2G现在新小区室内都没有了也不能保证2G网的正常使用，让找10086改成4G
但10086说这是铁通套餐不能改4G，应该由网络部门保证网络的正常使用
10080投诉，每次5天后就关单再开新单就又说处理时间5天等结果，然后5天就又关单
工信部申诉告知未能未达成要求，建议申请调解
主要的是套餐部门让投诉网络问题说2G没有收到退网通知，网络部门说2G已经不能保证使用让投诉套餐部门改4G，成死循环了
有哪位大神能支招解决，谢谢!

现在还能就这事直接到国家信访局投诉吗？
国家信访局投诉和在工信部申诉有什么区别吗？最终还是转到工信部再到北京移动处理。

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时间:  2021-1-13 09:55

作者: 复旦

既然这样，已经没办法了，再投诉还是如此循环。建议销号了。

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时间:  2021-1-13 09:58

作者: tinwai

复旦 发表于 2021-1-13 09:55
既然这样，已经没办法了，再投诉还是如此循环。建议销号了。

移动的服务没有提供了，为什么只能销号呢，国家没有讲理的地了吗？

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时间:  2021-1-13 09:59

作者: 复旦

tinwai 发表于 2021-1-13 09:58
移动的服务没有提供了，为什么只能销号呢，国家没有讲理的地了吗？

有讲理的地方，就是法院。

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时间:  2021-1-13 10:03

作者: tianzhongshan

麻烦

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时间:  2021-1-13 10:34

作者: tinwai

复旦 发表于 2021-1-13 09:59
有讲理的地方，就是法院。

XF管用吗

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时间:  2021-1-13 11:30

作者: tinwai

请大神帮忙支招，谢谢

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时间:  2021-1-13 11:38

作者: chinamv2

最好放弃 这就是个过渡业务 你放弃这个业务移动系统运行更顺畅

不需要单独为你开业务id设置互斥关系

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时间:  2021-1-13 12:11

作者: tinwai

chinamv2 发表于 2021-1-13 11:38
最好放弃 这就是个过渡业务 你放弃这个业务移动系统运行更顺畅

不需要单独为你开业务id设置互斥关系

这有个座机号，不能放弃有很多业务在用

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时间:  2021-1-13 13:00

作者: 零下274°C

tinwai 发表于 2021-1-13 10:34
XF管用吗

没用  事情太小  人家不管  直接转回运营商处理了。

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时间:  2021-1-13 13:43

作者: tinwai

零下274°C 发表于 2021-1-13 13:00
没用  事情太小  人家不管  直接转回运营商处理了。

明明是运营商不合理，不给解决，还得不到合理的方案，这个还无解了吗？

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时间:  2021-1-13 14:29

作者: louisjay

tinwai 发表于 2021-1-13 13:43
明明是运营商不合理，不给解决，还得不到合理的方案，这个还无解了吗？

法院告，这个有通信保障权的！不给你信号就是违法，不但是违约了！记着要求赔偿损失

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时间:  2021-1-13 14:58

作者: tinwai

louisjay 发表于 2021-1-13 14:29
法院告，这个有通信保障权的！不给你信号就是违法，不但是违约了！记着要求赔偿损失

法院起诉，维权成本太高，耗时费力，有好的方法吗

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时间:  2021-1-13 18:22

作者: 拓荒者99

移动g3早退网，2g也在全国大退网，信号不好正常，你座机应该是市话无限打，而且是一机双号，当时这g3座机也放了近千万，不止你的，座机是td号码不能转网的，工信部有令，网间结算不一样，

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时间:  2021-1-13 18:29

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-13 18:22
移动g3早退网，2g也在全国大退网，信号不好正常，你座机应该是市话无限打，而且是一机双号，当时这g3座机也 ...

你说的很对，但现在信号真不好，
移动网络部门也说了，现在不能保证2G正常使用，让投诉开通4G，
但套餐那边又说了，座机不能开4G，让投诉网络部门，说没有接到任何2G退网的通知，
成死循环了，而这两个部门还不沟通，各说各的，
网络部门说了肯定能开4G要坚持投诉，
套餐部门说这个是真开不了
哎

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时间:  2021-1-13 18:38

作者: wyb82003

坚持投诉

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时间:  2021-1-13 18:47

作者: 拓荒者99

移动的网络维护是第三方，移动没自己网络维护，移动出多少钱网络维护就怎么维护，他们没办法，营业部不想弄，是因为没利益，（这和移动2g无限流量差不多，就是不给什4g权限，升就改成高套餐）

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时间:  2021-1-13 19:13

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-13 18:22
移动g3早退网，2g也在全国大退网，信号不好正常，你座机应该是市话无限打，而且是一机双号，当时这g3座机也 ...

这种情况一般怎么处理？
开4G感觉是不太可能的

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时间:  2021-1-13 19:33

作者: 拓荒者99

猜测你可能是对外营业电话，不能漏接电话，1可以找移动有移动宽带可给你开个小室分基站，这个需要投诉，。2可以把座机号呼叫转移到好运营商号码上，可不漏接，但是有转接费，可解急不长久。3是到移动营业厅那手机号补卡，看有4g权限吗，不行改高套餐升级4g。别的买信号放大器也不长久，移动早安要退完2g的

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时间:  2021-1-13 19:38

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-13 19:33
猜测你可能是对外营业电话，不能漏接电话，1可以找移动有移动宽带可给你开个小室分基站，这个需要投诉，。2 ...

4G权限和卡没关系，现在就是4G卡，是由网络那控制有没有4G权限
移动不给装设备，说没钱搞4G都投5G了
不能改4G套餐升级套餐也不行
这个限制了转接，如果能转接我也不投诉了
我不买信号放大器，这个长久不了
坚持投诉看看移动怎么解决

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时间:  2021-1-14 07:28

作者: dgzq662885

时代的产物，当初BP机还终身免服务费呢，技术在进步，旧的终究要被替代，越早行动损失越小

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时间:  2021-1-14 08:11

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-13 09:58
移动的服务没有提供了，为什么只能销号呢，国家没有讲理的地了吗？

上万块办的大哥大，不也是说不能用就不能用了？
你这业务太小众了人家当然不重视！
同为3g时期的产物，小灵通退市时送你给200块的手机，
小灵通号码可以不取消，与新的手机号码绑定，就是你打原号码和新号码你的手机都能接到。

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时间:  2021-1-14 08:52

作者: ma1095415147

无线固话已经那么多年了，应该都是默认退出服务了，这个找工信部应该都不会怎么处理

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时间:  2021-1-14 09:30

作者: andywong

tinwai 发表于 2021-1-13 19:38
4G权限和卡没关系，现在就是4G卡，是由网络那控制有没有4G权限
移动不给装设备，说没钱搞4G都投5G了
不 ...

座机不支持4G吧，换在手机上试试

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时间:  2021-1-14 10:18

作者: tinwai

dgzq662885 发表于 2021-1-14 07:28
时代的产物，当初BP机还终身免服务费呢，技术在进步，旧的终究要被替代，越早行动损失越小

支持2G退网支持发展更好的技术，但是也得让老用户能用？
不能因为这个老用户不用而不管

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时间:  2021-1-14 10:18

作者: tinwai

ma1095415147 发表于 2021-1-14 08:52
无线固话已经那么多年了，应该都是默认退出服务了，这个找工信部应该都不会怎么处理

移动座机

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时间:  2021-1-14 10:19

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-14 08:11
上万块办的大哥大，不也是说不能用就不能用了？
你这业务太小众了人家当然不重视！
同为3g时期的产物， ...

和这个还无关，现在是2G也不升成4G的问题

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时间:  2021-1-14 10:19

作者: tinwai

andywong 发表于 2021-1-14 09:30
座机不支持4G吧，换在手机上试试

现在就是4G卡，在手机上面，但是后台就是不给开通4G权限，还得用2G，页2G没有信号

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时间:  2021-1-14 10:29

作者: 零下274°C

tinwai 发表于 2021-1-13 19:38
4G权限和卡没关系，现在就是4G卡，是由网络那控制有没有4G权限
移动不给装设备，说没钱搞4G都投5G了
不 ...

坚持投诉要求升4G，彩色上策。投诉要求保留2G是下策，2G早晚要退网，到时候你还得投诉。

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时间:  2021-1-14 10:33

作者: louisjay

tinwai 发表于 2021-1-14 10:19
现在就是4G卡，在手机上面，但是后台就是不给开通4G权限，还得用2G，页2G没有信号

你这个xf你说还不行，那你不走法律途径还干吗！违约违法，即使法院是是移动开的也不会输！要不搬家吧，不过最后结果一样。

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时间:  2021-1-14 10:42

作者: andywong

tinwai 发表于 2021-1-14 10:19
现在就是4G卡，在手机上面，但是后台就是不给开通4G权限，还得用2G，页2G没有信号

别光打电话，去营业厅试试，就说现在4G终端，怎么不给4G权限

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时间:  2021-1-14 11:00

作者: tinwai

louisjay 发表于 2021-1-14 10:33
你这个xf你说还不行，那你不走法律途径还干吗！违约违法，即使法院是是移动开的也不会输！要不搬家吧，不 ...

没有XF呢，只是问一下有问用，这个都能看出来是移动的问题？
严重违反通信条例

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时间:  2021-1-14 11:00

作者: tinwai

andywong 发表于 2021-1-14 10:42
别光打电话，去营业厅试试，就说现在4G终端，怎么不给4G权限

营业厅说他们还没有10086那边权限大，让找10086
然后10086现在只是记录一下等后台回复
结果后台也不回复

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时间:  2021-1-14 13:31

作者: tinwai

有高人有什么指点吗

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时间:  2021-1-14 15:37

作者: 马云的云

因为你更换了使用地点对不对？之前可以使用的地点是有2G信号的，你也用了，现在你换到新的小区，没有2G信号，你用不了了很正常。

你这是座机，座机理论上是不支持更换地点的。当然如果更换了地点还能用那是你的福利，但如果更换了地点不能用了，理论上你并不能找运营商的责任。

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时间:  2021-1-14 15:38

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-13 12:11
这有个座机号，不能放弃有很多业务在用

你可以更换为4G套餐啊，号码不变，只变套餐。

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时间:  2021-1-14 15:40

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-13 18:29
你说的很对，但现在信号真不好，
移动网络部门也说了，现在不能保证2G正常使用，让投诉开通4G，
但套餐 ...

不是座机套餐开通4G，是将座机套餐变更为4G套餐，可能价格会高一些。

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时间:  2021-1-14 15:41

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-13 19:38
4G权限和卡没关系，现在就是4G卡，是由网络那控制有没有4G权限
移动不给装设备，说没钱搞4G都投5G了
不 ...

坚持要求「变更为4G套餐」，一定可以的。

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时间:  2021-1-14 15:53

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 15:37
因为你更换了使用地点对不对？之前可以使用的地点是有2G信号的，你也用了，现在你换到新的小区，没有2G信号 ...

这是移动座机，不是固定座机，都可以漫游的

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时间:  2021-1-14 15:54

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 15:40
不是座机套餐开通4G，是将座机套餐变更为4G套餐，可能价格会高一些。

试过了，现在投诉变更套餐的话，就没人回复了
而网络部门说让投诉套餐部门

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时间:  2021-1-14 15:56

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 15:41
坚持要求「变更为4G套餐」，一定可以的。

现在没人回得这事了，我就一个要求能使用，换套餐我也很配合，贵点也没事

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时间:  2021-1-14 16:00

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 15:53
这是移动座机，不是固定座机，都可以漫游的

移动座机是指「中国移动通信公司的座机」，不是「能移动着用的座机」。

啥叫座机？座机就是不能移动的。能移动的那叫移动电话机。

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时间:  2021-1-14 16:02

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 15:54
试过了，现在投诉变更套餐的话，就没人回复了
而网络部门说让投诉套餐部门

上下班时间点去市移动公司门口拉heng幅、写大zi报，让市移动公司领导看到。

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时间:  2021-1-14 16:04

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 15:54
试过了，现在投诉变更套餐的话，就没人回复了
而网络部门说让投诉套餐部门

或者找当地mei体、找ji者、找dai表、找wei员。

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时间:  2021-1-14 16:05

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 15:54
试过了，现在投诉变更套餐的话，就没人回复了
而网络部门说让投诉套餐部门

你投诉过套餐部门（市场部）了么？

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时间:  2021-1-14 16:07

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 15:56
现在没人回得这事了，我就一个要求能使用，换套餐我也很配合，贵点也没事

你这个要求是合理的，想办法争取，肯定可以实现的。

上法院就不必了，这事儿找媒体或者你自己nao可能更管用。

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时间:  2021-1-14 16:16

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 16:05
你投诉过套餐部门（市场部）了么？

投诉过改套餐，回复我说真不能改，能不能用是需要网络部门来保证的

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时间:  2021-1-14 16:17

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 16:07
你这个要求是合理的，想办法争取，肯定可以实现的。

上法院就不必了，这事儿找媒体或者你自己nao可能更 ...

现在工信部调解中，看怎么处理吧

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时间:  2021-1-14 16:28

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 16:16
投诉过改套餐，回复我说真不能改，能不能用是需要网络部门来保证的

他们回复说「真不能改」的理由是什么？

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时间:  2021-1-14 16:29

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 16:16
投诉过改套餐，回复我说真不能改，能不能用是需要网络部门来保证的

你这个是8位数字的号码，还是11位数字的号码？

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时间:  2021-1-14 16:41

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 16:17
现在工信部调解中，看怎么处理吧

当初移动确实以铁通的身份发展了一大批无线座机用户，估计是铁通固定号段的号码，使用GSM/TD双模或TD单模无线座机，按说这种卡是不能放在手机里的（SIM卡绑定设备IMEI号），座机应该绑定基站的（不能到处跑着用）。不过实际当中也没管的这么严，毕竟竞争需要。

后来座机市场淘汰了，用户越来越少，现在基本上有座机需求的都是呼叫中心，都拉语音专线了。所以这批用户就比较尴尬了。电信联通的有线座机在光改的时候都给免费更换了IMS座机，接到PON上面还能继续用。移动的无线座机在VoLTE取代2G3G后势必也需要允许用户继续通过VoLTE使用，而不是只能接受没信号的事实。其实套餐是不用更换的，只是不允许开CMNET和CMWAP的上网权限，只给开CMIMS（只能跑VoLTE流量）的上网权限。

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时间:  2021-1-14 17:24

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 16:28
他们回复说「真不能改」的理由是什么？

说这是铁通的套餐，不能用移动的任何套餐，是互斥的改不了

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时间:  2021-1-14 17:24

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 16:29
你这个是8位数字的号码，还是11位数字的号码？

一卡双号

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时间:  2021-1-14 17:27

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 16:41
当初移动确实以铁通的身份发展了一大批无线座机用户，估计是铁通固定号段的号码，使用GSM/TD双模或TD单模 ...

你说的很对，我现在想要的就是这个，要不再过些时间估计就不能用了这个卡连漫游功能都有，并不绑定基站

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时间:  2021-1-14 17:50

作者: 马云的云

tinwai 发表于 2021-1-14 17:24
说这是铁通的套餐，不能用移动的任何套餐，是互斥的改不了

你要两手准备，一方面投诉gxb，另一方面找媒体。

做好证据搜集，包括他给的这个狗屁理由。

另外，BOSS系统内的套餐营销案和计费规则应该是省公司统一开发的，市公司确实没权限自己修改，也可以往省公司市场部投诉看看。

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时间:  2021-1-14 20:37

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-14 17:50
你要两手准备，一方面投诉gxb，另一方面找媒体。

做好证据搜集，包括他给的这个狗屁理由。

就是在北京投诉的，北京也是省公司
gxb在投诉中，媒体没有找过，不知道找哪张靠谱

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时间:  2021-1-15 09:19

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-14 10:19
和这个还无关，现在是2G也不升成4G的问题

当然有关，人多势众懂不懂？
小灵通巅峰期上亿用户，哪家的领导敢乱来？嫌乌纱帽膈脑袋？
而全国加起来小猫小狗两三只用户的小众业务，自然想怎么来就怎么来啊！

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时间:  2021-1-15 09:28

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-15 09:19
当然有关，人多势众懂不懂？
小灵通巅峰期上亿用户，哪家的领导敢乱来？嫌乌纱帽膈脑袋？
而全国加起来 ...

这个北京也少，估计也有上百万

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时间:  2021-1-15 10:00

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-15 09:28
这个北京也少，估计也有上百万

中国移动无线固话有两种，一是移动营业厅可以办理的11位G3无线固话，
二是本地区号开头，7位或者8位的铁通固话号码。
如果是11位号码，我建议你试试看，能不能携号转网，联通和电信不介意给你4g、5g权限

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时间:  2021-1-15 10:37

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-15 10:00
中国移动无线固话有两种，一是移动营业厅可以办理的11位G3无线固话，
二是本地区号开头，7位或者8位的 ...

我这个一机双号，即有11位手机号也有8位座机号，应该是不能转网，就是原铁通的
目前铁通TD预付费套餐

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时间:  2021-1-15 12:14

作者: tinwai

北京移动这样的号码还多吗？

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时间:  2021-1-15 16:21

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-15 10:37
我这个一机双号，即有11位手机号也有8位座机号，应该是不能转网，就是原铁通的
目前铁通TD预付费套餐

那你得把两号进行拆分，把手机号携转到别的运营商、解掉与座机的绑定，然后把座机号转成单独的宽带（光猫带座机那种），月租会提高不少。如果不解开真的没办法，有些套餐被移动拉黑了、办不了任何业务

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时间:  2021-1-15 16:24

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-15 16:21
那你得把两号进行拆分，把手机号携转到别的运营商、解掉与座机的绑定，然后把座机号转成单独的宽带（光 ...

不拆，这种是移动的座机，有漫游，全国哪都可用，拆开不就成真的座机了吗？应该由移动来保证使用才对，用户还在也在交钱把网停了，这个是说不过去的

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时间:  2021-1-15 16:38

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-15 16:24
不拆，这种是移动的座机，有漫游，全国哪都可用，拆开不就成真的座机了吗？应该由移动来保证使用才对，用 ...

所以说是你违约在先啊！别的不清楚，g3座机的入网合约可是约定了不准拆卡装入普通手机的，一开始抓到就居停后来管的松了，但漫游绝对是违约的

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时间:  2021-1-15 16:43

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-15 16:38
所以说是你违约在先啊！别的不清楚，g3座机的入网合约可是约定了不准拆卡装入普通手机的，一开始抓到就 ...

现在是移动并无这种卡了，去补卡就只给补成4G卡，且问过10086，这个支持全国漫游，只是在北京打出去显示座机号，出了北京打出去显示手机号，这个是移动回复的即使我放座机上面，2G没信号3G退网了，也还是一样的问题，现在的问题不是放在哪用的问题，是信号支持不了使用

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时间:  2021-1-15 20:12

作者: tinwai

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时间:  2021-1-15 23:56

作者: dgzq662885

tinwai 发表于 2021-1-14 10:19
和这个还无关，现在是2G也不升成4G的问题

频率是宝贵资源，肯定是优先用于价值更高的产品

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时间:  2021-1-16 14:09

作者: tinwai

dgzq662885 发表于 2021-1-15 23:56
频率是宝贵资源，肯定是优先用于价值更高的产品

这个我支持，但不能不让用户使用了吧。
2G现在就退了我支持，但得保障原用户的正常使用

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时间:  2021-1-16 15:12

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-16 14:09
这个我支持，但不能不让用户使用了吧。
2G现在就退了我支持，但得保障原用户的正常使用

你可以要求移动送你台mini基站，连到移动的宽带光猫上就能用。
ps：所谓的谈判是各有进退，一步不让那叫宣战布告

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时间:  2021-1-16 16:34

作者: tianzhongshan

固话号码格式的无线座机，可以生气转成有线电话的。

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时间:  2021-1-16 18:49

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-16 15:12
你可以要求移动送你台mini基站，连到移动的宽带光猫上就能用。
ps：所谓的谈判是各有进退，一步不让那叫 ...

上门检测师傅说是安这个，我同意，他说回去上报一下一定给装一个，但是网络部联系说移动投资5G没钱了，也没设备给装了，不是我对抗，我很配合，是移动不配合

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时间:  2021-1-16 18:50

作者: tinwai

tianzhongshan 发表于 2021-1-16 16:34
固话号码格式的无线座机，可以生气转成有线电话的。

这个不转有线，要的就是无线的方便，现说家里也没有电话线了，走明细太难看了

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时间:  2021-1-16 18:57

作者: louisjay

tinwai 发表于 2021-1-16 18:49
上门检测师傅说是安这个，我同意，他说回去上报一下一定给装一个，但是网络部联系说移动投资5G没钱了，也 ...

也不给你升级信号？那你说再多有啥用。该干嘛就干嘛！就是逼你放弃的，你应该了解移动2005年的老无限卡吧？！目前还没解决，不过是纯手机号到时候再说！

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时间:  2021-1-16 19:21

作者: tinwai

louisjay 发表于 2021-1-16 18:57
也不给你升级信号？那你说再多有啥用。该干嘛就干嘛！就是逼你放弃的，你应该了解移动2005年的老无限卡吧 ...

坚持投诉，看怎么处理

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时间:  2021-1-17 08:55

作者: tinwai

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时间:  2021-1-17 14:29

作者: tinwai

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时间:  2021-1-17 15:28

作者: Gratch

马云的云 发表于 2021-1-14 16:00
移动座机是指「中国移动通信公司的座机」，不是「能移动着用的座机」。

啥叫座机？座机就是不能移动的 ...

移动座机当然是可以移动的座机，当然移动范围有限，不能漫游

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时间:  2021-1-17 15:30

作者: Gratch

hpdxxd 发表于 2021-1-16 15:12
你可以要求移动送你台mini基站，连到移动的宽带光猫上就能用。
ps：所谓的谈判是各有进退，一步不让那叫 ...

关键看谁实力强，谈判也可能是一方完全接受另一方的方案

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时间:  2021-1-17 16:14

作者: hpdxxd

Gratch 发表于 2021-1-17 15:30
关键看谁实力强，谈判也可能是一方完全接受另一方的方案

一方无条件接受？那叫投降仪式！
哪怕停战协定都是互有让步的

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时间:  2021-1-17 16:14

作者: hpdxxd

tinwai 发表于 2021-1-16 18:49
上门检测师傅说是安这个，我同意，他说回去上报一下一定给装一个，但是网络部联系说移动投资5G没钱了，也 ...

这个就可以杠一杠了！
没钱不是理由。壕动再穷还能比斗通穷？

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时间:  2021-1-17 16:43

作者: 拓荒者99

问题是在移动在北京天津多城市被吊打，用户和收入比友商少。在西部和西北部移动多省也是北电联吊打，尤其电信在西北部，可比移动强，（青海甘肃），移动在广东浙江云南强

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时间:  2021-1-17 17:09

作者: louisjay

tinwai 发表于 2021-1-16 19:21
坚持投诉，看怎么处理

目前没用，2g不退网解决不了！你可以搜下就知道了。好多人呢，时机成熟一块儿nao，f院也能解决

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时间:  2021-1-17 21:33

作者: tinwai

Gratch 发表于 2021-1-17 15:28
移动座机当然是可以移动的座机，当然移动范围有限，不能漫游

问过客服，可以全国漫游且是TD的，也就是本来就是走3G网络的，还可以接收短信，只是不能发送短信，其它没什么限制

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时间:  2021-1-17 21:35

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-17 16:14
一方无条件接受？那叫投降仪式！
哪怕停战协定都是互有让步的

转套餐还是解决2G问题我都配合
现在是哪个也不给解决
家里装个设备，网络部说投资5G，没钱搞别的了

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时间:  2021-1-17 21:36

作者: tinwai

hpdxxd 发表于 2021-1-17 16:14
这个就可以杠一杠了！
没钱不是理由。壕动再穷还能比斗通穷？

感觉就是不想解决，不是不能解决
目前的情况来看，网络部门想让套餐部门解决，因为可能不只我一人
套餐部门说这个应该网络部门保证
就是互相推诿

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时间:  2021-1-17 21:37

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-17 16:43
问题是在移动在北京天津多城市被吊打，用户和收入比友商少。在西部和西北部移动多省也是北电联吊打，尤其电 ...

移动这服务，被吊打也是正常的

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时间:  2021-1-17 21:38

作者: tinwai

louisjay 发表于 2021-1-17 17:09
目前没用，2g不退网解决不了！你可以搜下就知道了。好多人呢，时机成熟一块儿nao，f院也能解决

这样的还多吗？
移动怎么都该解决了2G目前新建的室的都没有了
有的可能是靠外面基站近的还有些，

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时间:  2021-1-17 21:40

作者: 马云的云

Gratch 发表于 2021-1-17 15:28
移动座机当然是可以移动的座机，当然移动范围有限，不能漫游

可以移动的那叫手机，座机就是不能移动的。

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时间:  2021-1-17 21:43

作者: tinwai

马云的云 发表于 2021-1-17 21:40
可以移动的那叫手机，座机就是不能移动的。

可以移动，是TD套餐，走移动3G网络的那种，客服明确表示可以全国漫游

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时间:  2021-1-17 23:30

作者: 拓荒者99

td座机是g3时代产物，2008年3g牌照发放，移动获得，g3td牌照，也就在那是电联的3g打的全国中移动满地找牙，牙都找不到，移动为生存发行了，g3td一机双号座机，刚开始有限制漫游等，但是最后电联压力太大，也就放开限制，现在移动上5g感觉有低频优势，留那些td座机感觉不挣钱，是负担，可能要清退，（电联现在也有低频5g,移动应该鸭梨很大，）

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时间:  2021-1-18 09:36

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-17 23:30
td座机是g3时代产物，2008年3g牌照发放，移动获得，g3td牌照，也就在那是电联的3g打的全国中移动满地找牙， ...

就算放弃，已发放的用户正常使用也得保证吧

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时间:  2021-1-18 15:23

作者: tinwai

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时间:  2021-1-19 09:37

作者: tinwai

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时间:  2021-1-19 17:21

作者: xwrsr

本来以前卖的时候就是专机专卡的，一年一续，每月25元语音包月打，铁通有最终解释权，只不过你放在手机上用2G信号人家没掐断你网络而已。座机号码能无线语音已很不错了，现在2G逐渐退网，语音承载变到4G网络高清语音，如果能给你开通4G那相当于给座机号码开通上网功能了，可能吗？

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时间:  2021-1-20 12:36

作者: tinwai

xwrsr 发表于 2021-1-19 17:21
本来以前卖的时候就是专机专卡的，一年一续，每月25元语音包月打，铁通有最终解释权，只不过你放在手机上用 ...

2G 3G退网 4G不开通，用户怎么使用呢？主要开通4G也不是我本意，我的本意是能使用。
是网络部门让找10086开通4G，他们不保证2G的正常使用

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时间:  2021-1-20 21:44

作者: 拓荒者99

在北京移动，4g也不一定保证全覆盖的，

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时间:  2021-1-22 08:58

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-20 21:44
在北京移动，4g也不一定保证全覆盖的，

我的要求很简单，保证用户的正常使用。
4G很多地方也不行，现在速度也慢了很多。
看怎么处理吧？

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时间:  2021-1-22 20:04

作者: 拓荒者99

这个只有杠了，没折

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时间:  2021-1-23 14:44

作者: tinwai

拓荒者99 发表于 2021-1-22 20:04
这个只有杠了，没折

区网络部门不给处理
现在杠到北京市网络部门了，看结果如何

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时间:  2021-6-11 01:41

作者: 拓荒者99

？

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