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标题: 20211121 甘肃大范围网络故障  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2021-11-22 11:26
作者: sfxy365     标题: 20211121 甘肃大范围网络故障

本帖最后由 sfxy365 于 2021-11-23 12:25 编辑

甘肃电信大规模网络故障相关报道

      报道一:中国电信甘肃分公司在官方微博公告称,21日18时20分,因设备故障,影响甘肃电信部分手机客户正常通信,维护人员正在紧急处置,已经在逐步恢复中。


       报道二: 11月21日,中国电信甘肃分公司移动通信网络发生故障,甘肃多地手机用户出现无信号或2G网络情况,有用户人在外地也被波及。中国电信甘肃分公司最新通告称,22日1时50分,网络全面恢复。22日凌晨2时30分,中国电信甘肃分公司发布最新通告称,公司移动通信网络已全面恢复。通告称,公司移动通信网络发生故障,造成省内部分手机客户通信受到影响。故障发生后第一时间,公司立即组织人力紧急抢修,网络于21时30分开始逐步恢复,22日1时50分全面恢复。中国电信甘肃分公司提示,如部分客户仍不能正常使用,可通过打开关闭飞行模式或重启手机方式恢复使用。对此次故障带来的不便,公司深表歉意。根据通告,此次网络故障持续长达7个半小时。



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看完报道,咱们提取一些关键信息,多地; 4g断网 2g有信号; 故障持续长达7小时。


请教下各位

1.这个属于通信事故范畴了吗?

2. 群里大神判定大概哪里出故障了? 为什么修复需要7小时。

3.电信没有容灾的预演吗?没有应急设备吗? 发生那么大范围的信号问题。

4.这种通信问题是哪个部门接下来会发起调查?

5.对相关问题部门 责任人会有怎么样的处罚?

6.是否会对公众公布相关调查结果。是否公众有权利要求中国电信出具相关调查报告


大家各抒己见了。 不过甘肃电信最后对咱们消费的的表态就是深表歉意四个大字了。

反正我个人觉得是蛮没诚意的。绝口不提补偿。 是否我们缺失的是《电信法》


就这个事情,我已经在gjxfj投诉了gxb ,希望gxb能重视这种电信大范围的问题的发生,并且调查分析,以后避免此类问题发生, 虽然我不是甘肃电信的用户,我是河南电信的用户, 这种事情作为公民,我们有必要要求相关部门彻查,并打个样。可能没啥用,但是也得试试看。 就目前而言,这个热点事件马上就会冷处理了。



甘肃电信致歉.jpg








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时间:  2021-11-22 11:27
作者: sfxy365

这次是某施工工地把甘肃电信的主干光缆给挖了不?
总要找个背锅的。挖机愿意背锅。
时间:  2021-11-22 11:28
作者: yz98061

这种事故全世界都不会赔的,用户杠的话最后也是设备商承担责任
时间:  2021-11-22 11:29
作者: yz98061

这次事故确实是设备商的锅,挖掘机不背锅
时间:  2021-11-22 11:33
作者: sfxy365

yz98061 发表于 2021-11-22 11:29
这次事故确实是设备商的锅,挖掘机不背锅

设备商的锅就设备商出来走两步  这种好像都没啥成本一样的。赚钱之道的。相关部门应该要作为下了。那甘肃电信打个样,以后出现这样的问题,怎么处理。 消费者也是无辜的嘛,虽然我不是甘肃电信用户。
时间:  2021-11-22 11:42
作者: junking

主干光缆被挖断一般是三家全部故障,会直接通报出来,不用承担大的责任。
时间:  2021-11-22 11:43
作者: m925678922

sfxy365 发表于 2021-11-22 11:33
设备商的锅就设备商出来走两步  这种好像都没啥成本一样的。赚钱之道的。相关部门应该要作为下了。那甘肃 ...

建议您打个样,这样大家以后都知道怎么处理了
时间:  2021-11-22 11:44
作者: yz98061

本帖最后由 yz98061 于 2021-11-22 11:45 编辑
sfxy365 发表于 2021-11-22 11:33
设备商的锅就设备商出来走两步  这种好像都没啥成本一样的。赚钱之道的。相关部门应该要作为下了。那甘肃 ...


设备商没人敢动,之前广西设备商运维把用户数据都删了,这事都压下去了

运营商自己不反击,在设备商面前就是孙子
时间:  2021-11-22 11:48
作者: sfxy365

yz98061 发表于 2021-11-22 11:44
设备商没人敢动,之前广西设备商运维把用户数据都删了,这事都压下去了

运营商自己不反击,在设备商 ...

哎,这样搞,能搞好就怪了。运营商还给设备商背锅了,还甩不掉。还好是秧企,普通企业早赔得裤衩掉了。
时间:  2021-11-22 11:49
作者: oooooooo

yz98061 发表于 2021-11-22 11:29
这次事故确实是设备商的锅,挖掘机不背锅

有确切消息了?
时间:  2021-11-22 11:50
作者: sfxy365

yz98061 发表于 2021-11-22 11:44
设备商没人敢动,之前广西设备商运维把用户数据都删了,这事都压下去了

运营商自己不反击,在设备商 ...

这次甘肃电信网络部那些人 过年奖金没了吧。
时间:  2021-11-22 11:52
作者: guoguo163cn

不是说了是鉴权设备故障吗,紧急切换备用设备,结果备用设备一会也挂了
时间:  2021-11-22 11:54
作者: yz98061

oooooooo 发表于 2021-11-22 11:49
有确切消息了?

核心网有设备挂了。就是不知道是老的4G的挂了,还是5G/4G双模的挂了
时间:  2021-11-22 11:55
作者: yz98061

sfxy365 发表于 2021-11-22 11:50
这次甘肃电信网络部那些人 过年奖金没了吧。

那要看是设备自己挂的,还是人为弄挂的
时间:  2021-11-22 11:57
作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2021-11-22 11:58 编辑
yz98061 发表于 2021-11-22 11:55
那要看是设备自己挂的,还是人为弄挂的


哦哦。那基本也就白搞。最后用户七小时有故障,运营商,设备商,一场虚惊。666
时间:  2021-11-22 14:44
作者: 看不清的局势

oooooooo 发表于 2021-11-22 11:49
有确切消息了?

是爱立信5G鉴权坏了,换备用也没抗住
时间:  2021-11-22 17:43
作者: 北斗1号

junking 发表于 2021-11-22 11:42
主干光缆被挖断一般是三家全部故障,会直接通报出来,不用承担大的责任。

不是三家都各自有自己的线路吗 怎么还会三家全断
时间:  2021-11-22 19:36
作者: sfxy365

看不清的局势 发表于 2021-11-22 14:44
是爱立信5G鉴权坏了,换备用也没抗住

甘肃电信太背了吗?
时间:  2021-11-22 19:37
作者: yz98061

jimztc 发表于 2021-11-22 17:25
5G udm挂了

udm挂了应该不影响纯4G用户吧
时间:  2021-11-23 09:52
作者: 砸砸飛

核心网主备都挂了吧,估计日常维护备用没好好巡检,结果主用出问题导致主备切换后全挂了。设备商铁铁赔钱。运营商又要搞网络安全了,封网一段时间后等时间平息了才能继续割接等操作。




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