20211121 甘肃大范围网络故障

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甘肃电信大规模网络故障相关报道

      报道一：中国电信甘肃分公司在官方微博公告称，21日18时20分，因设备故障，影响甘肃电信部分手机客户正常通信，维护人员正在紧急处置，已经在逐步恢复中。

       报道二： 11月21日，中国电信甘肃分公司移动通信网络发生故障，甘肃多地手机用户出现无信号或2G网络情况，有用户人在外地也被波及。中国电信甘肃分公司最新通告称，22日1时50分，网络全面恢复。22日凌晨2时30分，中国电信甘肃分公司发布最新通告称，公司移动通信网络已全面恢复。通告称，公司移动通信网络发生故障，造成省内部分手机客户通信受到影响。故障发生后第一时间，公司立即组织人力紧急抢修，网络于21时30分开始逐步恢复，22日1时50分全面恢复。中国电信甘肃分公司提示，如部分客户仍不能正常使用，可通过打开关闭飞行模式或重启手机方式恢复使用。对此次故障带来的不便，公司深表歉意。根据通告，此次网络故障持续长达7个半小时。

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看完报道，咱们提取一些关键信息，多地； 4g断网 2g有信号； 故障持续长达7小时。

请教下各位

1.这个属于通信事故范畴了吗？

2. 群里大神判定大概哪里出故障了？ 为什么修复需要7小时。

3.电信没有容灾的预演吗？没有应急设备吗？ 发生那么大范围的信号问题。

4.这种通信问题是哪个部门接下来会发起调查？

5.对相关问题部门 责任人会有怎么样的处罚？

6.是否会对公众公布相关调查结果。是否公众有权利要求中国电信出具相关调查报告

大家各抒己见了。 不过甘肃电信最后对咱们消费的的表态就是深表歉意四个大字了。

反正我个人觉得是蛮没诚意的。绝口不提补偿。 是否我们缺失的是《电信法》

就这个事情，我已经在gjxfj投诉了gxb ，希望gxb能重视这种电信大范围的问题的发生，并且调查分析，以后避免此类问题发生， 虽然我不是甘肃电信的用户，我是河南电信的用户， 这种事情作为公民，我们有必要要求相关部门彻查，并打个样。可能没啥用，但是也得试试看。 就目前而言，这个热点事件马上就会冷处理了。