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标题: 联通的评价满意度电话算不算骚扰电话？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-6-13 09:29

作者: 198广东移动 标题: 联通的评价满意度电话算不算骚扰电话？

联通号码给我关停了，投诉了几天一直还没有解决，之前两次私自完结工单，还给我用机器人打了个电话让我评价满意度和服务，我当然不满意，事情都没解决还让我评价？今天早上又给我打电话评价满意度和服务，直接挂断，过了几分钟又打来，还是机器人让我评价满意度和服务，联通是不是智障？我之前用电信卡移动卡就没遇到过这种屡次用机器人打电话让你评价的，而且还是事情没有解决的时候。这是联通独有的？还是工作人员操作的？

时间: 2023-6-13 11:17

作者: Hoobee

我则是接到一通第三方负责满意度调查的固话打来的
很好奇为什么广东这边会接到江苏打过来的调查

时间: 2023-6-13 11:54

作者: 阿斗通

欢迎萌新

时间: 2023-6-13 18:31

作者: 198广东移动

联通客服还在那甩锅，说是完单后系统自动打的电话，系统不就是有技术人员维护的吗？你们设置这个功能干嘛？纯粹骚扰别人。挂断了还打。何况事情还没处理完那你们私自完结工单干嘛？

时间: 2023-6-13 18:45

作者: 阿斗通

算

时间: 2023-6-16 18:54

作者: 198广东移动

更新:再次投诉至工信部12300公众号了，上次投诉之后没有解决反而变本加厉恶意骚扰，挂断了过几分钟还打，过会儿又发条短信，主要是上次那个处理工信部投诉单子的联通客服说话态度很恶心，专门投诉那个客服

时间: 2023-6-16 19:05

作者: 198广东移动

这几天在多个渠道投诉了停机和客服问题，不知道是10015那边还是省联通那边施压了，或者是担心工信部或省通信管理局那边的区域投诉考核处罚？下午当地联通派了个附近的联通负责人联系我，说明天来我家把号卡复机。我本来刚打算网上信访举报的，就接到这个电话了

时间: 2023-6-16 20:40

作者: SandyTo

198广东移动发表于 2023-6-16 19:05
这几天在多个渠道投诉了停机和客服问题，不知道是10015那边还是省联通那边施压了，或者是担心工信部或省通信 ...

一码归一码，他们私自结单的事情还是可以继续追究的。

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