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标题: 江苏电信的“5G网络权益升级包（畅享版）”app上不显示的问题？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-1-29 22:50

作者: Waqrui 标题: 江苏电信的“5G网络权益升级包（畅享版）”app上不显示的问题？

最开始要求电信客服开通5G网络权益升级包（畅享版）这个业务，客服刚开始说是系统上查不到，后来又说是人工开不了，要反馈，电信的内部投诉（从在线客服，10000号，省级质量监督投诉，到集团总部投诉）到最后全是推回归属地营业厅（其他类型的投诉也是一样），最后就是不予解决，就擅自完结工单，偶然有一天，我去电信营业厅办理业务，电脑系统上显示5G网络权益升级包（畅享版）是自动开通的，那为什么前期询问电信客服和10000号都说是查不到或者是开不了呢？其次，为什么电脑上显示开通的，而中国电信app和天翼生活app就死活显示不出来呢？而其他电信省份的朋友开通的5G网络权益升级包（畅享版）这个手机端都是显示的，唯独江苏电信手机端是不显示的，不知道搞什么鬼？

时间: 2024-1-29 23:12

作者: weiwen0943

谢谢分享

时间: 2024-1-30 02:52

作者: qq250595722

这个权益包没任何用呀，开通做啥？

时间: 2024-1-30 06:43

作者: zjhaozyl

qq250595722 发表于 2024-1-30 02:52
这个权益包没任何用呀，开通做啥？

本来限速300，有这个限速500。

时间: 2024-1-30 07:09

作者: qq24227

差不多行了，安徽电信投诉基本上不了了之

时间: 2024-1-30 07:11

作者: zjhaozyl

qq250595722 发表于 2024-1-30 02:52
这个权益包没任何用呀，开通做啥？

本来限速300，有这个限速500。

时间: 2024-1-30 08:23

作者: laozhu

投诉，上工信部网站

时间: 2024-1-30 08:29

作者: qcx991

你该换手机了

时间: 2024-1-30 10:03

作者: 電信大魔王

电信系统就这b样。河北电信app5G数据通信就不显示。另外app里分配的客户经理和河北公众号里以及微信客服客户经理是不同的三个人，擦。

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