通信人家园

标题: [原创]一个移动小兵在灾后的想法和反思... [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2008-5-19 17:43

作者: panther900 标题: [原创]一个移动小兵在灾后的想法和反思...

佛诞日发生的地震，是本世纪最悲惨的灾难之一，现在救灾工作趋于稳定，应该是安置灾民和筹划重建的时候。作为一名移动小兵，我觉得从灾难中看到自己很多问题，但也看到了另外一些东西。 一、关于社会责任。本次救灾，我觉得参与的部门都尽到了自己的责任，比如政府、军人、民警、医生、交通运输等，当然也包括我们通信行业。 有些人批评移动，我个人认为，灾后第一时间成都的故障有天灾的因素，也有自己的责任，这是我们需要虚心学习和改进的地方。用户的不满，坛子里一位兄弟说得很好，与之前广告宣传有关，两者形成落差，导致用户失望，这确实值得我们反思。但有的人动辄把几万遇难者的帽子往我们头上扣，会不会太过？我们只是通信运营商，不是超人，单凭一己之力救不了人。成都的问题，毕竟没有造成人员伤亡吧。 抢险中，电信的同事第一个抢通了光缆，很值得赞扬和学习，但其他人慢了几个小时，是不是就能得出不合格的结论？抢修总有最快的，但就绝对速度来说，我觉得大家都够快了，起码比发达的米国“卡特里娜”飓风时来得快。一家最优秀，不代表其他不优秀。二、关于应急预案。前面说了，这次移动在成都灾后第一时间的应急上出了问题，但之后的抢通，我觉得我们尽到了自己应有的责任。灾后反省，完善应急预案是迫切而必需的（俺已经看到了相关要求）。10010兄说我们是3个厨师摆300张桌，我不同意。这样的店，一天也开不下去，难道成都移动每天都在瘫痪？一家连锁饭店，很多人喜欢来吃饭，但大家会在营业时间内，按个人喜好选择一个时间来吃饭，就算过年过节的时候人多点，饭店调些厨师来帮忙，也可以应付。但有一天所有来过这家店的客人都一起涌进来要吃饭，一时间如何应付？当然，兄弟公司表现优秀，我们要虚心学习。大家知道，自然灾害除了地震，还有台风、火灾、洪水...恐怕没有什么保障方案能确保任何情况下都万无一失，也不一定能在所有地区都做到这么高级别的事前保障。深入不谈了。三、关于捐款。我之前已经转过一篇帖子《当捐款等等成为一种负担... ...》（<a href="http://www.txrjy.com/viewthread.php?tid=259582">http://www.txrjy.com/viewthread.php?tid=259582</a>）。（不单独针对大家对移动的指责，而是指网路上一些对捐款进行攀比、指责的情况） 首先我认为捐款必须是自愿的，企业、公民依法纳税，已经完成了他的法定义务。 其次捐款是一件好事，那做了好事就该得到赞扬，最起码也不能被骂（当然我绝对赞同对那些捐得多的人和企业进行宣传和赞扬）。 现在的情况是，大部分的人都积极为救灾积极贡献，捐款捐物捐血很踊跃（血库都满了），对救灾工作的建议也不少。但也有一些人，把精力放在盯着别人的捐款上，一会说这个怎么不捐，一会说那个捐的太少。对一些他们觉得捐款少的人和企业大放厥词。 我个人极度鄙视那些拿别人捐款说事的人，原因有两点： 1.是不是他们所有的亲戚朋友、七大姑八大姨都捐了款？先管好自家吧。 2.这次天灾大家该捐款，那平时看到有人患病、事故等种种意外的时候，就不该捐款了？网上这类新闻多得是。那些人有没有对所有看到的、值得同情的人都捐了款？这次不捐款、捐的少就被骂不是中国人，甚至没资格做人，那其他时候看到别人受难不捐款就没关系了？（这次抢险我们一位同事出了意外，我热切地期待着那些人的表现）。否则按他们的逻辑，所有的指责同样适用于他们本身。 这次王石被骂的很厉害，但我同意他的一句话“慈善是一项长期的过程”。捐款不是作秀，不是这次一拥而上，以后却对需要援助的人视而不见。而我同样认为，绝大部分人不是圣人，不可能对所有自己看到的、需要援助的人进行捐助，有的时候我们选择祝福。（这次我已经捐款，虽然不多）也许有人说这是国难，不捐不是中国人。但国难同样是由个体受难者组成的，没理由我们可以放弃平时的个体，而只对一定规模的受难者才去援助吧； 也许有人说批评那些人，是我的言论自由。但我想所谓言论自由，是人表达自我观点的权力，不管这种观点是正确的还是错误的，都是自由。但这种自由，必须是“无害的”。否则怎么解释民主自由国家也有“诽谤”的罪名？四、对刚果金老大说的，大灾面前少一些英雄主义，我个人很赞同，也许与我的价值观有关，“天灾流行，国家代有。救灾恤邻，道也”。再次感谢电信借用阿坝抢通的光纤给移动，向坛子里拿出移动公司广告语作为对比的兄弟致谢，我好好反思差距去了。电信过去是、现在是、将来也还是中国通信运营商的老大！特别说明，本言论不代表公司。我没打算得到所有人的赞同，因此不再回复本帖。

时间: 2008-5-19 18:01

作者: wf_mhx

比较中肯，运营商都是卖牌照！关键看谁的证值钱！牌照值钱了，具体怎么宣传，就叫品牌包装或经营！

时间: 2008-5-19 18:09

作者: xiasnow

路过，谢谢分享好多消息和观点

时间: 2008-5-19 18:14

作者: cttdy

伟大的祖国，伟大的中华民族，加油！

时间: 2008-5-19 18:22

作者: i8088

所言极是

时间: 2008-5-19 20:20

作者: hu7603

还是一句话，一个地市公司百八个人，怎样可以维护好你自己的线路设备？平时可以请代维，关键时刻就难的你没辙。

时间: 2008-5-19 20:28

作者: linlong0575

求实的态度

时间: 2008-5-19 20:32

作者: 海上明月

关注

时间: 2008-5-19 21:16

作者: Lynin

谁让平时CMCC平时广告吹牛太凶了

时间: 2008-5-19 21:59

作者: 龙的炮艇

时间: 2008-5-20 08:44

作者: bob-tony

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2008-5-20 08:58

作者: firsttime

好，不错，这个帖子应该加精！

时间: 2008-5-20 09:41

作者: 一朝阳光

。。。。。。。。。。。。

时间: 2008-5-20 09:52

作者: zuochen041616

说得好

时间: 2008-5-20 09:57

作者: yffs168

时间: 2008-5-20 10:24

作者: tp

楼主所言即是

时间: 2008-5-20 10:29

作者: 捷古佛烈

好文章!

时间: 2008-5-20 10:32

作者: kxq

建议大家都冷静一下。别老盯着一个观点一句话来说事，国难当头，自当尽力。尽多少力，关乎理智、关乎情感、关乎责任。捐款的事情，还是要反驳一下的。王石、马云的言论理智但是伤国人感情，这样的企业发展再大又能怎么样？灾害频发，哪次能大过这次？抢修中表现突出的，别沾沾自喜，我们是24小时不中断运营的企业，不因一次表现就技高一筹了。表现稍差的，确实要自上而下反思反思，下次重大事件发生的时候，反应速度和预案是否能够跟得上呢？

时间: 2008-5-20 10:42

作者: unihang

加油

时间: 2008-5-20 10:44

作者: zbxfi42

关注中。。说的比较中肯。。应该好好反思应急预案是否可行。

时间: 2008-5-20 10:46

作者: 通信小兵

说得很中肯少些抱怨多些理解

时间: 2008-5-20 11:03

作者: 家园副管02

很钦佩楼主。了不起“捐款必须是自愿的，企业、公民依法纳税，已经完成了他的法定义务。”“天灾流行，国家代有。救灾恤邻，道也”灾难成为我们爆发力量的理由，但我情愿不要这样的理由。坍塌的学校，贫困的同胞，不会因为这次灾难就不再存在。我们不但要帮助受灾同胞，我们更要反省自身！灾难让我们学到了什么？学到了新闻自由开放的益处，学到了帮助弱势的必要性和紧迫性，学到了生命的脆弱与珍贵。如果当灾难过去，一切又归于从前，这，，才是我们最最可悲的。

[此贴子已经被作者于2008-5-20 14:08:09编辑过]

时间: 2008-5-20 11:18

作者: teasea1 标题: 理性看問題

有行動的，都是有愛心的人。都是可愛的。

时间: 2008-5-20 11:22

作者: 同是通信人

基本认同，至少看到有人在反思！

时间: 2008-5-20 11:30

作者: 晓兵

完成赞成LZ的观点

时间: 2008-5-20 11:36

作者: 张章

喜欢这个观点！

时间: 2008-5-20 11:37

作者: dididodo

楼主说得中肯！

时间: 2008-5-20 11:50

作者: firsttime

你真是一小兵？怀疑啊，如果是真的WJZ看了你的帖子会脸红的。

时间: 2008-5-20 11:54

作者: nihao1116

少些抱怨，多些了解，多做点事实，多点企业责任，钱是要的，但不是首位的

时间: 2008-5-20 12:06

作者: fluster

顶起来！

时间: 2008-5-20 12:35

作者: CQ-4245

还是一句话，一个地市公司百八个人，怎样可以维护好你自己的线路设备？平时可以请代维，关键时刻就难的你没辙。 哈哈

时间: 2008-5-20 12:59

作者: ken270218

说的挺好的

时间: 2008-5-20 13:46

作者: clay7

支持！救灾援助不是一时得 后续得持续行为才是考验人得

时间: 2008-5-20 13:52

作者: 无标题

说的好，主要是一些网络暴民无聊而已。

时间: 2008-5-20 13:54

作者: 无标题

说的中肯。

时间: 2008-5-20 13:56

作者: AYOU

前面说的还有理,后面关于捐款的就不敢苟同了,捐多捐少原则上是靠自愿,但在这空前的大灾难面前难道你还可以像平常在电视报纸上看到某个人的不幸那样无动于衷吗,当然也不能勉强别人捐多少,尽力而为吧,而且应该是能力越大责任越大

时间: 2008-5-20 13:59

作者: AYOU

想想灾后的重建,单靠政府国库是远远不够的,况且我们的国家政府还有很多重要的事情要做~~

时间: 2008-5-20 14:00

作者: xinjiren

平静对待每件事

时间: 2008-5-20 14:10

作者: kuailemao

关于捐款完全是资源。可是能力越大责任越大。这次移动的表现和平时天天在广告上看到的差远了，所以才会又那么多人骂。出来混的该还的还是要还。    为什么大家对其他企业没有太大意见？因为他们都是踏踏实实的。移动可以存5000话费送笔记本，那样仁慈的对老百姓，这次对需要基本生活资料的灾民为何这样抠门？？？？值得深思。也许移动就能做点锦上添花的事情。做雪中送炭的英雄还早了点。还有严重同意LZ是移动小兵。视野与身份相符！

时间: 2008-5-20 14:11

作者: kuailemao

果真是移动小兵的眼界。

时间: 2008-5-20 14:20

作者: sgryhgdqsy

感觉很好!

时间: 2008-5-20 14:56

作者: chenzhiyuanzj

主要还是看哪家最贴近实际！让人民得到最大实惠！

时间: 2008-5-20 14:58

作者: 城堡上の貓

LZ说的蛮好的偶帮你投到sina去了蛤 地址：<a href="http://blog.sina.com.cn/s/blog_5084a23a01009cw8.html">http://blog.sina.com.cn/s/blog_5084a23a01009cw8.html</a>

时间: 2008-5-20 15:28

作者: 海南猪

实事求是。

时间: 2008-5-20 15:39

作者: 光缆抢修队

值得维护\营销和经营体系(各个运营商)集体反思!企业的竞争的成果是什么?

时间: 2008-5-20 16:19

作者: hanyongtao

鄙视移动。小气巴拉的！！！

时间: 2008-5-20 16:24

作者: c_

lz，你的傲慢和中国移动如出一辙，懒得驳你！

时间: 2008-5-20 17:18

作者: john541010

好文章，关注。

时间: 2008-5-20 17:21

作者: archer2005

从这次地震灾害中我能隐约感觉到我们国家目前急需发展自己的通信网络尤其是卫星网络以及防御机制。试想如果这是处在米国对我国的突发战争中，恐怕不是简单的电闪雷鸣，滚石塌方了。肯定还会有强大的电磁干扰等，到时恐怕我们的通信只能靠吼了。同时试想现在我们的北斗具备了24颗卫星通信功能，救援部队和受灾乡镇能在受灾的第一时间通过卫星电话终端通话和定位甚至视频传送，我们的救援会更快更强，就有更多的人获救了。当今世界通信是第一位，断水断粮可以想尽一切办法解决，但没有通信，恐怕打不好任何一场战争，包括救灾！

时间: 2008-5-20 18:40

作者: yzwtzf

平时广告骗抢用户，关键时刻没有表现平平，BS!!!

时间: 2008-5-20 19:47

作者: mugong

还是比较中肯的。

时间: 2008-5-20 23:08

作者: uni

好文章! 非常赞同楼主的观点，强顶、顶、顶！！！

时间: 2008-5-20 23:28

作者: jasmine1118

同感!

时间: 2008-5-21 00:14

作者: 7717914

路过

时间: 2008-5-21 00:30

作者: wxwqwy

说的虽然有道理，但是总是为一家之言，大家都有发言的权利，呵呵！

时间: 2008-5-21 09:53

作者: css123

强烈向通信运营人致敬！本次灾难面前，无论是移动、联通还是电信，我觉得咱们通信人已经非常努力了，而且表现相当不错！灾难一发生，大家都是第一时间就投入到抢修的战斗中，置自己家人的安危于不顾，置自己的生命安全与不顾，第一时间内为了用户、为了人民的利益没日没夜的冲锋在抢修的第一线！不论抢通时间的先后顺序，各家运营商都为本次通信抢通做出了突出的贡献！至于还有人说什么风凉话，排什么一二三平头论足，真是无聊透顶，想必也是闲的发慌、灾难面前看热闹的人！就像咱们现在在这里发表形形色色的言论，我想恐怕四川的通信弟兄们也是没有功夫看的！希望中国人，多一些参与者，少一些观望者，少一些热闹的人。。。。。

时间: 2008-5-21 10:08

作者: 风668

路过

时间: 2008-5-21 11:30

作者: new_unicom

反思的确不够深刻。 关于社会责任：不要成天想着用各种卑劣手段打击对手，作为行业领先者应该尽到更多的社会责任。 关于应急预案：应急预案确实需要，但感觉官样文章居多，灾难面前讲究“奉献”，胜过文章。 关于捐款：看了CCTV赈灾晚会，捐款比例太不协调，挣钱少的反而捐款多，这就是信念。

时间: 2008-5-21 13:24

作者: 韩国舞族

虚伪

时间: 2008-5-21 13:55

作者: 1xing1xing

反思中

时间: 2008-5-21 14:37

作者: soobby

中肯，支持！灾难当前多些反思，少点歌功颂德，特别是自吹自擂型的！中国加油！

时间: 2008-5-21 15:02

作者: summy3994

呵呵

时间: 2008-5-21 15:03

作者: summy3994

怎么看自己的经验？

时间: 2008-5-21 15:12

作者: adolesc

说的中肯,值得精华

时间: 2008-5-21 16:08

作者: xl04609

关注

时间: 2008-5-21 16:18

作者: zhouzhian

有自己的维护队伍和没有自己的维护队伍，差别就是在关键时刻能否顶得上。可是电信表现再好，每月的用户还是在下降，移动还是在高速增长，这就是很奇怪的现象，说明了什么呢？

时间: 2008-5-21 18:30

作者: 小弥撒

国人应该做的就是做好自己的事情！

时间: 2008-5-22 08:13

作者: sangyongli

所言极是

时间: 2008-5-22 09:12

作者: 南点

物极必反

时间: 2008-5-22 12:51

作者: 林子 标题: 支持你！

支持楼主！加油！

时间: 2008-5-22 13:53

作者: ltyy

通信基本靠吼,救援基本靠手,交通基本靠走,值得深思......

时间: 2008-5-22 15:35

作者: sunson0

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用xiasnow在2008-5-19 18:09:00的发言： 路过，谢谢分享好多消息和观点</div>

时间: 2008-5-22 16:07

作者: 小果果

是啊，我们没有对每一个需要帮助的人都捐款。

时间: 2008-5-22 16:20

作者: 宇润星辉

中肯\客观

时间: 2008-5-22 16:44

作者: ivy0814

说的好

时间: 2008-5-22 17:13

作者: iced1219

关于捐款的那段我比较赞同，因此回复一下~

时间: 2008-5-22 21:00

作者: hbb

楼主是移动公司中少有的人才，有企业的主人翁精神，而且不鄙视他人，不以老大自居，能看到别人的优点并不吝于表扬，佩服！要是移动公司的员工都像你一样，其他的运营商就惨了！

时间: 2008-5-22 22:14

作者: cad2003006

关注移动老大

时间: 2008-5-22 22:34

作者: linlong0575

读后特别有感想,好文章

时间: 2008-5-23 08:30

作者: dyp88

有反思就好

时间: 2008-5-23 09:15

作者: lz789

ding

时间: 2008-5-23 14:41

作者: flyover

客观来说，这次灾中移动的表现的确很让人难以满意。虽然也是抢修，但是比起电信联通可不是几个小时。另外，在地震后对成都地区网络并没有做出及时调整。以至于出现在5月19日晚发布了地震预告后不到十分钟，移动网络再次出现了大范围的电话打不出，短信延迟大的情况。（记得我当时在新华公园避难时，快4点了才收到朋友在11点前后发的若干条短信）

时间: 2008-5-23 16:39

作者: 苦行者

现在的社会是浮躁的，更需要自我克制和冷静。。

时间: 2008-5-23 21:56

作者: tryjydfj

国难当头，自当尽力。尽多少力，关乎理智、关乎情感、关乎责任。我们是24小时不中断运营的企业，不因一次表现就技高一筹了

时间: 2009-7-21 16:35

作者: lvchalong 标题: ding

ding

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