[原创]一个移动小兵在灾后的想法和反思...

panther900

<p>佛诞日发生的地震，是本世纪最悲惨的灾难之一，现在救灾工作趋于稳定，应该是安置灾民和筹划重建的时候。作为一名移动小兵，我觉得从灾难中看到自己很多问题，但也看到了另外一些东西。<br/><strong><font size="4">一、关于社会责任。</font></strong>本次救灾，我觉得参与的部门都尽到了自己的责任，比如政府、军人、民警、医生、交通运输等，当然也包括我们通信行业。<br/>有些人批评移动，我个人认为，<strong>灾后第一时间成都的故障有天灾的因素，也有自己的责任</strong>，这是我们需要虚心学习和改进的地方。用户的不满，坛子里一位兄弟说得很好，<strong>与之前广告宣传有关，两者形成落差，导致用户失望</strong>，这确实值得我们反思。但有的人动辄把几万遇难者的帽子往我们头上扣，会不会太过？我们只是通信运营商，不是超人，单凭一己之力救不了人。成都的问题，毕竟没有造成人员伤亡吧。<br/>抢险中，电信的同事第一个抢通了光缆，很值得赞扬和学习，但其他人慢了几个小时，是不是就能得出不合格的结论？抢修总有最快的，但就绝对速度来说，我觉得大家都够快了，起码比发达的米国“卡特里娜”飓风时来得快。一家最优秀，不代表其他不优秀。</p><p><strong><font size="4">二、关于应急预案。</font></strong>前面说了，这次移动在成都灾后第一时间的应急上出了问题，但之后的抢通，我觉得我们尽到了自己应有的责任。灾后反省，完善应急预案是迫切而必需的（俺已经看到了相关要求）。</p><p>10010兄说我们是3个厨师摆300张桌，我不同意。这样的店，一天也开不下去，难道成都移动每天都在瘫痪？一家连锁饭店，很多人喜欢来吃饭，但大家会在营业时间内，按个人喜好选择一个时间来吃饭，就算过年过节的时候人多点，饭店调些厨师来帮忙，也可以应付。但有一天所有来过这家店的客人都一起涌进来要吃饭，一时间如何应付？当然，兄弟公司表现优秀，我们要虚心学习。</p><p>大家知道，自然灾害除了地震，还有台风、火灾、洪水...恐怕没有什么保障方案能确保任何情况下都万无一失，也不一定能在所有地区都做到这么高级别的事前保障。深入不谈了。</p><p><font size="4"><strong>三、关于捐款。</strong></font>我之前已经转过一篇帖子《当捐款等等成为一种负担... ...》（<a href="http://www.txrjy.com/viewthread.php?tid=259582">http://www.txrjy.com/viewthread.php?tid=259582</a>）。（不单独针对大家对移动的指责，而是指网路上一些对捐款进行攀比、指责的情况）<br/>首先我认为<strong>捐款必须是自愿的</strong>，企业、公民依法纳税，已经完成了他的法定义务。<br/>其次<strong>捐款是一件好事，那做了好事就该得到赞扬，最起码也不能被骂</strong>（当然我绝对赞同对那些捐得多的人和企业进行宣传和赞扬）。<br/>现在的情况是，大部分的人都积极为救灾积极贡献，捐款捐物捐血很踊跃（血库都满了），对救灾工作的建议也不少。但也有一些人，把精力放在盯着别人的捐款上，一会说这个怎么不捐，一会说那个捐的太少。对一些他们觉得捐款少的人和企业大放厥词。<br/><strong>我个人极度鄙视那些拿别人捐款说事的人</strong>，原因有两点：<br/><strong><font color="#ff0000">1.是不是他们所有的亲戚朋友、七大姑八大姨都捐了款？先管好自家吧。<br/></font>2.这次天灾大家该捐款，那平时看到有人患病、事故等种种意外的时候，就不该捐款了？</strong>网上这类新闻多得是。<strong>那些人有没有对<font color="#ff0000">所有</font>看到的、值得同情的人<font color="#ff0000">都</font>捐了款？</strong>这次不捐款、捐的少就被骂不是中国人，甚至没资格做人，那<strong>其他时候看到别人受难不捐款就没关系了？<font color="#ff0000">（这次抢险我们一位同事出了意外，我热切地期待着那些人的表现）。</font></strong>否则按他们的逻辑，所有的指责同样适用于他们本身。<br/>这次王石被骂的很厉害，但我同意他的一句话“<strong>慈善是一项长期的过程</strong>”。捐款不是作秀，不是这次一拥而上，以后却对需要援助的人视而不见。而我同样认为，<strong>绝大部分人不是圣人，不可能对<font color="#ff0000">所有</font>自己看到的、需要援助的人进行捐助，<font color="#ff0000">有的时候我们选择祝福。（这次我已经捐款，虽然不多）</font></strong></p><p>也许有人说这是国难，不捐不是中国人。但国难同样是由个体受难者组成的，没理由我们可以放弃平时的个体，而只对一定规模的受难者才去援助吧；<br/>也许有人说批评那些人，是我的言论自由。但我想所谓言论自由，是人表达自我观点的权力，不管这种观点是正确的还是错误的，都是自由。<strong><font color="#ff0000">但这种自由，必须是“无害的”。</font></strong>否则怎么解释民主自由国家也有<strong>“诽谤”</strong>的罪名？</p><p>四、对刚果金老大说的，大灾面前少一些英雄主义，我个人很赞同，也许与我的价值观有关，“天灾流行，国家代有。救灾恤邻，道也”。再次感谢电信借用阿坝抢通的光纤给移动，向坛子里拿出移动公司广告语作为对比的兄弟致谢，我好好反思差距去了。电信过去是、现在是、将来也还是中国通信运营商的老大！</p><p>特别说明，本言论不代表公司。我没打算得到所有人的赞同，因此不再回复本帖。</p><p></p>