通信人家园
标题: 从寻呼业的衰退看联通在移动通信领域的发展[原创] [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2003-3-28 18:50
作者: tienming
标题: 从寻呼业的衰退看联通在移动通信领域的发展[原创]
从寻呼业的衰退看联通在移动通信领域的发展
安徽联通寻呼 洪亮
篇首语：笔者是安徽联通寻呼的一名普通员工。在寻呼行业工作了四个年头，经历了寻呼业的最辉煌和最落寞！感慨万千的心情自是不用说了。但是我觉得作为行业由盛到衰过程的一名经历者，作为一个联通人，我有责任对我所经历的寻呼业的衰退作些反思，希望能从中汲取些有益的教训，为保持今天联通在移动通信行业持续健康的发展，多作些经验上的积累。同时，这也是我对整个通信行业的一个建议！
首先是我对寻呼业发展到今天所面临局面作的一些分析：
从市场营销学中的产业生命周期规律上看，中国的寻呼业已经经过了产业生命周期中的增长期，并且开始从成熟期向衰退期过渡。从寻呼的产品使用功能上说，传统意义上的寻呼已经逐渐被移动电话这种具有更先进功能的通信产品所取代！将这两个观点综合起来后，理论上可以认为今天中国寻呼业所面临的局面应该是有其发展的必然性。
客观因素方面，国家经济的快速发展是形成今天这种局面的首要原因。
一、寻呼行业是国家最早全面放开的通信行业。全面放开，就意味着市场的进入门槛很低，也说明了国家在该行业的政策及监管上的相对宽松，而寻呼这门产业在当时又极具低投入、低风险、高利润、高回报等特性。仅就综合上述两点而言，市场进入者的数量是可想而知的。任何一个行业市场都是这样，市场进入的竞争者多，当然首先得肯定它会充分竞争。但一方面，充分竞争必然会使产业产品的生命周期的演进过程加快；另一方面，充分的竞争在市场竞争机制的建立不是很完善的情况下会引发恶性竞争、无序竞争。事实也是如此，寻呼市场的竞争自始至终一直是以价格战为主要竞争手段的无序竞争！
二、寻呼和移动通信这两项产业的发展关系在市场经济条件下的必然性。
众所周知，寻呼和移动业务出现在中国通信市场的时间总体上是一致的（寻呼的最早出现时间是在1984年，移动电话最早出现时间是在1987年）。而当时两项业务虽然面对的是同一块市场，不但没有出现竞争冲突，反而是相互促进。寻呼机逐渐成为手机伴侣的这样一个角色！在这个意义上说，移动电话业务推动了寻呼业务的向全方位发展！“老百姓日益增长的通信需求与当时中国社会人均收入水平之间的矛盾”是导致这种市场局面形成的最直接原因，也就是说价格影响了市场需求！随经济的发展，人民生活水准的不断提高、通信类产品服务价格政策的逐年下降。这个矛盾也就迎刃而解了！而此时移动通信产品的功能优势开始显现，市场上的关系已不是相辅相成，取而代之的只有相互竞争。
主观因素方面，还是结合产业的生命周期规律来看，当某项产业导入市场并开始形成规模发展时，该项产业所处阶段是在其生命周期中看来最具有发展潜力的增长期。在这个时期下，任何一家企业只要通过简单的市场运作就能获得丰厚市场利润。此期间的运作如果非要作深层次上的追究，那也基本上只存在一个运作成本支付高低的问题。用通俗的话来讲：终归是赚，只不过是赚多赚少。就在这样一个轻而易举就能赚取高额利润的市场背景下，众多寻呼企业错误的估计了整个通信行业的未来发展趋势，忽略了移动通信的发展速度。没有适时的、主动的去调整企业在未来的发展方向、去注重企业可持续发展所必须的深层次意义上的竞争以及开发提高企业本身核心竞争力所必须的新业务！
随着中国联通在移动通信领域的壮大，移动通信市场的竞争也日趋激烈和充分：移动通信网络、服务功能的日益完善、销售及服务价格的不断下调，移动电话的替代性优势的更加显现出来，把最具价格、网络优势特点的寻呼业逼得节节退守。当价格、网络优势失去竞争力时，众寻呼企业才开始被动去适应市场，去调整企业的发展方向。才开始在应用新的寻呼载体（如PDA、大容量新息机等）基础上让传统的寻呼向专业化、集团化、信息化这些方面转变，与移动通信行业区别分化市场来挽回颓势。但在终端价格过高、提供新的服务内容形式与移动运营商相比没有实质性的突破、在移动业务的围逼下新的产业价值链难以形成等因素的影响下，最终没有普遍性的引起市场的认同和需求。
我们不能否定这些发展思路，从欧美、香港等发达国家和地区的寻呼业发展情况也表明：寻呼业的确应该走专业化、集团化、信息化的发展路子。但其中主要的问题是在于发展转型时机的把握上。这些发展思路，在寻呼业的增长期向成熟期过渡期间就应该进行了，因为那时寻呼这门产业在已经赢得市场的情况下是有极大的上升性发展空间的。而那时移动电话还被市场需求自然的定位在高端，还未与寻呼的目标市场形成竞争冲突。假如在那时推行这种发展思路的话，会使今天中国寻呼业的衰退不至于如此的迅速！
所以寻呼业的发展过程告诉我们，一个企业要保持它的可持续发展必须：
一、要把握住产业生命周期的规律，抓住最具发展潜力的时期拓展市场。
二、要正确预见整个行业市场的发展趋势，适时的调整企业的发展方向。
三、要清楚需求是市场发展的主导和动力，价格又影响着市场需求。
四、要注重开发有市场的普遍性需求的新业务来提高企业的竞争力。
五、要建立规范有序的竞争机制，在市场上开展深层次竞争。
然而，近几年移动通信市场的竞争，从它所体现出来的竞争态势看来，又何尝不是在重复寻呼业昔日的那种竞争模式呢？不同的是：运营商在数量上与昔日的寻呼业相比只有两家；移动通信产品的替代品尚未在真正意义上出现，不存在市场交叉问题。但市场竞争的内容形式上与之相比还是大同小异！整个移动通信市场，彼此还是靠低价格来吸引、争夺用户。价格策略仍旧是企业保持增长的主要和常用手段。
对中国联通而言，2002年是CDMA的发展年。去年的发展，从上半年的无人问津到下半年的大放异彩，市场目标战略定位从锁定高端到中低端兼顾，从坚持既定资费不降价到手机补贴销售。为什么要调整自己营销目标的发展方向呢？这种种举措正是反映了在市场经济条件下，需求是市场发展的主导和动力，价格又影响着市场需求。一项产品的设计必须符合市场的客观实际需要，才能得到市场认可、获得市场份额进而才能达到赢取利润经营目的。7 0 0万的任务完成了，今年的更高目标又在眼前！
1 3 0 0万的目标任务的完成，很大程度上取决于激发市场深层次需求及与之相辅竞争策略的设计！
在完善和加强网络技术升级优化的同时，通过：
一、积极致力于基于CDMA20001X应用平台的以激发市场深层次、普遍性需求为指导思想的增值业务开发。
二、加强与手机生产商、销售商在终端价格方面协调，确保在新制式CDMA手机在市场的销售价格合理。
三、加强与内容服务提供商的在丰富其服务内同和形式展开大力合作。
以求整个产业价值链的尽快形成并在最短时间内产生效益！
此外，市场运作方面：
在营销手段上，“全员营销”今年不可能再成为主导。只能以价格优势的相对保持、在再细化市场的基础之上进行针对性的营销来引发市场的需求。
在竞争特点的把握上，要从同质化竞争走向差异化竞争。通过业务组合的差异化、服务的差异化以及渠道的差异化等手段提升差异化优势，形成与竞争对手不同的特色业务来影响和吸引用户并最终发展用户。
在竞争的地域上，针对中国移动GPRS业务的市场地理定位，要分出两块区域分别对待，在城市市场发展和县及乡镇市场发展执行不同的发展策略。在城市市场，全面导入以CDMA20001X为基础的数据多媒体服务来拓展市场。在县及乡镇市场，以语音通信的服务功能为主导，以CDMA20001X为基础的数据多媒体为辅来拓展市场。
去年，国家信息产业部已经表示：“未来几年的中国通信市场上将会是四大运营商全业务竞争”。那也就意味着未来的移动通信市场将会有更多的入局者，可以想象那时竞争会是怎样的激烈！可以预见，到那时的移动通信市场将会是在巩固与发展并重基础上展开市场份额的争夺！所以当前的企业之间只有尽早的形成合理规范的竞争模式，才会使未来有更多运营商进入的移动通信市场，保持健康有序的竞争环境，也才有可能使移动通信行业保持可持续发展！与本身已经衰退的寻呼业务相比，中国联通更有必要好好的把握住移动通信市场上的这段最具发展潜力的黄金时期，面对未来发展趋势，扎稳脚跟谋先机而动。
时间: 2003-3-28 19:41
作者: semisun
写得不错
但是感觉深度不够
呵呵，愿意一齐探讨联通的发展
不久后我就是联通的一员了
比较关心联通的发展
时间: 2003-3-28 21:40
作者: 蒙学经典
联通是打麻将摸了一手的风，不知道自己该要哪只风，该甩哪只风，哪能糊的了牌。
时间: 2003-3-30 10:19
作者: 西毒--呼啸山人
以下是引用tienming在2003-3-28 18:50:57的发言：
一、要把握住产业生命周期的规律，抓住最具发展潜力的时期拓展市场。
二、要正确预见整个行业市场的发展趋势，适时的调整企业的发展方向。
三、要清楚需求是市场发展的主导和动力，价格又影响着市场需求。
四、要注重开发有市场的普遍性需求的新业务来提高企业的竞争力。
五、要建立规范有序的竞争机制，在市场上开展深层次竞争。
尤其在市场弱势的时候，我觉得的第二点尤其重要
时间: 2003-3-31 19:37
作者: 家园客人
基本同意，本人以前也是联通寻呼的一员，现为联通员工，感觉联通公司肯定有些问题，但又说不出来具体在哪里。总感觉员工危机感不是很重，市场人员素质存在问题，急待加强。
时间: 2003-4-1 11:16
作者: frozen
联通其实目前还是有一定优势的，CDMA1X对移动来说也算是不小的威胁
时间: 2003-4-1 22:03
作者: w310
以下是引用frozen在2003-4-1 11:16:29的发言：
联通其实目前还是有一定优势的，CDMA1X对移动来说也算是不小的威胁
cdma1x确实是把利剑，但是，剑术如果不入流，那么好剑也无用武之地。
联通总是在用不入流的剑术耍着利剑，对敌人毫无威胁。
唉……
时间: 2003-4-1 22:06
作者: 传说中的动物
哈哈 这个比喻不错 我喜欢 ：）
时间: 2003-4-1 22:10
作者: w310
以下是引用传说中的动物在2003-4-1 22:06:05的发言：
哈哈 这个比喻不错 我喜欢 ：）
唉！
郁闷啊！这1x，真郁闷啊！
时间: 2003-4-1 22:14
作者: 传说中的动物
以下是引用w310在2003-4-1 22:10:44的发言：
唉！
郁闷啊！这1x，真郁闷啊！
哈哈 没办法啦 如果公司不是这么官僚 如果新业务部的嗅觉灵敏点 应该是大大有机会的 但是现在只能看着战机延误 人微言轻啊……
时间: 2003-4-1 22:18
作者: w310
以下是引用传说中的动物在2003-4-1 22:14:20的发言：
哈哈 没办法啦 如果公司不是这么官僚 如果新业务部的嗅觉灵敏点 应该是大大有机会的 但是现在只能看着战机延误 人微言轻啊……
呵呵，同感啊，同感
真不知道该做事的都在干什么啊，都紧张点儿，收入超过网通还会引起如此关注吗？
[此贴子已经被作者于2003-4-1 22:18:30编辑过]
时间: 2003-4-1 22:20
作者: 传说中的动物
公司结构决定了制度，制度决定了工作人员的态度，态度决定了成绩 ……
根基不动，只能继续看风景啦
时间: 2003-4-2 09:02
作者: DaPanDa
人事管理混乱 大家就都混水摸鱼 记得去年十一回家吗 当时盘锦联通CDMA1X安装完毕 就幸冲冲的去问人家什么时候使用 结果人家说要听上级的 什么全国统一 哎 要是当时局部地区全部商用 肯定能克制移动的数据业务 结果………… 决策者太弱了！自己感觉咱们中国的消费者还是非常想用新东西的 只要你的噱头够棒！功能够炫！再在移动通信啊 新潮电子上搞个什么试验啊 跟风的人肯定有！ 结果现在还是沿海城市先用 再全国 沿海城市很了不起吗？ sb联通
时间: 2003-4-3 12:28
作者: 家园客人
联通的管理实在太差！用的都是些老国企的下岗职工！怎么会有竞争力！
时间: 2003-4-3 14:46
作者: 小雁子888
标题: 在不同的地方
在不同的地区，联通的职工和移动的职工都有差有好
移动的不正当手段用的很强
而联通已经初步有了一个努力的企业形象
如果在一个健康的环境下来比较
移动的决策层素质要差些
时间: 2003-4-3 22:03
作者: 家园客人
ChinaByte观察:联通CDMA700万用户的背后
2003-02-26 09:33 京阳/(ChinaByte)
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从中国联通在中国人民大会堂举行的联通新时空CDMA网开通仪式上宣布其到年底要发展700万CDMA用户的那一刻起，中国联通就注定要创造奇迹，那一天是2002年1月8日。
业界震惊了，联通却有自己的打算。早在制定GSM和CDMA网络发展规划的时候，联通已经有了自己的算盘，联通把GSM定位于低端用户，CDMA定位于中高端用户(一般指每月通话费在200元以上的用户)，联通想用CDMA的技术上的优势来吸引用户。联通作为CDMA在中国第一个运营商，靠的就是CDMA这张技术牌，联通把所有的赌注全部押在CDMA在技术的先进性上。
开始的情况不为乐观，联通好像真的遇到麻烦了。记者在采访联通总部某经理获得数据，CDMA在推出半年多后，市场反应相当平淡，前五个月，入网用户的总量只有100万户，其中还包括原长城网转网40万用户。
一时间，700万户的目标被外界普遍视为“不可能完成的任务”。
突然形势开始扭转，截至到去年8月15日，CDMA用户总量突破200万、9月25日达到300万、10月14日达400万、11月初突破500万，12月12日，联通公司正式宣布，CDMA用户接近630万，用户数如滚雪球一般越滚越大。
联通的所有努力在去年12月26日得到了回报，联通总裁王建宙宣布，中国联通旗下的133用户已经突破700万户，截至12月25日达到701.2万户。“不能完成的任务”成为可能。业界又震惊了，不过这次更多的是掌声和喝采。
“不可能完成的任务”完成了，这一切出乎业界的意料。
可以说，联通完成了一项非常困难甚至很多人认为不可能完成的任务，对于市场营销来说称的上是一个奇迹，联通以其特有的方法创造了这个奇迹。
那么到底是不是像联通所说的那样，用户真的达到了700万，还是这里有什么秘密？如果是真的，那么联通又是凭借什么样的方法和策略来完成这个旁人认为“不可能完成的任务”呢？带着这些问题，记者在北京、广东等地展开了采访调查。
王先生是北京一家私企的老板，在接受记者采访的时候他告诉记者，当时他使用CDMA是通过联通的促销活动，他说：平时手机费就挺高的，用CDMA话费不增加还可以白送一步不错的手机，还可以有部分话费的优惠，何乐而不为呢？
赠话费，入网赠机是联通促销的一个手段，“尽情沟通，把话费负担留给联通”，这是2002年5月30日在浙江《丽水日报》刊登的联通广告。这样的广告，对消费者而言，诱惑确实太大了。
记者在联通相关部门了解CDMA相关促销政策时得知，从2002年3月份开始，联通公司就在全国几个主要城市都推出“赠送”手机活动。
各地的具体方案大同小异。比如在广州，相关人士介绍，根据该方案，客户只要预先一次性缴付手机的售价加上500元通话费，便可获CDM A手机一部，当然，客户必须承诺未来3年在网，并且有一个每月基本话费额。以“浪潮”牌CDM A手机为例，该款手机的市价为3080元人民币，客户须先缴付3580元，并承诺在网3年，每月至少128元的通话费，就可得到该手机。
记者专门走访了位于广州时代广场的一家联通营业厅，通过营业员小姐的介绍得知，广州联通联合其市场承销商一共推出了52种CDMA套餐，其中包括入网赠机、入网送话费，半价打电话等等，这么多的套餐让用户眼花缭乱，也对用户形成了巨大的诱惑。
通过价格来刺激市场是一个较为常见的市场营销策略，那么联通的700万真的就是靠这些策略？
通过对联通部门员工的采访，记者有了惊人的发现。
记者采访某地联通的一名员工时了解到，当地联通去年完成的任务中大部分还是归功于“全员营销”。
作为特定时期和阶段所形成的一种营销模式，“全员营销”曾为推动我国通信业的发展立下过汗马功劳，它突破传统的“坐等用户上门”方式，推行“宣传、培训+服务，人人都是营销员”的上门营销新模式。这种方法曾给中国电信带来了很大的甜头，中国联通面对700万的巨大压力，也想到了这种营销方法。
据了解，联通把这个策略“贯彻”到底了。联通正式下发文件，“号召”其所有员工及中层领导发挥个人能动性发展用户，并给每个人制定相应的任务和奖惩机制。
政策起了作用，据联通内部人士透露，广州联通通过全员营销发展的用户达到1万多户，而广州的CDMA用户除去8万的虚假(不记录话费)用户也就不到10万左右，全员营销的用户比例将近20%，我们可以想象全国的700万CDMA用户中全员营销发展的用户数量了。
不过，强扭的瓜是不甜的。全员营销带来的坏处也很快暴露出来。据透露，联通把全员营销的策略发挥到了极点，使得员工为了获取奖金和不被扣奖金而竭尽全力的“发展”用户，联通本身也因为对用户数量的强烈需求而放低了用户入网的门槛，很多地方甚至是免保证金入网赠机。
在市场上所呈现的弊端也很快就暴露出来了。拖欠话费、套机的情况汹涌而来。
根据记者对联通员工的秘密走访得知，仅是广州一个市的用户拖欠话费总额就达500万之多，要知道CDMA4月份才开始放号，而大部分用户也是后来才入网的，我们可以平均为4个计费月，平均下来就是每个月欠费达125万。
巨大的欠费使得联通陷入了尴尬的境界，面对已经发生的欠费联通又是怎么做的呢？
记者了解到，广州联通专门针对这个问题下发了文件，文件中清楚的指出：“对于所有送手机及补贴手机的套餐所产生的欠费100%回收”，“通过员工发展或担保的所产生的欠费50%由员工先行垫付，50%由员工所在部门负责”，这样的决定无疑对员工来讲是寒心的。采访中，有员工提到，他们只是负责推荐客户，关于身份的审批和申请单位的核实担保都是公司做的，与员工没有关系，同部分员工担保的还不一样，但是，这部分联通成为“员工发展”的用户欠费照样要员工负责，实在是想不通。
通过采访，记者更加惊奇地发现，这个决定的背后还有一个鲜为人知的秘密：联通要求员工交纳的拖欠用户的费用必须是去营业厅以此用户的名义交纳，而不是从员工的薪水中直接扣除。这样的做法唯一的好处就是联通既通过员工收回了欠费，减小了损失，又可以不用上报欠费的金额和用户数量，用一些员工的话就是“领导的压力就小了，功劳就大了”，可以看出，员工对公司的这种做法非常不满。通过记者多方面的了解，整个广东省各个市的联通对欠费用户的数量非常重视，这可能和某些利益有关，这就不得而知了。
为了证明这些资料的真实性，记者通过电话采访了广州联通移动部总监倪女士，但被“客气”的回绝了。
全员营销也许只是联通集团营销、代理销售等等许多销售方式当中的一种。毫无疑问的是，某些畸形的销售模式为联通带来用户数量的同时，也会带来许多意想不到的小麻烦。我们今天疑问的是，不知道这些做法使得联通离1300万的任务是越来越近还是越来越远了？(完)
时间: 2003-4-4 09:23
作者: z008
顶楼上的文章，我从来都认为700万CDMA用户是扯淡，为什么到12月25日，就是701万多点用户，正好卡准了日期（离年底就那么几天了），正好达到了预期用户数（过了那么一点点），靠，去TMD，看看他们为这贴了多少钱吧，看看有多少零话费的用户吧，以我老爸为例，和联通做生意，所以被联通逼着买了CDMA手机，但他原本就是联通的G网用户，把原来的130号码停了，你说联通的客户是增长了吗？
我晕，我倒，我吐血，联通，不要自欺欺人了，这就是我离开你的原因，祝联通走好！我祝福联通，但不祝福联通里面的那群笨蛋！
说话又有了点偏激，sorry！
时间: 2003-4-4 09:58
作者: frozen
目前联通如果只是价格战，很难维持，应该利用网络优势，如新的应用什么的来吸引用户
时间: 2003-4-4 17:53
作者: 家园客人
??????
时间: 2003-4-4 20:51
作者: simo
请不要在论坛讨论联通内部事宜，交流可以。说多了自然而然会泄密的。
C114首页为什么没联通的广告
时间: 2003-4-6 10:50
作者: 家园客人
说实话，联通的运营管理的真的比不上移动
时间: 2003-4-8 12:50
作者: 家园客人
可能在一些内陆省份，联通在各方面的确不如移动！
时间: 2003-4-8 12:58
作者: lzqsoft
联通的新业务部 是 作 什么的
时间: 2003-4-8 18:59
作者: 家园客人
寻呼事业部好象撤了，成立了一寻呼及话务业务部
时间: 2003-4-9 18:52
作者: 家园客人
?
时间: 2003-4-10 00:03
作者: 兔子耳朵
通过寻呼故事，可以看到国家政策的作用。
1、首先开放市场
引入适当竞争。
2、培养综合市场从业人员。
使大量原电信，和联通员工，感受到市场的作用，但又保留了电信经营主体。
3、用国有大资本成立国信。
打击私营寻呼，控制市场。
4、
结论呢？呵呵
大家自己想吧。
看到拆分，大家知道是为什么呢？猜多了给糖糖。。呵呵
时间: 2003-4-10 09:23
作者: layala
其实没什么大不了的，两口子还闹离婚呢，喜新厌旧人之常理。
如果你是普通用户，你还会为手机替代了寻呼而苦恼么？这么多年了，要是寻呼还保持当年的辉煌，俺该苦恼咧。
就象现在3哥啥时候淘汰2哥，让俺也享受享受
时间: 2003-4-10 17:59
作者: 家园客人
言之有理！
时间: 2003-4-11 10:46
作者: netameng
我同样曾是寻呼从业人员，现在在联通任职。
寻呼业的发展到没落，除了一般经济规律的作用，更为重要的是：国家行业监管部门，在市场监管上，凸显依据与手段的无力，同时，各地电信部门为本企业、本部门利益，不惜重复建设，与民争利，大搞无序竞争。
事实上，各地出现寻呼大规模滑坡是在99年下半年，正是在联通整合完毕，各地电信重新建设寻呼业务的高潮期。这一段时间，由于各地电信以用户总数为唯一考核指标，各地开始了针对寻呼用户的，不计手段的争夺战。装机送寻呼，开通来电显示送寻呼，交电话费送寻话，一时间，寻呼不再是一个独立产业，而是一个附属的业务，是一个免费使用的“福利”，各地电信部门通过刺激寻呼用户带来的市话收入来对此进行补贴。
同时，各地电信监管部门开始组建，但很不幸，从一开始，这个仓促组建的行业主管部门就暴露了其虚弱的根基：他的人员、办公地点、设备大部分都信托在当地电信公司，甚至是当地电信公司的一个部门脱离出来的。以至于在很长时间内，面对由电信公司发起的价格战而导致的无序竞争，行管部门无能为力。
这种无序竞争，甚至造成了当时的一个法律空白。我们曾经联合数家企业，联名发起诉讼，以不正当竞争起诉当地电信公司，然而，如何核算这种业务的成本？众所周知，在99年左右的电信第一次大范围改革，形成了主业与副业分流的格局，传呼成为当地电信的一个副业，而他的经营，几乎是零成本－－从办公场地、中继线、基站等，均是当地电信公司的资产，但堂而皇之地，借改革之名，挂在了实业公司（三产）的名下，形成了实际意义的国有资产的集体化，造成了资产流失。然而，这种流失，通过控股、参股等股份制改造的名义，被掩盖得严严实实。
回过头来看联通的发展，实际也已看到了我国电信行业管理上的严重滞后。过多的分析无法在这种公开性的论坛给出，我记得曾有位省分老总说过：联通的发展史，是战斗史、是抗争史、是血泪史。外部环境的不正常，造成了很多在内部运行中的不通畅，很多同事觉得压抑，正是由此而来。
恐怕在2003年度，中国通信行业的发展将会迎来第一个比较大的阵痛：由于电信、网通无法在真正意义上形成竞争，同时，依托他们在当地的固定网优势，争取移动牌照，同时鉴于我国在此行业（同时也是通病）上的严重软弱，今年，无论是移动，还是联通，都将面临一个严酷的竞争，惨烈的行内战争，刚刚拉开序幕。
时间: 2003-4-11 11:19
作者: 家园客人
联通公司的企业情报分析工作太差。
纵观联通公司这几年走的路，可以看出，战略决策总是出错。也许，这是国企的通病
时间: 2003-4-11 17:49
作者: 家园客人
是呀！联通去年倒贴了那么多钱送手机。但用户的忠诚度就是靠这样能培养出来吗？只不过是风光了某些领导，去评什么经济年度人物？可笑又可悲！2003年的cdma，我看够呛！光有先进的技术并不意味着赢得市场！
时间: 2003-4-11 18:06
作者: 传说中的动物
同意！ 联通存在很多国有企业的弊端
在总部还好一点
在各地却存在着很多问题 观念上就上不去
时间: 2003-4-12 16:48
作者: 家园客人
何以见得？
时间: 2003-4-14 18:31
作者: 家园客人
联通联通，只连不通！网络经过这么几年的优化，130的网络真的还是不行？难怪移动会大作“全球通”的广告！
时间: 2003-4-15 11:50
作者: 家园客人
我个人认为，移动赞助央视8套《男才女貌》，其根本目的就是要让其推广的2.5g
GPRS在群众中有一个，普遍性的了解！创意不错！又比联通的宣传高一筹！
时间: 2003-4-16 12:27
作者: 家园客人
中国联通业绩成长性受质疑
03-4-16 9:31:50
特约撰稿：良德信
在中国联通宣布2002年实现净利润19.48亿元，同比增长16.6%之后，市场关于这家去年上市的超级流通盘权重股业绩成长性的分歧并没有消除。过去一年，中国联通CDMA业务的现金支出是其当年核销成本及费用的2.4倍，超过60亿元的手机成本被资本化；寻呼资产虽然继续亏损，其资产减值准备却大幅减少；并且竞争不断加剧的移动通信市场距离实行单项收费的政策越来越近。总体来看，不仅中国联通2002年度业绩在公允意义上的成长性应受到质疑，而且未来成长性的评价也应降低。
目前，市场主力资金重仓持有大量超级权重股，诸如以中国石化(600028)、宝钢股份(600019)等为代表的超级总股本权重股，以中国联通(600050)、招商银行(600036)等为代表的超级流通盘权重股，或者能够对国内上市公司整体业绩产生重大影响的超级业绩权重股等。在此背景下，针对超级权重股的业绩风险评价无疑有着特别重要的意义。
逾60亿元成本被“巧妙”处理
在全球移动通信业务70%被GSM占据的情况下，国内CDMA能否异军突起并成为一项真正盈利的业务一直是个谜。依据中国联通2002年年报，尽管下半年来自CDMA的主营业务收入较上半年大幅增长8.06倍，但依然维持了亏损记录，亏损额由上半年的6.01亿元增长到10.3亿元。
表面上看，经过下半年的努力，亏损额已有所减少，距离盈利的日子似乎为期不远。然而，与利润表提供的CDMA全年成本与费用合计近43.6亿元相比，中国联通这一年在现金流量意义上发生的CDMA现金支出高达103.4亿元，是前者的2.4倍。其中包括已在利润表中确认的成本、费用43.6亿元，在资产负债表长期待摊费用项下资产化的所谓出租CDMA手机成本54.72亿元和在待摊费用项下资产化的所谓出租CDMA手机成本约5.6亿元。
这似乎意味着，如果选择收付实现制而不是权责发生制作为会计核算的基础，中国联通2002年度CDMA的亏损就不是10.3亿元，而是近70亿元。那么，所谓出租CDMA手机成本究竟是一项怎样的支出，在会计上又究竟应当如何处理呢？
据年报介绍，CDMA手机成本是为了争取新用户而采取手机出租方式降低新用户购置成本而发生的，新用户只需预缴1—2年的通话费，就可以不必购买CDMA手机，而是以租赁的方式获得CDMA手机。对于中国联通来说，因此发生的CDMA手机成本，除了较少部分随已经确认为当年主营业务收入的预缴通话费直接摊销进入当年费用之外，预计在今后1年内以及1年以上、两年以内摊销的CDMA手机成本则分别确认为待摊费用和长期待摊费用。
指望出租手机实现盈利不可能
从支出性质来看，CDMA手机成本现金支出属于促销费用。如同广告费用一样，如果没有60亿元以上的CDMA手机成本现金支出，就不会获得CDMA新用户的迅速增长，也不会在年末积累近60亿元的预收通话费。但是，假如将它确认为促销费用支出，就存在支出当年全额核销的可能性。这样一来，2002年中国联通CDMA业务亏损额就应当高达70亿元。
换句话说，中国联通2002年利润表揭示的业绩增长是建立在将绝大部分CDMA现金支出资产化而不是费用化这一会计处理方法基础之上的。如果选择费用化即全额核销“CDMA手机成本”现金支出，中国联通2002年年度业绩将出现大幅滑坡，税前利润将接近于零或亏损。
值得注意的是，就算“CDMA手机成本”现金支出可以分期摊销，中国联通CDMA今后的盈利前景也是令人担忧的。部分原因是分别在待摊费用和长期待摊费用项下积累的CDMA手机成本合计60亿元，而在预收账款项下积累的CDMA预缴通话费也是60亿元，二者相抵不会产生任何利润；部分原因是CDMA的成本及费用远不止所谓手机成本这一项，今后还将发生线路及网络租赁费、人工成本、维修费、网间结算成本以及管理费用、财务费用等。考虑到这一情况，中国联通指望以出租手机促进CDMA业务并实现盈利是根本不可能的，注定要发生更大的亏损。
寻呼资产少计减值为出售？
中国联通利润表显示，2002年公司10.62亿元的税前利润增加值，主要分别来源于营业利润同比增加值3.77亿元和营业外收支净额损失同比减少值6.75亿元。后者同比减少的原因，主要是中国联通本年度未对寻呼资产作进一步的资产减值准备处理。
然而，2002年中国联通寻呼业务收入进一步大幅下降，降幅超过50%。不仅如此，在上年亏损10.8亿元的基础上，寻呼业务本年继续亏损5.1亿元。这令人感到不安。
众所周知，资产是能够带来未来经济利益流入的资源，准确地说是能够带来足额经济利益流入的资源。当事实证明目前寻呼资产不能足额转变成未来经济利益流入以致形成持续性亏损的情况下，寻呼资产就已经形成了进一步减值的可能性，就应当在2001年的基础上进一步计提一定金额的减值准备，用来反映其未来持续亏损的可能性。
从这一意义上讲，中国联通2002年对寻呼资产不进一步计提减值准备的会计处理方法是错误的，不能公允地反映寻呼资产持续亏损背景下的市场价值状况，当然也导致对公司2002年会计报表显示的业绩缺乏公允性的质疑。
中国联通目前寻呼资产在100亿元上下，如果计提减值准备，所涉及的金额有可能超过50亿元，甚至更多。
单向收费预期带来巨大压力
“单向收费”是国内移动通信用户多年来最渴望的一项改革。尽管这尚未实现，但从长计议，它注定是国内移动通信业务所面临的最大压力。有证据显示，与“单向收费”改革压力不无关系的是，中国联通目前的主营业务GSM在2002年度已经出现单位收费下降的情况。
年报显示，2002年中国联通在GSM每月每户通话分钟(MOU)比上年下降5.4分钟，同时每月每户通话收入(ARPU)比上年下降17.3元或20%。据悉，这是为应对其他竞争对手和其他竞争业务而采取促销手段的结果。庆幸的是，2002年中国联通GSM通话收入总额大幅增长了33%。然而，这一增长幅度与该公司同年GSM手机用户46%的增长幅度形成了明显差异，进而充分证明中国联通GSM单位收入水平下降的结论是正确的。
接下来，一旦“小灵通”网络在北京等大城市获得突破，目前“双向收费”的移动通信业务必将在实行“单向收费”方面面临更大的压力。有两种可能性：其一是像去年那样，在继续实行“双向收费”的前提下，移动运营商对移动通信话费给予更大的优惠；其二是手机通话被迫改为“单向收费”。无论如何，这都会对今后的移动通信业务构成负面影响，只是影响程度有大小之别。
“流动性资不抵债”的困境
除此之外，在本文对中国联通未来业绩作出较为悲观的预测结论的过程中，还考虑到另一个因素，这就是偿债能力。资产负债表显示，截至2002年12月31日，中国联通流动资产对流动负债存在151亿元的缺口，陷入“流动性资不抵债”的困境。尽管增加发行50亿股A股并获得100多亿元的募集资金，但与年初相比，偿债能力未见明显改善。包括短期借款、一年内到期的长期负债和长期借款在内的有息负债合计由年初的442亿元增加到年末的530亿元。这已导致中国联通2002年财务费用同比增长4.28倍至14.42亿元。鉴于上述偿债压力和利息负担，扣除利息资本化因素后，中国联通2003年财务费用仍有上升空间，并将因此继续影响给盈利能力带来的负面影响。
时间: 2003-4-18 13:18
作者: 家园客人
安徽怀宁的CDMA搞到了，60包130！
时间: 2003-4-18 14:27
作者: silencer
自我感觉，其实联通的GSM还好的啦。
移动的全球通也差不多。 要不然我也不会 从 全球通换成金卡神州行，再换成 轻松如意通的了。
时间: 2003-4-20 15:57
作者: 家园客人
GSM还好的啦。
时间: 2003-5-4 13:24
作者: dazzjh
我支持联通！！！！
我支持联通和电信联合把移动搞跨！
哈哈！我觉得将来四大运营商肯定要死了一两个！
我也希望联通好好发展，不然，小弟上哪儿吃饭去啊！
时间: 2003-5-4 20:53
作者: wl3249
是呀，现在寻呼业已经没有什么前途拉，我们湖南的联通191/192都关闭拉
时间: 2003-7-13 21:21
作者: wkw
其实,底下技术员工还是挺辛苦的,挺有能力的!我敢说联通的技术员绝对不比移动的和电信的差,关键是那一群领导啊!官僚资本的体制,什么时候,才能够改一改呢!楼上的老哥,在湖南联通哪个地方啊!以后照应一下拉!
时间: 2003-7-14 10:18
作者: 原装木木
标题: 非不想也,实不能也
以下是引用frozen在2003-4-4 9:58:15的发言：
目前联通如果只是价格战，很难维持，应该利用网络优势，如新的应用什么的来吸引用户
联通难道不明白这些道理吗?我觉得,要实现差异化竞争,恐怕不是件容易的事情。
联通之所以打价格战，是因为价格战是最容易操作的。就经营部门来说，操作价格战只需要在营帐系统做文章就可以实现。而一句差异化竞争，就要涉及到N多的部门和上上下下的N级的领导，涉及到复杂而庞大的产业价值链，这种内部、外部的协调工作才是联通真正的软肋！
具体到地市的经营者来说，谁有功夫管那么多啊？一个不小心，下个月就任务完成不了下岗了，谁还去考虑长远利益？
时间: 2003-7-14 10:23
作者: 原装木木
以下是引用传说中的动物在2003-4-11 18:06:58的发言：
同意！ 联通存在很多国有企业的弊端
在总部还好一点
在各地却存在着很多问题 观念上就上不去
我跟您的观点刚好相反！我觉得联通的总部不如联通的地方。在有些省份，联通跟移动相差无几，甚至有市场占有率超过移动的地市。而在总部的层面，远远做不到地方那样的高效率。
时间: 2003-7-14 10:38
作者: 原装木木
标题: 表面现象
以下是引用C114客人在2003-4-6 10:50:27的发言：
说实话，联通的运营管理的真的比不上移动
其实，没有完美的企业管理体制。移动运营得顺畅，未必见得是运营管理的水平真的比联通要高。联通和移动所处的内外部环境是不同的，历史的沉淀也很不一样，管理上所体现出来的差异就会很大。但同样一件事情，在移动可能会推行得比较顺畅，在联通去举步维坚，这里面的问题，不是一个简单的运营管理水平的问题。
其实，移动过了多年的好日子。当一个人有足够的精力的时候，是能够想清楚很多问题，并有时间，有能力去有条不紊的改善的。而如果一个人长期处于疲于奔命的状态，始终都处在为眼前利益而拼命挣扎的时候，对于长远利益和根本问题的考虑往往是苍白的、有心无力的。未来的3年，当移动市场竞争恶化的时候，很多内部矛盾会爆发出来，那时候你去看移动的运营，会看到许多今天你在联通看到的问题。
至于在个人素质上，我个人觉得差异并不大。相信大家都不难从两家运营商中找出高素质的人来。实际上，由于长期处于劣势地位，联通的人在经营上、市场上动的脑筋恐怕是移动的数倍。而一旦涉及到管理体制、战略决策的层面，联通的人就往往有心无力了。一个如此庞大的企业的问题，不是哪个个人能改变什么的。
时间: 2004-5-19 12:20
作者: hanyongtao
管理上，联通比移动差。
时间: 2004-6-11 23:22
作者: wujian
关键是广东联通给中国联通丢脸了，广东联通是最大的一块市场，收入总量虽然最多，但市场占有率太低了，严重影响了中国联通的业绩。不过也难怪，老总一年换3个
时间: 2004-6-16 15:11
作者: ws_qi
99年，全国开始建设短消息，2000年，以地市为单位的短消息中心全部建立。楼主说手机和寻呼互补，那是在短消息推广之前。难道99年短消息开通和寻呼走下坡路只是巧合吗？
你们就没有给联通一点希望吗？/我期待ING￥
两个观点
一、当初国信并入联通前，把能花的钱都花掉了，能提拔的干部全提了，然后合并，不知道如果不并入联通，这些人会怎么样。
二、联通的CDMA推广不力重要原因在总部的市场推广方案不力，一个很好的产品没让用户真正接受。
时间: 2004-11-24 09:25
作者: lw120156
联通发展到了今天，但没有真正的企业文化，员工的积极性、凝聚力不高，这是最要命的。不是以企业的利益为重，只关心个人能从企业得到什么、捞到什么好处；用工、薪酬体制不合理，多劳者并没有多得，反而少得，不劳者多得，极大地打击了部分为公司着想的员工。
时间: 2005-5-30 21:55
作者: 体味
写得很好
时间: 2005-5-31 08:59
作者: nmjs
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2005-5-31 19:53
作者: superman
cdma 没有发展起来有两个重要原因：
1、定位不准确，在网络覆盖不全的情况下，定位了高端客户。从推出cdma1x，才可是注重年轻人市场，但已经晚了，已经被动感地带占领了。
2、股市、国资委、竞争等外界压力太大，导致短期行为多。由于建设cdma网络的钱都是股市的，所以开始cdma放号抓量，不考虑质量，成本高。
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