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标题: 关于固定电话“单通”的问题，高手来解决! [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2009-3-9 20:55

作者: wuwengchang 标题: 关于固定电话“单通”的问题，高手来解决!

本人是在基层做固定电话线路维护的，一直以来都有一个难以解决的问题，故障描述如下：

问题1：客户家电话平时使用都正常，线路无杂音，非常清楚，有时外面打电话进来，客户能听到对方的声音，但对方听不到客户的声音，就只能挂断，当对方重新再打来的时候，有时会恢复正常，有时仍然有问题存在。这种现象偶尔会发生，故障不明显，有时一天好多个电话可能会出现一两个，三四个，有时一连几天都不出现，有时一连几天都跟着出现。线路检查没发现什么异常情况。从机房出来到交接箱再分线盒，再由下户线接入用户家，所有的线缆都换过，仍然有这种情况出现。外面打进来的电话有长途的，有本地的，有固定电话的，有手机的，还有同个局的。

问题2：客户家电话平时使用都正常，有时拨打一个电话，拨完一个号码后，无反应，等时间一过，就是断线音了，然后再按一次重拨键后，就能打出去了。线路也检查了，没有什么异常情况。

注：本人是在网通的基层做线路维护的。设备是中兴的。求朋友们帮忙解决。

QQ：68816000
E-MAIL：wuwengchang@yahoo.com.cn

时间: 2009-3-10 11:05

作者: ctt6902

回答一：如果很多用户反映有单通就是机房的程控交换机和上一局中继线有问题，一个用户就叫机房换一个端口或换另一框的端口。
回答二：换话机或叫机房对该主叫作七号信令跟踪看他拨打的号码对不对，根据你描述的现象分析是号码没有拨完交换机超时释放造成忙音。

根据经验一般是话机不好或交换机用户板端口不好。

时间: 2009-3-10 12:30

作者: peak1 标题: 回复 1# 的帖子

针对客户号码做信令消息跟踪，重点看出问题时的消息，查看站在那个局点、哪条中继上，确定是哪两个局点间出现通话问题，进一步查看是那个节点出问题。

时间: 2009-3-10 16:28

作者: rhw118

长见识了

时间: 2009-3-10 16:34

作者: shenhqi

一般单通都是在四线制的部分出问题，比如市话中继线、长话干线等等部分

时间: 2009-3-10 22:03

作者: wuwengchang

谢谢各位。长了见识。
1，单通现象，我维护的一个区域机房，总共有两千多线，出现单通现象的用户有大概十线左右，分别位于不同的框，不同的板子上。没有让网管换端口。明天让网管重新换一框，换一个新端口试一下。
2，另外一个机房，总共就八九十线，最近老是有用户反映有单通现象，而且用户有十几家，比例比较大，多反映在今年过完年后出现的，也不知道怎么搞的，现象有一点不一样，就是出现单通现象的时候，电话通的时候，里面有电流音，听不清，然后就没了，能听到对方，但对方听不到用户的声音。

时间: 2009-3-10 22:52

作者: ertao2000

什么设备？F820?9806H？还是其他的？

时间: 2009-3-10 23:03

作者: ertao2000

整个组网是什么样的？给出来我好判断哦，是新的EPON的设备呢还是老接入网的设备？

时间: 2009-3-12 17:29

作者: ctt6902

叫网管作指定中继拨测，判断传输中继有无问题。还不行打8008301118

时间: 2009-5-12 16:51

作者: haojg5811329

话机接在交换机口子上式

时间: 2009-5-13 11:30

作者: 铁路通信 标题: 回复 2# 的帖子

换了端口，是不是电话号码也就跟着变了？

时间: 2009-5-13 15:27

作者: nova2000

11楼，不会变，电话号码只是一个逻辑号码，哪怕这个端口在火星上。

时间: 2009-5-13 16:01

作者: gangchaoli

呵呵,:)

时间: 2009-5-13 17:48

作者: roseinmay

有时侯传输时隙对错也有可能，特别是国外与国内3-7-3结构的，有些时隙能对上，有些不能。

时间: 2009-10-23 18:41

作者: jokey_yi

现在版本号是多少呀，可以考虑升级一下版本

时间: 2009-12-15 16:26

作者: liguichao

手机有时候也会出现第一次拨打接通后没有任何声音，双方都听不见。第二次拨打正常。同问！

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