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[问题求助] 电信再见了 [复制链接]

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1#
发表于 2017-2-16 12:01:37 |显示全部楼层 |倒序浏览
    坐标广州番禺南村罗庄。。2.11开卡,到现在6天了打不了电话发不了短信(实测罗庄有些地方可以正常使用)。。。2.12换了个新卡问题依然。。向客服反映情况...客服说我这里基站少信号差。。。实际情况是信号非常好非常强2g4g信号都很好,,,指出信号好后客服说是基站故障。。。
     今天再去问客服。。。先说了号码跟情况。。。这客服跟之前客服说的一样----有专员核查过该地址,为弱覆盖区域,导致周边网络信号覆盖差,请耐心等候一下处理的。。。再次说信号不好,真是醉了,整个罗庄走了一遍实测到处电信信号都不错,,,怀疑客服回答问题完全是机械式的复制粘贴。。。。。。省略100字。。最后得到的回复是--- 根据您的反馈记录,专员核实的情况为该地区目前有故障,请留意处理即可的,目前暂未有修复时间显示
     这故障至少6天还没解决,,,连解决的时间都没有。客服说的话现在不可相信了,再见了电信准备去营业厅销号,永远不用电信的号码宽带......

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