建议中国移动整合三个事业部……

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中国移动这些年一直在做改革，但整体的组织架构体系没有太大的变化，还是二十年前刚成立时的那一套，但到今天，中国移动的业务形态、产品形态、服务形态都发生了巨大的变化，云服务、算力、AI这些新业务的占比越来越高，产品也从单一通信套餐变成了综合解决方案，服务也往线上转。

要用二十年前那套组织体系来运营今天的新业务、新产品和新服务，显然是行不通的，我建议中国移动可以大胆对组织架构体系来一次真正意义的改革，比如整合现有资源，成立三大事业部：

第一，通信业务事业部。基础通信早就标准化了，办号、装宽带、查话费这些事，流程固定得不能再固定。可中国移动还死抱着省、市、县、网格层层叠叠的臃肿架构不放，纯属在浪费资源，徒增运营成本。

精简是唯一出路。成立东、南、西、北、中五大区域中心覆盖全国就够了，没必要搞层层派驻。更关键的是，通信业务的销售和服务必须全面线上化、智能化——现在行业线上办理率都超91%了，用户早就不想跑营业厅。靠智能客服和线上渠道，完全能覆盖大部分需求，再守着线下网点和层级架构，就是跟趋势作对，跟成本过不去。

第二，算网业务事业部。中国移动手里握着移动云、IT云、网络云等一堆好牌，却被不同部门拆得七零八落，根本形不成像样的竞争力。现在算力就是核心生产力，工信部都在推城域算网建设，运营商转型算力服务商是必答题，可移动连内部资源都整不明白，谈何竞争？

整合成立算网事业部，是补短板的关键。对内，能给集团数字转型铺路；对外，能覆盖通算、智算等全品类算力需求，服务各行各业。要是再放任资源分散，移动云只会被阿里云、腾讯云越甩越远，政企市场的份额也会被慢慢蚕食。

第三，智能业务事业部。中移九天本该是智能业务的核心，但现在集团内各专业公司的智能业务散乱布局，各自为战，连基本的规模效应都做不出来，纯属内耗。这种分散打法，根本扛不住互联网公司的冲击。

必须以九天为核心，把所有智能业务都收过来，再从省公司体系里抽掉精干力量，配齐团队。阿里、字节这些互联网公司早就在AI赛道上猛冲，抢入口、抢数据、抢客户。中国移动手握庞大用户和数据资源，要是还靠零散布局耗着，迟早被挤出AI赛道，彻底边缘化。

三大事业部成立后，最关键的是打破内部的“大锅饭”。三套组织、三套人马，必须按市场化规则协作，真实结算，考核体系清晰，该上的上、该下的下。只有这样，才能砸掉部门壁垒，让每个事业部都轻装上阵，不用再为内部协调浪费精力。

现在的竞争早就不分行业了。阿里在云业务上压着移动打，字节在AI领域步步紧逼，这些互联网公司早就把爪子伸到了通信和数字服务领域。中国移动要是再不痛下决心改架构，集中资源发力，手里的优势只会一点点流失，最后被市场淘汰。

通信敢言