现在山东联通的服务真差，用户流失不是没有原因的

山东联通用户

我一个联通号想加低消送流量，这个号码一个月消费才6块钱，加个低消三四十块钱，我觉得也是给联通公司提高了收入，我没认为会这么麻烦，并不是没有这个业务我领居前几天还接到10016电话推销这个业务，打了10010打了服务监督电话10015，日照市的投诉回访人员直接说不知道这个业务解决不了你爱去哪里投诉就去哪里投诉（就是这么直白），哪怕你认真和我解释我也不会认为服务这么差，然后直接结单了，再接着打10010和10015直接电话都不给我打了，直接结单，收到10010的机器人语音问我满不满意，电话都没给我打让我怎么满意，我用山东联通也快10年了，以前的服务确实不错以前反应问题工作人员就算用户不满意也会继续找解决办法或者耐心和用户解释，现在就是直接解决不了结单，再投诉直接不回复然后结单，没想到现在联通服务现在这么差