物联网设备管理痛点

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有一定的技术壁垒

物联网设备，尤其是无线的物联网设备，其硬件，软件，通信，应用层对用户来讲，都是黑箱，而因为标准化不像PC机那么高，维护起来更加困难。尤其是通信技术部分，对维修人员有较高的技术要求。

规模劣势

在人力成本高涨，自动化，智能化技术快速发展的今天，维护10万个设备和维护1000万个设备可能需要付出的成本差异并不大。这样拥有物联网设备数量较少的公司就面临着规模劣势。长期看，设备运维领域的集中度会持续增加，并不断打破行业的界限。（这也是专业做设备运维的公司的发展方向）

容易忽视

用户总是自然地认为低价的东西不值得运维，一个具体的例子，用户购买了30万的设备和30元设备感受到的运维需求是非常不同的。将来要出现的大规模部署的物联网终端，更多地会向低成本方向发展。

用户容易忽视规模效应。如果一个设备的日故障率是小于0.0001，也就是万分之一。也就是能正常工作的几率要大于99.99%，这听上去已经很不错了。现在用户购买了一万个这样的设备，那么这一万个设备都正常工作的几率是多少呢？0.9999的一万次方，约等于0.37，也就是每天下来只有37%的几率这一万个设备都是正常的。大部分用户都容易忽视规模效应。