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发表于 2022-3-15 13:22:23 |只看该作者 |倒序浏览
付老师 付老师讲竞聘

前言:不仅仅是中国移动的基层苦不堪言,电信联通皆如此,中国移动还算好的,毕竟你拿的比另外两家高,而且合同还能得到保证。但是,基层的确是苦不堪言,后台好几位同学给我信息,我就不用了,涉及面太阴暗,我就自己说说吧。

01

两会热议的外卖小哥话题。

刚刚结束的两会上有个人大代表谈及:应该让外卖的小哥尽快回工厂去,这个话题引起了社会层面巨大的热议。

那么,我们反问一下,为什么越来越多的小哥加入到外卖大军,而不是进入工厂。

无他,两个核心原因:

(1)外卖获得收益高。工厂的平均月工资在5000-6000元左右,而外卖小哥月收入平均在8000元左右。

(2)外卖自由度高。在工厂工作,平均时间在14小时,而且一直在流水线上站着;而小哥平时的工作时间大概是3.5*2=7小小时。

当然,有人会反驳:

1)外卖多辛苦啊,工厂有提供的宿舍,还有很多其他福利。

2)外卖学不到东西,将来如何办啊。

但是,外卖的小哥会这么反驳你:

1)我现在需要的是钱,尽快在老家县城、市里买房,好让娃有个好学校。我吃点苦不算啥,我不希望我的娃将来也吃苦。

2)在工厂里一天站在流水线上工作14小时,你说能学到什么?也不是没有未来吗!

实际上,中国移动的基层也遇到类似的问题:

(1)越来越多的大学生(员工),正在离开中国移动的基层岗位,因为自己已经变成基层工作的一个机器,营销推销的扫村机器;

(2)越来越多的员工,对中国移动的基层工作失去希望和想法,因为收入和付出已经远远不成比例,性价比足够低。





02

基层到底苦在什么地方?

我简单勾画一下,不一定准确。

1)廉价的年轻劳动力,越来越少。

当一个单位的成员基本上是35岁以上的员工时,这个单位的事情就开始凸显,真的是人穷志短、马瘦毛长的感觉。

什么乱七八糟的事情就来了。

因为,能干活的人少了,打嘴炮的人多了,因此人际关系就变得尤其复杂。

2)天天营销、周周活动。

也不知道谁发明了战训这个名词,真的是领导要的好东西,想领导之想。

因此,领导们肯定很喜欢的。

扫街、扫村之外,增加了泡商、战训等,实际上都是销售活动。

基层员工平时在干吗,节假日在干吗,不是在战训,就是在泡商,总之天天大营销、周周搞活动,就没闲的时候。

3)一个县公司,一堆关系户。

这个问题越来越明显,当年轻的、能干事的、容易被忽悠的大学生们也变得滑不溜秋、或者闪人离职时,问题就开始显露。

因为,有一些人是不干活的,是打嘴炮的,但是往往也是容易被提拔的。

不患寡而患不均啊。

凭什么老子累死累活的还不如你拿的多,最后我还得个B,而你是个A。

讲不讲道理啊。

现在这个现象已经比较严重。

4)狗屁的产品,都是硬塞进来的货。

卡、号、宽带卖不动的时候,一堆不知所谓的产品或服务就扑面而来。

卖还是不卖,真是个大问题。

不卖吧,有考核指标,有KPI;卖吧,卖不出去,贴人脸、贴热情、还贴关系。

最后,往往还是自己自掏腰包完成KPI。

这和谁说去,还有天理否?

5)那么多的考核指标啊,真变态。

基层人员都说集团、省公司人员变态,最变态的就是指标变态。

层层加码,层层压。

问题是如何完成的呢,这个大家都不关心。

他们关心的就是如何把各级领导的讲话和要求变成是数字化的KPI,变成可以扣分的指标。只要不完成那么就扣分、扣钱。

直到扣完为止,或者如存储利率一样,变成负的。

基层人员,就完全变成KPI指标的机器。





03

基层,未来出路何在?

基层的问题,远不是我勾画的那么简单,很复杂很痛苦。

但是,基层毕竟是最前线的队伍,他们才是打仗的主力。任老先生说过,让一线的队伍指挥炮火。这句话,在华为说说可以,在中国移动这么提还是算啦。中国移动,过去现在与未来,依然是KPI的模式与方式。

但是,基层招不到合适的大学生,刚来的大学生往往6个月就离职一堆,你说这样的基层还有活力、干劲和未来吗?

这是个大问题、棘手的大问题。

最近,我被很多同学们嘲笑:付老师,你不能总说中国移动好啊,你得说问题,必须说问题,否则你就被中国移动和谐啦。

对于基层的未来,我就提三点看法:

1)基层的薪酬体系,必须大改革。现在已经不是卖卡、卖号、卖宽带的时候,之前是卖传统的资源,而现在往往是高附加值的业务或产品,如何体现基层员工的价值,必须在薪酬待遇模式上体现。

2)改变目前的销售模式和营销模式。如果依然是传统的泡、扫、搂、刷等模式,基层队伍的活力就会越来越弱,员工队伍就会越来越老。

3)大幅增强产品和业务管理模式,必须大幅减少垃圾、半垃圾、实验性、领导意图性的产品或业务、项目在基层的营销要求、营销KPI,从产品和业务管理上入手。



最后,我们不希望,我们的基层员工也变成外卖小哥一员,这个要求不算高吧。

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