移动互联网应用服务用户权益保护合规管理指南（2025年）

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（一）目的

　　为支持和引导企业建立健全移动互联网应用服务用户权益保护合规管理体系，明晰用户权益保护合规要求，增强用户权益保护合规风险识别和处置能力，提升用户信任水平，促进持续健康发展，制定本指南。

（二）适用范围

　　面向个人用户提供移动互联网应用服务（服务载体包括但不限于含小程序、快应用、互联网用户公众账号在内的APP，SDK，分发平台，智能终端等）的企业开展用户权益保护合规管理工作，适用于本指南。

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2025-7-18 14:27 上传

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