通信维护人员机遇背后的多重压力

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尽管行业前景广阔，但一线维护工作仍面临诸多挑战。一是网络复杂度剧增带来的技术压力，新旧网络层叠、多品牌设备共存，5G基站的高频率、高耗能特性还需要额外开展能耗优化工作，故障排查的难度和工作量大幅提升。二是管理模式滞后带来的效率内耗，部分区域存在“重报表轻技术”的现象，基层员工大部分工作时间消耗在非必要流程中，而真正核心的技术指导却严重不足。更令人寒心的是，“罚款式管理”时有发生，有同行冒着暴雨抢修基站全身湿透，反而因超时被扣款，这种不合理的考核方式严重打击了工作积极性。三是人才结构性失衡问题，高端智能运维人才缺口巨大，而传统维护人员因技能更新滞后面临转型困境，同时中西部地区还存在“引才难、留才难”的情况。此外，区域发展不均衡导致部分偏远地区基础设施薄弱，维护资源调配难度大，也影响了服务质量的统一提升。