[求助]求问前辈直放站监控问题（经验者请进），此前未曾遇见

diudiu339

局方反映在网管平台上只监控到该直放站远端状态，看得到近端但监控不到近端状态（状态）为问号。上报只收到远端信息，但现场看到远近端一切参数正常，信号正常，OMT上随意切换远近，参数无误，拔下电池重启设备检查连线毫无问题。好诡异，但局方坚持自己看不到近端状态。这是坑爹呢？
PS：公司没自己搞网管，维护经理表示他从未见过此情况。