RRU故障处理

zhang_xingjian

RRU故障处理及方法

RRU故障外场问题处理方法

摘要：本技术经验详述了TDD-LTE产品中，RRU故障定位及处理方法

产品类型：B8200、R8962

设备版本：030P02B08

发生项目：正文：

现象描述

沙特外场在LTE网络建设过程中，由于无线环境的特殊性（夏天室外温度在60度左右）及软件版本的不断升级，导致大量的RRU故障告警，主要包括：

一、RRU通道TX1输出功率小；

二、RRU上报驻波告警；

三、RRU上报自检失败；

四、上报光信号弱的告警；

五、    小区建立失败；

问题处理准备

要对出问题的RRU进行分析处理需要通过网线连接到RRU进行一系列的命令查询，以便准确的定位问题，连接RRU的方式两种，注意连接之前需要先将本地计算机的IP按照下图设置：

                  图一:本地计算机IP设置方法

    连接方式一：

    调试计算机的网线连接到CC板debug网口上，运行telnet程序（telnet 192.254.1.16）登陆到CC板，然后依次输入用户名zte，密码zte，即可进入CC的应用系统；接着在运行telnet程序（telnet 200.*.0.1）登陆到RRU系统：

注：* 表示需要检查的RRU对应连接BPL板所在的槽位编号。

登陆到RRU以后输入：

./ushell

zte

ps

pad  MGR进程号 注：输入ps后可以看到MGR对应的进程号

如下进程“pad  42”返回“ushell enter print mod ，ushell enter debug mod”然后就确定可以输入需要的命令查询RRU的状态

    连接方式二：

    调试计算机的网线连接到RRU的调试网口上，运行telnet程序（telnet 199.33.33.33）登陆到RRU系统，登陆到RRU以后输入：

./ushell

zte

ps

pad  MGR进程号

    如下进程“pad  42”返回“ushell enter print mod ，ushell enter debug mod”以后就确定可以输入需要的命令查询RRU的状态

主要问题处理方法：

一、RRU通道TX1输出功率小；

登陆到RRU系统以后查询RRU的工作状态和输出功率状态是否正常，查询的步骤和方法见以下：

进入RRU的MGR进程以后，按照以一下步骤处理：

1、   showdac               【查看dac状态】

2、   showpa                【查看pa状态】

3、   attshow                【查看链路衰减状态】  

4、   showpwr               【查看链路输出功率】

5、 showvswr               【查看驻波状态】

6、 DispCode               【查看告警信息】

7、 na                     【告警保护屏蔽】

8、 RfAdjustOff             【功率调节关闭】

首先确认RRU的工作状态都处于正常，如果工作状态不正常时可以参考《ZXSDR R8962 L23A&L26A》命令手册调整系统的工作状态都正常，必要时需要临时屏蔽告警保护和自动功率调节的功能，然后查看设备的功率是否异常。

按照附件《输出功率小的问题.docx》文中描述得的方法可以确认RRU输出功率异常的问题，为了进一步确认问题还可以进一步输入命令“SourceDataLoad 0”接着查询输出功率，正常情况下TSSI和TCPW返回值都应该在43dBm左右；其次如果手边有扫频仪或者频谱仪可以直接连接在RRU输出端口检查输出功率(注：使用仪表检查功率时一定要在仪表输入口连接至少衰减30dB的衰减器)

二、RRU上报驻波告警；

    驻波告警多由于硬件故障引起，同时由于存在驻波告警时一般情况下系统会由于告警保护机制关闭PA,因此在处理问题时需要将系统的告警屏蔽掉，排查时可以按照以下思路进行;

1、  屏蔽掉告警保护策略， 输入na命令

2、  将系统的dac，pa全部打开，输入showpwr查询确认系统的的输出功率正常

3、  在输出功率正常的情况下输入showvswr查看驻波，此时可以获得可信的当前驻波值，

4、驻波问题产生的可能因素（a，天馈系统异常；b，RRU驻波异常；c，由于检测导致误检）

天馈系统异常时由于两个通道一般情况下驻波不完全一致，可以使用最简单的方法即交换两个天馈与RRU通道的连接方式然后查询驻波，查看损坏的驻波是随着天馈跑还是RRU端口跑，一般可以确认问题；

对于分离天馈和RRU设备以后的问题处理：如果是天馈驻波异常，可以使用外场驻波检测工具扫频仪明确定位驻波问题的原因，修正以后即可；

对于确认RRU设备的驻波问题，分两种情况处理：1，确认RRU工作状态是否正常（如果输出功率异常可能会由于驻波检测时前反向功率异常导致的驻波误检），此时需要先打开RRU的pa，dac，其工作在正常状态下，必要时需要使用命令屏蔽告警保护，2，在输出功率正常的情况下可以在端口连接负载验证（说明：负载可以是30dB20W衰减器，端口可以确认ok的天线，或者一些手持式设备比如扫频仪，等等）然后可以输入驻波查询命令确认驻波的真实情况

三、RRU上报自检失败；

    目前现场发现的自检失败问题都是由于RRU的滤波器类型检测错误引起，错误信息描述如下：

该问题暂时定为是由于版本检测滤波器的方法升级验证不完全，导致滤波器检测时的冗余不足导致，首先采取在后台屏蔽该告警的操作方法先将告警信息屏蔽掉；其次在家里讨论RRU的小版本打补丁升级的方式解决。目前正在处理版本问题。

四、上报光信号弱的告警；

     现场发现的光信号弱问题LOG信息描述如下：

1、  先检查下故障小区BPL和RRU两侧的光模块型号和速率是否一致，并记录光模块的型号和批次；

2、  检查光纤两头有没有折损，排除工程安装的问题；

3、  用烟头擦拭一下收发两端（BBU和RRU）的光纤接头，排除光纤受污染的情况；

4、  将有故障的光纤查到正常小区的光模块上，看是否是光模块的问题；

5、  利用命令查看BPL和RRU两端的收发光信号强度，看下光纤的光传输损耗是多少，保存查看的打印信息；

6、  更换一根光纤，看问题能否解决

BPL板查看光信号收发功率方法：

查询BPL板光口收发功率：

进入CC板后，telnet 192.254.3.16进入BPL（3槽位为例）

./ushell

PS，查询ubpm.exe的进程号；

pad 进程号，就进入BPL的debug模式了，

然后BspPrintSfpInfo optid

RRU侧查看光信号收发功率方法：

首先telnet到CC板，然后从CC板telnet到相应的RRU

输入“./ushell”

密码 zte

输入 ps

输入 pad 42进入MGR进程

输入 showOptInfo，查看RRU光口收发功率

五、小区建立失败；

     小区建立失败相关的内容比较多，目前定位的问题产生因素主要集中在以下方面：

1、  RRU设置频点的时间比较长，约5s左右；

2、  BBU测得接收恢复相应的定时器时间设置比较临界，目前设置7s；

3、在确认修改以上两方面的内容以后安排对沙特地区出现类似问题的站点进行版本升级维护，并验证处理结果。

    小区建立失败的一些LOG信息：

   RRU打印的信息，看到TSSI没有功率，即BBU侧没有下发基带信号

经验总结

首先清楚需要处理的RRU设备的问题情况，比如从机房获得的告警信息；其次到现场以后先检查设备的硬件连接是否正常（比如电源线，RF线，光纤等）；第三，连接好调试网线，使用控制软件登陆到RRU系统按照以下步骤操作：

1，检查RRU的工作状态是否正常，依次查看dac，Pa，att，输出功率等，检查是不是有驻波告警等，可以执行脚本《RRU工作状态查询_20111120.vbs》

    2，必要时将高警保护屏蔽，输入na命令，让RRU运行在正常的工作状态下查询必要的告警信息，输出功率信息以执行脚本《RRU log采集脚本.vbs》

3，根据告警信息再进一步确认设备的问题，需要根据实际情况确认，