通信工程安全生产手册

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        安全生产是任何工程建设项目的头等大事，公司反复强调服务规范，但是网上仍经常发生人为安全责任事故，给客户和公司都造成了严重的影响，为加强管理指导、规范施工行为、提高员工的安全生产意识，特制定本手册：

一、总则

1.        任何通信工程项目都应有安全生产责任人（一般为项目经理或工程督导）；

2.        任何通信工程项目都应遵守客户的现场安全管理制度和服务规范以及重大事故处理流程，如需要可针对本工程项目制定专门的安全生产管理规定；

3.        特殊专业（登高、电工等）的施工人员应持有相应的上岗证书；

4.        开工前应对每个施工人员进行安全生产教育；

5.        危险区域应有警示标志和围护隔离措施，危险操作必须有设备应急措施和人员安全救护措施，危险区域的工作人员应按照危险防护要求对应佩戴头盔、手套、工作服、口罩、防护眼镜和工作鞋，并持有专用的安全作业工具；

6.        工程实施必须按照“设计文件图纸”、“产品安装规范”和“数据设定规范”进行；

二、人身安全部分

1.        搬运设备必须有足够的人力和可靠的搬运工具，索具绑扎紧固，防止人员被砸伤、压伤；

2.        开箱应佩戴手套并正确使用工具，形状尖锐易伤人的包装箱板应尽快清除施工现场；

3.        设备安装过程中需要使用电钻、电锯、刀具等锋利尖锐的工具必须严格遵照工具使用说明书操作；

4.        设备固定过程中必须有人协助保持机柜平衡，防止机柜倾覆；

5.        室内登高作业应确保梯子（或其它承重器材）的稳固，登高作业者的操作工具和材料应该妥善放置以免跌落，登高作业期间其作业区地面部分人员应佩戴安全帽或全部撤离；

6.        室外登高作业要求除同（5）外，大风、雷雨天气严禁作业，作业者应佩戴保险绳、服装紧身、胶底鞋、工具全部装入工具袋，注意登高时人先于工具上，撤离时工具先于人下；

7.        楼板过线孔洞、竖线井口属于高危地带，接近时应有保护措施；行走通道的防静电地板在设备硬件安装完毕后必须牢固复原，避免行人踩空摔倒；外墙高空作业必须有安全保护措施（如系保险绳等）；

8.        施工过程如产生大量有害健康的粉尘或气体，应及时通风排除；现场产生的工程废料和污染应随时清理；

9.        设备硬件安装操作全部应在无电情况下进行（设备加电过程参见附录1的详细规定），如果确实需要在已带电设备中操作，作业人员除工具外，衣着不能有其它外露的金属物件，而且工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘，作业者必须配戴绝缘手套；

10.    对于已运行的基站设备进行天馈操作时应避开天线正面对人体的直接辐射；

三、设备财产安全

1.        货物到达后应该尽快组织货物的开箱验货，清点无误后与客户双方签字确认；如果合同规定开箱后货物的所有权转移给客户，则相应的货物保管职责也转移给客户；如果合同没有规定货物所有权转移给客户，以及货物未交接前，工程负责人应承担保管责任并与客户协商采取必要的保管措施，必要时双方协商制定货物保管规定，共同遵照执行；对因公司发货和运输造成的货物问题及时配合公司相关部门处理，对因非公司原因造成的货物问题，工程负责人也要积极配合客户处理；

2.        应根据货物包装箱外箱是否丝印有“向上”、“易碎物品”、“怕雨”、“堆码极限层数”的储运图示标志在运输和保存过程中采取相应的防护措施，注意箱体向上、轻放隔震、上部遮雨、限定堆放包装箱的层数和上层重量；

3.        设备物品堆叠放置必须整齐、重心稳定，一般的碰撞不会翻倒跌落，并预留搬运通道，不超过场地承重；

4.        施工过程中不要妨碍客户已有设备的正常工作，不碰撞、不踩踏、不挤压客户的设备和电缆；

5.        安装过程中需要领用前往其它工地安装或因故障需返回公司调换的单板和设备等必须经客户许可才能带出客户保管地，并在约定的期限内归还客户；

6.        与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，各种设备的信号电缆按施工界面布放到配线系统后上架成端，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行；

7.        借用客户的工具、仪器、材料应妥善保管，按期归还，客户资产未经客户同意，严禁私自使用；

8.        自有工具、仪器、材料进出工地应按客户管理规定接受登记检查；

9.        受客户委托持有的机房钥匙严禁转借，每日工作结束离开机房前应按照客户机房管理规定检查和关闭门窗；

四、一般操作安全要求

1.        搬动机柜需在设计的着力点把持，接触镀彩锌金属件必须佩戴干净手套；

2.        设备物品运输到现场好必须开箱检查确保物品外包装箱无破损、变形、水浸泡等现象，防撞标签、防倾斜标签显示设备撞击裂度和倾斜程度未超出范围，如有不符应按“开箱验货流程”检查反馈；

3.        工具用途配备正确、工作状态良好、使用方法恰当，避免工具对器件或设备造成损伤；

4.        在位置高于设备进行施工时，工具、材料、零配件应采取措施妥善管理，防止跌落引起电源短路和部件损伤；

5.        大功率施工用电操作必须向用户电源管理部门提出申请，严禁在未经用户审批下擅自接电操作；

6.        操作前必须检查客户指定的施工用电或设备用电接入点的电源额定供给能力（空气开关或保险熔丝的切断动作电流），确保其大于施工用电或设备用电的最大启动电流；

7.        加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求，如工程界面规定用户侧供电（配电）设备由客户操作，严禁代替客户对供电（配电）设备进行加电操作；

8.        机房设备安装、线缆布放、备件材料堆放必须符合机房防火需要，不得妨碍消防通道，不得影响机房通风散热等；

9.        电源线在工作期间会发热，必须保证电源线与其它信号电缆分开布放，电源线线径应满足受电设备最大工作电流下的安全通流要求，电源线多余部分应裁去，不得成圈盘绕，电源线的外护套不得被其它物体压迫，尤其禁止尖锐、锋利的物体接触电源线的外护套；电源线、地线应使用整段电缆，中间不能有接头，确保电缆非接触部位的绝缘性能良好；

10.    高温作业（电焊、锡焊、材料加温）开始前必须清理作业区内的一切易燃物品，并有隔离和紧急扑救措施；

11.    0 0C以下低温电缆外护套层材料变硬变脆容易开裂，冬季必须确保电缆在室温保存和施工，不能摔、扭、敲击等较大外力作用到外护套层上；

12.    设备安装应不影响消防、防盗设备的使用效能，如工程确实需要更改相关消防、防盗设备功能布局，必须向客户说明并由客户向消防、防盗主管部门提出申请，经许可后方可实施，严禁未审批执行；

13.    当天工作结束时应清点物料、工具并妥善归类保存，切断施工使用的工作电源和照明电源（水源、气源），清扫工作场地，做好日清工作；

14.    对设备单板、硬盘等含电子器件的部件进行操作时必须按要求正确佩带防静电手腕和使用其他防静电设施，使用的防护工具、包装材料、工作环境应符合要求；

15.    如因客户机房环境造成施工期间沉积大量灰尘，施工结束后应清洗设备防尘网和清洁机柜表面；

五、数据操作，软件调试

1.        所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，使用的版本软件应该是有效软件；

2.      对运行设备进行任何操作均要报客户管理部门批准，并在客户指定人员的陪同监督下进行；

3.      禁止在行业默许规定时间（一般为00：00至6：00，特殊产品以本产品规定为准）外进行业务割接、数据设定、带电拨插重要单板、加载、关电复位等操作；

4.      割接、重大数据修改或者升级操作前应制定详细的操作技术方案和准备安全倒回措施（重大升级/割接的技术方案必须通过公司相关文件指定权威部门审核后方可实施），操作前必须严格按照方案和数据设定规范进行测试和检查，计费、安全倒换是重点，操作完成以后，要做相应的拨打、联调测试，必须查验所有局向的全部计费情况和话单，割接后应观察一段时间；

5.      重大操作除遵照公司相关规定外，还应按照客户的管理要求执行，如果客户的管理要求与公司相关规定有冲突，需请示公司对口管理部门，在充分协商的基础上达成一致意见并遵照实施；

6.      认真填写《测试记录》和《维护日记》，数据操作前应备份原数据，版本升级操作要备份原版本；

7.      工程调试工作中，若需要将调试设备（如便携机等）接在主设备所在网络中，必须提前提交现场服务申请向客户申请调测设备IP地址，并得到用户的许可后方可将调试设备（通常是便携机）接入用户主设备的网络；

8.      系统使用的软盘需要定期杀毒，硬盘中不能有与系统运行无关的程序或数据；主动检查设备运行状态及数据，清除故障隐患；

9.      处理外购件故障过程中，外购件工程师对设备的任何操作必须向最终客户和华为公司相关部门提交服务申请和处理方案，并经批准后方能进行操作；

10.  由于设备管理需要客户自行编写的脚本必须通过办事处向华为公司研发部门的评审后方能实施；

11.  不泄漏公司未经授权许可对外公布的产品机密，不泄漏不同运营商的商业秘密和技术机密；

12.  不私下接受客户进行合同交付范围外的服务委托，经公司授权进行的义务服务也应按照正式工作对待；

传输设备工程处                                                     2006年4月8日