云南电信，套餐里面的通话时长自动消失？

elna820

9月办理了不限量套餐，10月开始生效。
在电信营业厅APP里面查到的通话时间一直都是有6000分钟，然后今天查询通话时间就只有3000分钟了。
打10000号，一口咬定，确实只有3000分钟。还好之前有次截了图，要不然死无对证了。
10000号很不情愿的做了记录，说48小时反馈。估计最后电信的回复是，只有3000分钟。
准备投诉到工信部和省通信管理局了。

另外下面的截图，是因为在iPhone（移动手机）上安装了电信营业厅，登录进去查询到的。



可以看到，十全十美不限量299套餐，国内通话时间3000分钟消失了。有点匪夷所思啊。