江苏电信应该是全国电信最头铁的!

Waqrui

江苏电信客服（在线客服/10000号，营业厅）都是不作为的，在企业内部投诉，投诉工单永远都是转回归属地营业厅，私人手机号回电，（用户备注让市级投诉专员回电，还是转回营业厅），解决不了任何问题，最后就是短信:您好，您的问题已有工作人员与您联系，如您有新的想法，请再次联系! 投诉工单强行完结，头铁的一B, 江苏电信的目的就是:199的套餐，我就给你好好说，低于199套餐，问啥:一问三不知!  明明知识库上没有限制条件的业务，到了营业厅，在线客服，10000号就说查不到此业务，或者就是让升档，你没权限点，你上报啊，又不上报，就是在基层消化投诉工单，可能是营业厅和客服不想上报，亦或者是上级部门不让上报，江苏电信狗狗狗，打10005电信集团投诉和4008868180江苏省电信投诉客服和营业厅，上面都是不调查的，还是往下面转，让营业厅自己查自己，客服自己查自己，江苏电信的客服素养和业务能力太低了，睁眼说瞎话，尽量远离江苏电信……有同感的吗？？？