真心求解：交换工程示例

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（作业题目）交换工程示例：
       西藏电信由于光进铜退和用户发展需求，本期需要新增软交换用户20万线。原来各地区有TG/SG一套，在拉萨东西郊，各有一套softswitch，容量均为100万，采用分区工作方式（server1负责拉萨1，山南，日咯则，阿里，server2负责拉萨2，林芝，昌都，那曲）；并互备工作方式。
请教各位，这题应该怎么解，应该看哪方面的知识呢，万分感激，谢谢~