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发表于 2018-1-11 22:13:02 来自手机 |只看该作者 |正序浏览
本帖最后由 zhenyuyang 于 2018-1-11 22:45 编辑

如标题,电信自建设移动网络以来,借助技术及固定网络资源优势,迅速发展了一批用户。

市场部充分利用中国国民素质低的空隙,混淆用户试听,甚至有相当一定时间段,大部分国民以为只有电信提供3G服务。谁知对手利用同样手法迎头赶上,又遇到4G快速更新迭代,用户发展速度随之放缓。可笑的是部分地区曾经还出现过像用户灌输 「真4G」、「真全网通」等low炸了下流营销手段手段。

从3G起,电信一直都是利用技术及资源优势,向用户提供质量其实并不高的移动网络,全国95%区域网络容量不足。但随着市场部推出各种撕逼资费,自杀套餐,本着电信体系内只看当下业绩,从不看长远毫无有价值战略的运营模式。打着培养用户习惯为由头,快速发展了相当一批低价值用户。

该部分用户大量占用现有网络容量资源,同时电信对网络扩容及优化的速度与盲目发展用户速度完全不成比例,导致全网大部分用户体验感知极速下降。
部分城市,如上海,出现信号满格却上不了网的情况频繁发生。前期靠投机取巧树立的口碑如多米罗骨牌迅速崩溃,目前只能靠家庭优惠套餐发展及维系中低端客户。

当然,也的确是因为没什么钱,低端用户贡献值低,离网率高。也因体制原因养了一大批闲人、废人,加之所谓的体制影响,新人进来一段时间后也逐渐被同化,没人敢做事,的确也是无奈。

与此同时,还因这种体制的原因,电信从上到下的员工都十分擅长于造假,各种造假,从数据到报告,由上到下,几乎没有一份文件真实率及价值超过50%。系统集成率低,人工操作性支撑占比极高。每天都有各种人工产生的失误数据产生,导致后续分析及战略规划与实际存在断崖势差错出现。领导几乎都是只看自己的利益,用人只用听话的人,甚至直言喜欢拍马屁的「自己人」,做实事的员工反而被打压。

也许有「人」会说大家都一样,但就参考中国移动的公司管理风格体制来讲,我也作为电信集团层面的员工实事求是同时也不得不承认人家活该混的比我们好。

坐在下班回去的地铁上胡乱写了这一些,不想假事做多了良心会痛,希望大家看到真相也分享自己的一点想法,如有不敬之处请各位谅解。


最后说一句,如有电信水军来喷,请省省,回去多读书,少做缺德事。

点评

HuayCraft  发现问题太容易,你支个招,电信该怎么办?  发表于 2018-1-12 15:22

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