机房管理制度

黄民安

机房管理制度

总则

为加强XXXXXX信息网络安全，保证我单位机房系统正常运转及数据、文件的正确、完整和安全，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》特制本制度。

机房工作的一般工作制度

凡进入中心机房的所有工作人员都应严格遵守本规定:

第一条 中心机房是设备和数据处理的重要工作场所,必须保持整洁优美的工作环境和良好的工作秩序,不得随意进入。

第二条 进入机房后要换拖鞋,在机房严禁抽烟、吃东西或做与本职工作无关的事情。

第三条 操作计算机及设备应严格按照相关质量控制程序进行工作,进入机房的工作人员都应该服从机房管理员的按排,遵守机房的各项制度与规定。

第四条 要维护机房的正常工作秩序,保持机房干净。

第五条 机房内的设备非经领导批准不准随意拿出机房或带回家。

第六条 凡机房内有人员或设备在工作,机房值班人员应坚守岗位。

第七条 杜绝非中心机房管理员操作服务器等网络主设备，杜绝将网络主要设备管理口令泄露责任人以外人员，注意保守机房机密，杜绝人为事故的发生。

第八条 按照规定填写各种记录或办理交接手续。

第九条 机房钥匙由机房管理员保管,不得在任何情况转交其它人员。

安全消防管理制度

第一条 根据“谁主管，谁负责”的原则，网络中心机房安全消防工作具体由机房管理员全权负责。

第二条 机房内按规定配备灭火器，并定期更换。

第三条 机房内严禁吸烟和使用电炉，不得随意用水。在夏季空调开放期间，应经常检查空调冷凝水管和窗户，以防止水流入机房。

第四条 机房内不得堆放易燃物品，如纸箱和废纸等。

第五条 机房内的电源和插座为机房设备专用，非机房设备不得使用机房电源。

第六条 机房内严禁存放任何食品，要经常检查有无老鼠，一旦发现，应立即采取措施。

第七条 机房内一旦发生火情，应立即采取措施灭火，同时报警。

第八条 没有特殊情况并得到批准，中心机房内不准外人随意出入。

第九条 安全消防关系网络机房人员的安全，必须严格遵守。对违反制度造成后果的要严加追查，予以处理。对于严格管理避免重大事故的，予以表扬和物资鼓励。

环境卫生管理制度

第一条 机房内部卫生应每天进行清理，每周彻底清理一次。

第二条 机房外室及网络中心办公室按规定时间清理。

第三条 机房应配备专用工作服和拖鞋，并经常清洗。

第四条 非网络中心人员，谢绝进入机房。

第五条 无论是机房人员还是其他经允许进入机房的人员，必须更换专用拖鞋或使用鞋套。

第六条 每季度对服务器等设备进行内部清尘

第七条 上下班检查一次门、窗的密封性，发现问题及时解决。

机房设备定期维护制度

季度维护

第一条 彻底清扫机房内部和周围环境卫生。

第二条 为机房内所有设备除尘。

第三条 检查清洗空调系统。

第四条 排除设备在使用中出现的故障和缺陷。

第五条 检查、测试机房电源工作情况，并做好维护记录。

第六条 UPS系统的充放电测试操作。

第七条 其他检查。

换季维护

第八条 完成季度维护的内容。

第九条 检查空调，保证无故障，检查排泄水管道。

第十条 检查各种电缆和导线的固定、走向及通电后温升情况是否符合要求。

第十一条 检查各种安全设备、防火设备及报警设备。

第十二条 夏季来临之前，检查机房防水、防雷电措施情况。

第十三条 其他检查。

针对重大任务的设备维护

第十四条 完成季度维护内容。

第十五条 根据任务要求，重点检查相关设备的工作情况。

第十六条 需临时增设一些设备，事先安装并调试。

第十七条 其他有关设备维护。

定期大中修维护

机房保密制度

第一条 机房所有工作人员应遵守信息安全相关管理制度制定的保密规定，勇于同违反规定的现象作斗争，堵塞各种不安全漏洞。

第二条 机房负责人应承担机房安全和保密工作，检查保密措施的落实执行情况。

第三条 废弃的涉密资料应统一销毁，不得乱丢乱放。

第四条 处理涉密数据的计算机及软件程序要采取保密措施。

第五条 涉密信息只能在加密通道传输。

第六条 无线电通信系统必须按规定范围专用，不得随意进行其他工作，严禁用无线电通信系统交谈有关涉密内容。

第七条 涉密计算机必须有严格的身份认证措施，严禁未授权者使用涉密计算机设备。

机房运行管理制度

第一条 机房由机房主管人员和管理人员专门负责管理。其它人员未经允许不得入内。机房钥匙不得转借他人。

第二条 机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

第三条 值班人员必须认真、如实、详细填写机房各种登记簿，以备后查。

第四条 严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。

第五条 按时对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；

第六条 值班人员必须密切监视设备和系统运行状况，确保安全、高效运行。

第七条 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

第八条 机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

第九条 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

第十条 认真做好机房内各类存储介质的保管工作，落实专人收集、保管，信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。机房资料外借必须经批准并履行手续，作废资料严禁外泄。

第十一条 为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

第十二条 定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。

第十三条 服务器和交换机等设备无特殊情况不得随意关闭，主服务器必须接UPS保护电池，以防止突然停电对设备造成损坏和资料丢失。

机房出入制度

第一条 机房属于通信重地，应严格控制对机房的访问。

第二条 所有人员出入机房时，应配合安全管理人员进行必要的安全检查。

第三条 进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。

第四条 任何人员进入机房，禁止携带可能影响和威胁数据中心正常运行的物品，诸如：食品和饮料，香烟，易燃易爆物品，危险气体，酒精，麻醉物品，可能干扰计算机设备和通信的电磁设备，放射性物品，以及任何照相机及录音器材等。

第五条 严禁非机房工作人员进入机房，当来访者要求对机房或者其他包含有敏感信息的工作区域进行访问时，应事先向机房管理部门提出申请，在获得进入许可并认真填写登记表证后，由数据中心的工作人员全程陪同访问。

第六条 未经批准，任何人员都不得将机房内的任何物品携带出机房，且不得将机密文件、软件版本、技术档案、内部资料等携带出机房或对外泄密。