广东某区县联通划小承包的真实情况

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2023年开始，广东某区县公司也开始搞划小承包了，已经是全国范围来说，比较迟开始搞划小承包。

划小承包这种模式，最早是中国电信搞得，后来王晓初来了中国联通当老大，又把这个东西带到中国联通，当然中国移动也有搞。主要是还是受到广东电信的影响吧，广东电信是2022年年初开始强制搞划小承包。

广东联通的划小承包，内部叫做B模式。主要针对的是商企的楼宇客户经理。中国联通在区县公司分为区分和赋能中心：区分负责区内的政企业务，也就是写字楼，批发市场，酒店公寓，政府机关，医院，学校的信息化。

赋能中心负责公众业务：营业厅的员工，住宅小区，城中村，部分批发市场。

其中，楼宇客户经理，属于区分的一种类型客户经理。政企线的客户经理，分为行业客户经理和中小企业客户经理。中小企客户经理就是楼宇客户经理，简称“楼长”。区内的大客户和政府机关，学校，医院这些“大客户”，区分都会交给行业客户经理负责。剩下的区内写字楼内部的小客户和批发市场的客户，就会交给中小企客户经理。因此，中小企客户经理（楼长）拿到的客户质量是最差的。

划小承包之前：

中小企客户经理（楼长），直接对小CEO（物理营服的营服总）负责，而小CEO有对区分的其中一个副总经理负责。因为，每个区县都会有一定的行政划分的街道，例如是10条这样。小CEO会把10条街道，分给3个中小企客户经理负责，基本会保证每个人的片区最少1栋楼是比较容易有新产能，也就是容易开户。你日常就是维护这几条街道的写字楼老客户，和对接物业经理，还有看看哪个写字楼没有固网资源，或者哪里的移网信号需要加强，你自己做判断过去是否做覆盖这样。日常你要对小CEO负责，小CEO每周要写PPT对副总经理负责，并且每周要接受区分总经理关于当月产能的情况。不过，小CEO拿的是年薪制，按照完成率拿年薪。

中小企客户经理，基本上就是看你的岗级拿基本岗位工资，主要是看绩效工资，完成率高，绩效工资的兑现率就会变高，反正你如果每个月把收入任务完成，还有每个维度的放号任务完成，就算你是最低的岗级，到手收入是不差的。不过，如果你想每个月都完成，基本不太可能的。
划小承包之后：

小CEO被取消，每个中小企客户经理承包片区，直接承担之前小CEO的职责，并且每周都要写PPT汇报，直接对副总经理负责，并且每周开会接受询问。不过，中小企客户经理依然拿客户经理工资，不是小CEO的年薪制。

中小企客户经理依然是每人守着几条街道，不过区分出了考核你的新增收入拿提成之外，还要考核片区的净增率。譬如你的片区有客户拆机，就算不是从你手上拆机，而你新增的收入填不上，区分一样会考核你的收入和业绩。划小承包之前，片区净增是考核小CEO。

然后半年一考核，月租型收入累计新增不达标，直接变成B模式。

什么是B模式？

中国联通客户经理的工资构成，大概分为这几部分构成：

1.岗位工资：4岗，5岗，6岗，如此类推会有对应不同的岗位工资，岗级高就高，不过岗位工资都是很低的，不是你主要收入来源

2.绩效工资：不同的岗级对应着不同的绩效工资基本面，以下用数字举例（数字不是真实，只是展现1个形式）：

假设4岗的岗位工资是1000元，你的月度KPI是100分，自然就能把1000元的绩效工资全部拿到手。如果你完成区分给你的考核加分项目，KPI出现120分，你的绩效工资可以拿1200元。

不过，如果你拆机流失收入太多，或者你自己平时业务发展有一些不规范的行为，可能会出现倒扣绩效，KPI有可能会被人扣到负分，例如-20分，这样的话你的绩效工资就会是负数，而不是正数，相当于倒扣工资。

如果你的半年表现达标，有机会升级到5岗，5岗的绩效工资是会提升，譬如是2000元，这样你只要KPI是100分，2000元的绩效工资就可以全部拿到手。

岗级越高，对应的基本绩效工资越高，兑现率要看每个月KPI打分情况。

绩效工资除了了上面这个基本绩效工资兑现率之外，还包括了新发展业务一年内的出账提成。

最后你如果完成区分给你下达每个月收入任务，还有不同维度的放号任务，每完成一个任务，能拿对应任务的一次性奖励。

所以，绩效工资实际上由3个部分组成（绩效工资兑现，月出账提成，完成任务的一次性奖励），这是你的收入最重要来源。

3.各种补贴：

综合补贴，话费补贴，用餐补贴，交通补贴，5月-10月会有高温补贴。

反正每项每个月都有几百元。

4.过节费

国家节假日都会有过节费

5.市公司或者省公司发下来的奖金

譬如这个月市公司或者省公司完成了联通内部的一些考核，都是会有一些钱，这些钱会打给员工，不过是不定期有的。

劳务派遣的员工能够拿到以上所有工资构成部分，并且业绩好，能够升级升岗，有机会参与劳务派遣转正竞争。

你变成B模式之后，市公司或者省公司发下来的奖金就会与你无关，还有你只会一直呆在最低的岗级，不存在升级升岗的可能性。所以，也不存在所谓转正的可能性了。

B模式的客户经理，主要是帮助片区客户经理去管辖片区下面一些收入规模比较小，或者没什么客户，不过有固网资源覆盖的楼宇。其次，就是去协助片区客户经理去跑片区的批发市场。毕竟，批发市场太大了，一个人要跑其它写字楼楼宇的情况下，确实跑不来。

说的简单点，B模式口就真的纯纯就是牛马，没有啥盼头，帮助片区客户经理处理一些费力不讨好的楼宇。或者，确实有一些地方真的太大，一个人跑不来，你去发展业务。毕竟，名义上B模式客户经理还是在片区客户经理名下管理，B模式客户经理完成的收入，也算片区客户经理片区收入的净增完成。毕竟，片区收入完成率，是片区客户经理考核的一个标准。

联通的划小承包应该大概就是这样了。

可能比电信好的地方是，起码不会出现电信那种每个月扣你几百元管理费，还要五险一金无论个人部分，还是公司部分都要自己出。

当然，电信的划小承包，提成远比联通要高，电信可以拿代理商提成，不是直销提成。

代理商提成是只要你发展的线路或者手机卡一直出账，就能一直拿提成。相对的，直销客户经理一般情况下只有第一年的出账能够拿提成。

我们都知道代理商提成，一般都是直销提成的三倍。最重要，电信本身的提成点数也远高于联通。

自己衡量利弊吧，不过划小承包变成联通的B模式或者电信的划小承包，实际上在公司的地位还不如劳务派遣的员工，因为除了拿收入，基本没有所谓转正的盼头，并且拿着最差的资源开发客户。

综合来说，中国联通的B模式比较保下限，不过由于你的客户质量太差了，所以上限被锁定。

中国电信的划小承包的劳务外包客户经理，完全不保下限，并且考虑到试用期三个月没工号，所以刚刚开始的半年可能真的倒贴打工。不过，好处是你在楼宇的客户都能对接，并且有代理商提成拿。因此，收入上限是相对比较高。