夸一夸移动的服务意识和灵活态度

yuwenyunhao

坐标0571，在某高教园区的某高校就职，前三年学校要求入住学生公寓楼，去年住进来用的网络一直是自己的手机卡（深圳联通新38低消?移动芝麻卡），随着今年要上网的设备越来越多，总觉得开热点不是个事情，就想着办一个宽带。

先去了所住公寓楼下的电信营业厅，答复是只能办理49一个月的学生校园卡，套餐里面带了一条宽带，但是需要通过认证上网不能安装路由器，如果非要安装路由器要交280块钱，我都懒得跟她废话直接走人了。


没有办法，我想起来教工群里曾经学校工会的发过移动给的教师优惠套餐方案，方案如图1，我看这个是普通家庭宽带，就试着拨通了客户经理的电话，电话里经理很客气，我说了自己的情况，问她能不能在学生公寓楼装宽带，她说她先问问，看看能不能尽量给我拉一条普通家庭宽带过去，加了微信下午告诉我普通家庭宽带装不了，只能装学生宽带，但是可以免费给我装一条，不需要交钱也不需要办手机卡。


人家客户经理说话很漂亮态度很灵活，让我感到很舒服，等下届新生入校，我明里暗里也得给移动多拉几个学生啊，留就电信这态度，迟早客户走光。